互聯(lián)網(wǎng)沒有國界,沒有適用和遵循的規(guī)律,互聯(lián)網(wǎng)也不是貧民窟,但大家都沒忘記利用網(wǎng)絡(luò)銷售,尤其是小型廠家都把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了賺錢的平臺和宣傳的途徑,然而,這種趨勢滋生的“罪過”是,網(wǎng)貨的價(jià)格沖擊和個(gè)體經(jīng)銷行為的無序,越來越嚴(yán)重。
網(wǎng)絡(luò)營銷,讓地緣分割和區(qū)域保護(hù)失去依靠,網(wǎng)絡(luò)直面消費(fèi)者,打破了傳統(tǒng)渠道的層級關(guān)系,更主要的是,網(wǎng)絡(luò)銷售的超低成本、商品的高速周轉(zhuǎn)率、價(jià)格上的優(yōu)惠力度,讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商失去了競爭力,經(jīng)銷商一再投訴,質(zhì)問品牌廠家,如何控制網(wǎng)絡(luò)銷售的沖擊?
無地域限制,無價(jià)格保護(hù),無管理規(guī)則,無追索信息,這是網(wǎng)絡(luò)營銷沖擊傳統(tǒng)渠道的四大病癥,對廠家而言,這是死結(jié)還是活扣?
觀點(diǎn)一:你能躲掉嗎?
首先告訴各位的是,網(wǎng)絡(luò)銷售,你躲不掉!如果說傳統(tǒng)渠道的竄貨可以控制,那么網(wǎng)絡(luò)上的跨區(qū)竄貨會讓你摸不著頭腦,所以,從控制和堵的行為上講,一切都是枉然,所有企業(yè)廠家在正式銷售前,都應(yīng)做好心里準(zhǔn)備,品牌知名度越大,產(chǎn)品質(zhì)量越好,網(wǎng)絡(luò)銷售的行為就越夸張,那么,造成的對傳統(tǒng)渠道的沖擊就越大;也許,許多人會說,品牌廠家可以杜絕一切有可能的網(wǎng)絡(luò)銷售,但我說,這種努力幾乎是白費(fèi),到目前為止,從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)看,網(wǎng)絡(luò)銷售根本無法杜絕,企業(yè)唯一能做的,盡量減少網(wǎng)絡(luò)銷售的數(shù)量和規(guī)模;而減少網(wǎng)絡(luò)銷售的數(shù)量和規(guī)模的常見措施是:依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)注的地區(qū)銷售編碼,縮小打擊范圍,然后,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的交易信息,查找網(wǎng)店的IP地址和網(wǎng)店名稱,根據(jù)IP地址,進(jìn)行對照,就基本明了具體的經(jīng)銷個(gè)體,也可明確銷售的產(chǎn)品是屬于竄貨,還是渠道系統(tǒng)內(nèi)的低價(jià)沖擊?當(dāng)然,查明情況后,再根據(jù)傳統(tǒng)渠道的營銷政策,給予處罰或警告或斷貨或漲折扣;這種辦法,比較有效,但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,周期較長,只起殺一儆百作用,難以防患于未然。
既然,廠家只能減緩網(wǎng)絡(luò)銷售的沖擊而無法杜絕的話,那是否有更好的方法為企業(yè)所用呢?我的管見是:網(wǎng)絡(luò)銷售可以利用,并一并納入企業(yè)銷售體系當(dāng)中去,這就涉及到企業(yè)營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和營銷政策的制定層面上了,專業(yè)名詞解釋是:渠道細(xì)分和分解。
企業(yè)可以根絕產(chǎn)品屬性和傳統(tǒng)渠道的特點(diǎn),應(yīng)當(dāng)制定不同的渠道策略,傳統(tǒng)的渠道采取一種政策,網(wǎng)絡(luò)銷售渠道采取另一種營銷政策,并規(guī)定網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格保護(hù)和供價(jià),至于地域限制如何控制,企業(yè)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售公司、經(jīng)銷商或個(gè)體的勢力范圍,明確銷售權(quán)限和最保守的銷售單價(jià),如確有跨地區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行跨區(qū)購買,應(yīng)由廠家出面,根據(jù)銷售單品的數(shù)量,給予傳統(tǒng)經(jīng)銷商以適當(dāng)?shù)睦嬲鄯祷蚪痤~支持;就像跨區(qū)連鎖體系搶了被跨地區(qū)的經(jīng)銷商的市場份額,進(jìn)行補(bǔ)償一樣。這樣,才對網(wǎng)絡(luò)銷售的混亂起到一定的規(guī)范作用。