蔡玉,蔡玉講師,蔡玉聯(lián)系方式,蔡玉培訓師-【中華講師網】
著名禮儀專家、資深銀行服務管理與營銷培訓講師
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蔡玉:禮儀專家蔡玉接受〈第一生活周報〉乘機禮儀專訪
2016-01-20 47777

應武漢《第一生活周報》的盛情邀請,我國著名禮儀專家、深圳大運市民禮儀文化顧問、荊楚十大魅力女生、我國最受歡迎禮儀培訓師、華中禮儀培訓首席講師蔡玉老師作客武漢〈第一生活周報〉禮儀專訪欄目。此次禮儀專訪欄目的主題為《乘機禮儀知多少》,主要是為十一黃金周選擇乘座飛機出行的朋友帶去溫馨的禮儀問候。

    1、大聲喊叫乘務員

    在飛機上與人大聲聊天或喊叫乘務員,是不顧別人感受的表現(xiàn)現(xiàn),會影響到其它乘客休息。

如需要找乘務員時,可以按呼喚鈴。不要把乘務員當成您的私人保姆,如果您對乘務員表示不滿,可打客服投訴電話向航空公司進行投訴,不要在飛機上與乘務員大吵大鬧,影響他人休息和旅途安全。

    2、不要將過大,過重的行李直接帶上飛機

    不要把體積很大的旅行包背在肩上,也不要在地上拖著走,這樣做容易碰到坐在走道旁的乘客,他們的頭腳會“遭殃”。

    3、座椅調整常犯的禮儀錯誤

    用膝蓋頂前排椅背,或是把座椅背放得過低。飛機上兩排座椅之間的距離通知常比較狹窄,如果座椅靠背放得很低,后面乘客的腿便很難伸開,后排乘客如果用膝蓋頂前排椅背,會讓別人不舒服。

    4、個人衛(wèi)生常犯的禮儀錯誤

    在飛機上脫鞋或使用過多的香水。飛行過程中盡量不要脫下鞋子,以免異味影響他人。由于機艙內不通風,為了空氣清新,不要使用過多或味道濃烈的香水。保持艙內衛(wèi)生,不要隨意扔垃圾,垃圾需放置于專用的清潔袋內。

    5、在飛機上打電話,發(fā)短信

    飛機起飛前和降落前,確認手機,等電子產品處于關機狀態(tài),因為手機所發(fā)射的信號頻率與飛機上的儀表工作頻率處在同一范圍內,相互干擾。這些干擾會導致駕駛員無法和地面聯(lián)系并使某些儀表失靈。

    6、下飛機時常犯的禮儀錯誤

    帶走飛機上的雜志報紙;飛機未停穩(wěn)時搶先打開行李艙

常常有人在飛機還沒有完全停穩(wěn)前,就站起來拿行李這非常危險。如果站著時,飛機發(fā)生顛簸或突然停下,自己有可能摔傷或碰傷別人,行李也可能會摔落傷人。 

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蔡玉老師博客:https://blog.sina.com.cn/caiyuliyi2007
蔡玉老師出版著作:《職場第一步從禮儀開始》、《女性禮儀,優(yōu)雅=成功》歡迎大家訂閱
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