課程背景 企業(yè)為了永續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，建立學(xué)習(xí)型組織，傳承企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)，不得不盡快提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，快出人才，出好人才。培訓(xùn)作為一種常見(jiàn)的手段已經(jīng)日益受到企業(yè)的重視；企業(yè)內(nèi)部講師肩負(fù)著傳道、授業(yè)、解惑的使命，為企業(yè)源源不斷地培養(yǎng)人才、造就人才，而內(nèi)部講師本身專(zhuān)業(yè)知識(shí)、授課技巧的提升已經(jīng)勢(shì)在必行。 學(xué)習(xí)目標(biāo) 課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員立刻有能力做到： ◇深刻理解“管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即管理”的真正內(nèi)涵！ ◇獨(dú)立設(shè)計(jì)符合教學(xué)要求，能夠即場(chǎng)見(jiàn)效的課程大綱和培訓(xùn)材料 ◇登臺(tái)清晰講解自己的培訓(xùn)內(nèi)容 ◇獨(dú)立組織課堂討論、演練及點(diǎn)評(píng) ◇按照教學(xué)要求的方法進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和發(fā)展 課程時(shí)數(shù) （2-3天） 授課對(duì)象 公司各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、經(jīng)理和相關(guān)的管理人員 課程大綱 篇章與課時(shí) 內(nèi)容大綱 TTT 實(shí) 用 技 巧 第一章 窺見(jiàn)培訓(xùn)師快速 成長(zhǎng)捷徑 ◇ 探索所有培訓(xùn)師培訓(xùn)的價(jià)值觀 ◇ 擊破培訓(xùn)師素質(zhì)的六大桎梏　　 ◇ 培訓(xùn)師資格自檢：什么樣的人才有資格成為培訓(xùn)師　　 ◇ 撥開(kāi)迷霧：窺見(jiàn)培訓(xùn)師高速成長(zhǎng)捷徑 ◇ 自我發(fā)現(xiàn)：你能為他人解決什么問(wèn)題 第二章 培訓(xùn)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ◇ 實(shí)戰(zhàn)課程評(píng)價(jià)：培訓(xùn)公司真實(shí)案例大比拼 ◇ 透視優(yōu)秀培訓(xùn)課程的三條主線 ◇ 如何使自己的培訓(xùn)從內(nèi)到外都與眾不同？ ◇ 警惕充斥培訓(xùn)業(yè)的“偽實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家”和“偽工具” ◇ 煉就從大綱看穿課程的火眼金睛 ◇ 實(shí)用工具：培訓(xùn)效果初審量表 第三章 精準(zhǔn)確定培訓(xùn)主題 ◇ 績(jī)效是培訓(xùn)的目標(biāo)嗎？ ◇ 要找到目標(biāo)先找到方向：關(guān)鍵問(wèn)題分析 ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例研討：《高效會(huì)議技巧》的課程研發(fā) ◇ 實(shí)用工具：運(yùn)用因果線制圖法分析培訓(xùn)需求 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)：自有課題分析 ◇ 主流商業(yè)培訓(xùn)范例賞析 第四章 行為證據(jù)法： 讓培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)就出成績(jī) ◇ 找對(duì)了方向，如何證明培訓(xùn)是朝我們要的方向走呢？ ◇ 冰山理論新解：教育、演講和培訓(xùn)的區(qū)別 ◇ 案例點(diǎn)評(píng)：深入挖掘培訓(xùn)的意義 ◇ 實(shí)操演練：尋找行為證據(jù) 第五章 目標(biāo)設(shè)置與檢驗(yàn)： 經(jīng)得起檢驗(yàn)的培訓(xùn)效果 ◇ 尷尬：業(yè)績(jī)好是別人的原因，業(yè)績(jī)差是培訓(xùn)的原因 ◇ 為什么培訓(xùn)容易成為業(yè)績(jī)不好的替罪羊 ◇ 實(shí)操演練：你的培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)得起檢驗(yàn)嗎？ ◇ 再也不讓培訓(xùn)的價(jià)值被埋沒(méi)！ ◇ 實(shí)用工具：《培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用詞表》 第六章 實(shí)效工具研發(fā)： 保證培訓(xùn)長(zhǎng)期有效 ◇ 好工具的意義與標(biāo)準(zhǔn) ◇ 案例交流：麥當(dāng)勞的成長(zhǎng) ◇ 案例交流：聆聽(tīng)技巧如何在一分鐘內(nèi)得到顯著提高 ◇ 案例展示：HP的維修工具 ◇ 簡(jiǎn)單有效的技巧：培訓(xùn)管理的3層思維培養(yǎng) ◇ 實(shí)操演練：3層思維培養(yǎng)工具成型 ◇ 培訓(xùn)工具在日常工作中的應(yīng)用 第七章 培訓(xùn)落地的關(guān)鍵： 讓員工快速行動(dòng)的 教練技術(shù) ◇ 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的三大常見(jiàn)指導(dǎo)方法 ◇ 出奇制勝：根治現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間管理問(wèn)題與用嗓問(wèn)題 ◇ 大型感受式演練：什么是有效的指導(dǎo)？ ◇ 一顆萬(wàn)靈丹：培訓(xùn)指導(dǎo)的核心五步驟 第八章 TTT編導(dǎo)藝術(shù)中 的關(guān)鍵時(shí)刻 ◇ 讓問(wèn)題成為培訓(xùn)的線索 ◇ 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的關(guān)鍵 ◇ 卓有成效的訓(xùn)練形式和方法 ◇ 培訓(xùn)師培訓(xùn)行為的配置 ◇ 非常態(tài)學(xué)員的管理和場(chǎng)控方法 第九章 進(jìn)階式的職業(yè)養(yǎng)成 ◇ 職業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)形象與內(nèi)涵 ◇ 因人而異的精彩點(diǎn)評(píng)之道 ◇ 職業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)技能對(duì)學(xué)員行為的影響 ◇ 培訓(xùn)師收放自如的TTT境界 ◇ 行業(yè)、專(zhuān)業(yè)、職業(yè)的師質(zhì)隊(duì)伍培養(yǎng) 課程特色 課程內(nèi)容 1. 課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個(gè)TTT模塊的拼湊。 2. 全面、完整的讓學(xué)員一次性學(xué)習(xí)到職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)有的培訓(xùn)實(shí)用理念和技巧。 3. 每項(xiàng)內(nèi)容都透過(guò)實(shí)際的案例引述和配合教學(xué)的演練研習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員自我悟出培訓(xùn)中的必備技巧 上課方式 1. 上課方式多元化，從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，加深印象。 2. 案例貼切于培訓(xùn)師實(shí)際工作，講解由淺入深，讓學(xué)員由自己的體會(huì)中學(xué)習(xí)到精髓內(nèi)容。 3. 上課方式采用封閉式培訓(xùn)； 4. 每梯次學(xué)員人數(shù)不超過(guò)40人； 5. 企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需在整個(gè)過(guò)程中協(xié)助全程跟進(jìn)，并做好講師與學(xué)員、學(xué)員主管之間的溝通窗口。