對于經濟危機的驟然降臨，眾多企業(yè)常常會措手不及，營銷人員尤甚。在常態(tài)下，營銷策略的制定、執(zhí)行，通常都會按部就班，層層推進，但是，對于社會事件的發(fā)生和大環(huán)境的惡化，許多營銷人員和企業(yè)的營銷策略卻被徹底打斷，原因是眾多企業(yè)的營銷體系里并沒有意外處理機制，也就是說，企業(yè)應該制定兩套不同的營銷方略，以適應經濟環(huán)境惡化后的市場運作。 如果說，大戰(zhàn)略已經固化成型，無法更改，那么，在戰(zhàn)略規(guī)劃下的營銷執(zhí)行策略是可以隨時調整的，尤其在媒體宣傳、終端運營、價格修正、產品更新升級、渠道促銷等方面，這些調整有時能扭轉市場頹勢，逆勢而飆，有時可以狹道突圍，殺出新路。 ■ 秘密促銷 美國一些高端百貨店在這次經濟危機中，不通過電視、報紙等大眾媒體進行廣告宣傳，而是針對數(shù)據(jù)庫中精心篩選過的目標客戶進行一對一顧問式營銷，不但取得不俗的銷售業(yè)績，相反還提高了客單價和單品銷售利潤。這種秘密促銷，最關鍵的是考驗商家的客戶關系處理能力，比如，其必須有足夠多的客戶數(shù)量，并且能識別那些具有較高消費能力和價值挖掘的客戶，同時，對每個客戶找出合適的打折商品，然后通過合適的信息傳輸管道傳達給每個客戶。 ■ 堅挺定價 降價促銷是靠降低單品的利潤來賺取銷量的，這中間還有一個單品的流轉速度問題，也就是說，降價是犧牲單品利潤，換取單品流轉速度和單品銷售數(shù)量，但是，商家尤其是賣場商家最終追求的是利潤，因此，最佳的價格策略是價格不降，最好是升價。乍聽起來，這是一對矛盾，違背了最基本的經濟學原理：最優(yōu)的價格取決于市場需求的價值彈性。假如一種產品成本價是10元，定價20元，能賣100個，而定價30個時，只賣80個，那么，你如何定價？堅挺定價并非適用所有公司和品牌，尤其是那些大眾市場產品，如果企業(yè)要實現(xiàn)預期利潤和保持單品所蘊含的高附加值，那么，一定要有堅挺定價的市場理由和產品價值依據(jù)，所以，在經濟危機下，某些單品，比如細分市場產品，高技術壁壘產品的堅挺定價能規(guī)避市場惡化后帶來的影響。 ■ 產品的更新或延續(xù) 幾乎每次經濟危機的發(fā)生，都會導致消費市場的相對低迷，在相對低迷的市場中，大眾化產品會熱銷，高端消費品、奢侈品、不保值的產品等，都嚴重滯銷，因此，對于許多企業(yè)，應該從很多方面去重新規(guī)劃產品，或者調整市場策略，比如，重新規(guī)劃產品結構，靈活生產低端化、利潤小但能持續(xù)走量的產品，也可通過資源整合、強強聯(lián)手，與其他企業(yè)共同研發(fā)低成本產品，又比如，暫時停止高端產品的生產，放棄大范圍市場并做好局部市場，通過“市場冬眠”緩解企業(yè)壓力。 如果，低端、低利潤產品的生產無法抵消高端產品的市場運作，那么，應考慮放棄那些之賺“吆喝”不賺錢的部分高端產品，將企業(yè)資源集中在優(yōu)勢、拳頭產品上，這樣，才能降低企業(yè)風險，也可保住市場份額和地位。