雖然中國的網(wǎng)民已達4.2億,但所有在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民,不都是你的客戶,也不都是你要爭取的客戶。因此,定位就很重要了,你想要做哪些人的生意,想想他(她)們是處于當前經(jīng)濟社會中的哪一個層面:窮人--白領(lǐng)--中產(chǎn)--富人。想好了,或再細分一下,可能你只能做其中一個很小的層面。
中國4.2億網(wǎng)民中,如果你能做其中很小一部份人的生意,夠了,足夠了。尤其對剛開始創(chuàng)業(yè)不久的草根網(wǎng)商或中小企業(yè),你的定位(目標客戶)一定不能太寬,某種意義上說目標人群越窄越好。因為這樣你才能更好地集中所有的資源和精力,為他(她)們這樣特定的人群做好產(chǎn)品和售后服務。
在阿里旺旺、淘寶旺旺、QQ及MSN的溝通中,只要心中有“定位”的堅定信念,你應該很快區(qū)分出對面的他(她)是否是你的“定位”里的客戶。如果不是,就不要再努力了,很禮貌很客氣的結(jié)束對話,可能這時會有意想不到的收獲;如果是,那就滿懷信心的繼續(xù)下去,只要你的“定位”沒錯。
在你“定位”好的產(chǎn)品和服務里,要有一個或至少有一個區(qū)別于你同行的“賣點”。在做網(wǎng)絡營銷推廣時“放大”這個賣點,“突出”這個賣點,則事半功倍。如果沒有什么賣點,那就講述一些同行習以為常、并認為不值得講的內(nèi)容,這是網(wǎng)絡營銷的制勝法寶,看看我的“羅茨風機”案例。
聽過我網(wǎng)絡營銷培訓課的人都知道這個“羅茨風機”的案例,還是去百度一下“羅茨風機”或“上海 羅茨風機”吧,你一定會有收獲的。百度“羅茨風機”,我的信息在首頁占了4個坑,1個是官網(wǎng),3個是B2B免費會員信息;百度“上海 羅茨風機”,那可能前3頁都是我的信息。沒想到吧!
學習“定位”的書籍,我推薦特勞特的系列,可以在網(wǎng)上下單,打折的。做好“定位”是企業(yè)永遠不變的日常工作,但它并不是什么高科技,但做好定位需要大智慧,要有大量的市場營銷積累。草根網(wǎng)商不要像我前面講的那樣大動干戈,被嚇回去了。很簡單,想好:誰會買你的東西?
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