對(duì)于小微企業(yè),我沒(méi)有太深入的去感受過(guò)他們的電商團(tuán)隊(duì),只是有些自己過(guò)往的體驗(yàn)。這兩年,比較多的是去了中企業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)。
中企業(yè),顧名思義,是企業(yè)規(guī)?;蚴袌?chǎng)占有率相對(duì)較大一點(diǎn)的企業(yè),甚至在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)有一定的品牌地位。由此,老板在介入商務(wù)電子化的過(guò)程中,基本上是有條件聘請(qǐng)一些高手或有才干的電商人才的。因此,我去過(guò)的一些中企業(yè)電商團(tuán)隊(duì)基本上都是相對(duì)豪華的,也就是他們的工資都基本上高于平均的水平。
可為什么老板在出手闊綽的情況下,還存在著種種種種的不如意和困境呢?
一、問(wèn)題出在戰(zhàn)略上,豪華團(tuán)隊(duì)是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的??蓱?zhàn)略,我們那些可愛(ài)的孩子般的高手和人才有幾個(gè)玩過(guò)所謂的戰(zhàn)略呢?
二、戰(zhàn)略,對(duì)于中小微企業(yè)而言就是一件奢侈品,只能是“少數(shù)人擁有,多數(shù)人羨慕”的擺設(shè),看得起,買(mǎi)不起。他們?cè)趺纯赡軙?huì)玩呢?他們玩過(guò)嗎?他們都是溫室里的花兒,好看是好看,但溫室里的花朵終究還是擺設(shè)。
三、當(dāng)網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直上不去的時(shí)候,豪華團(tuán)隊(duì)基本一致的意見(jiàn)是老板沒(méi)有給予“戰(zhàn)略”有力的支持。所謂有力的支持就是老板要舍得燒錢(qián)去做廣告,錢(qián)燒的不多,就沒(méi)有流量,沒(méi)有流量就沒(méi)有銷(xiāo)售??梢?jiàn),這個(gè)戰(zhàn)略里最高明的一招就是網(wǎng)絡(luò)廣告,可這不是不戰(zhàn)略,其實(shí)就是戰(zhàn)術(shù)。
四、實(shí)際上,有多少中企業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)略呢?就是有,也是天知道的自以為的戰(zhàn)略,所有談到的問(wèn)題幾乎都是戰(zhàn)術(shù)的問(wèn)題。中企業(yè)實(shí)際上沒(méi)有戰(zhàn)略,都是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,企業(yè)規(guī)模和銷(xiāo)售不達(dá)到一定的量級(jí)水平根本無(wú)戰(zhàn)略可言。
五、戰(zhàn)略,是一個(gè)似乎看上去很體面的玩意,也是所有做不好網(wǎng)上零售團(tuán)隊(duì)的托辭。老板要認(rèn)真想想這個(gè)根本不是戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,而且完全有可能也不是戰(zhàn)術(shù)上的問(wèn)題。
六、沒(méi)有認(rèn)識(shí)到地面生意和網(wǎng)上生意有一個(gè)明顯的不同,面對(duì)面做生意可以察言觀(guān)色,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做生意只能看到了一個(gè)IP地址,或者只是通過(guò)在線(xiàn)聊天工具做些模糊判斷。