應(yīng)廣東省聯(lián)社邀請，我國知名銀行服務(wù)管理專家,著名禮儀專家蔡玉老師來到廣東茂名為茂名城區(qū)聯(lián)社的200多名員工進行為期三天的服務(wù)禮儀與營銷技巧的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)系全員大規(guī)模培訓(xùn)，課程主要圍繞銀行服務(wù)禮儀，銀行溝通技巧與網(wǎng)點聯(lián)動營銷三個主題進行。課堂上學(xué)員聚精會神的聆聽，并積極主動的投入到實戰(zhàn)演練中。

        蔡玉感恩與學(xué)員的相聚，感謝大家的努力，相信在未來的日子里，我們茂名城區(qū)聯(lián)社的全體員工能在客戶服務(wù)的過程中巧妙的進行營銷，并且全心全意為客戶服務(wù)，為客戶和銀行帶來雙盈利。

      蔡玉，湖北武漢人，人力資源管理學(xué)碩士。蔡玉老師受聘于華中科技大學(xué)管理學(xué)院與武漢大學(xué)管理學(xué)院特聘教授，并在武漢知名高校任教近十年。曾擔(dān)任2010年上海世博會、2011年深圳大運會市民禮儀文化宣導(dǎo)專家，并座客全國多家文化大講壇，主講《禮儀就在我身邊》全面提升市民禮儀文化素質(zhì)，并被湖南衛(wèi)視、成都電視臺、深圳電視臺、湖北經(jīng)視等多家電臺進行專題播報。蔡玉老師現(xiàn)任華中禮儀培訓(xùn)機構(gòu)總裁，某大型文化傳媒公司獨立董事。《新華日報》、《南方都市報》、《楚天都市報》、《楚天金報》、《第一生活周報》、新浪生活等眾多媒體特約女性專欄作家。著有《職場第一步從禮儀開始》、《女性禮儀，優(yōu)雅=成功》等暢銷著作。2014年傾情推薦作品《感恩父母》《感恩老師》《感恩朋友》亦為暢銷感恩作品銷

禮儀專家蔡玉老師專注于政府機關(guān)《政務(wù)禮儀》與金融系統(tǒng)《服務(wù)禮儀》的潛心研究，為我國近千家金融機構(gòu)和政府機關(guān)進行《服務(wù)禮儀》與《政務(wù)禮儀》的巡演，并為近五十家銀行提供銀行標桿網(wǎng)點咨詢項目的建設(shè)。被譽為我國金融界《優(yōu)質(zhì)化服務(wù)提升》與政界《政務(wù)禮儀》培訓(xùn)的領(lǐng)袖人物。