終端制勝系列之三:高效開發(fā)終端的技巧!
讓消費(fèi)者能夠看到并觸摸你的商品,就是要把產(chǎn)品擺進(jìn)離消費(fèi)者最方便和習(xí)慣購買的地方,可以說終端開發(fā)是終端工作的重中之重。
營銷專家孔長(zhǎng)春老師說,在終端開發(fā)之前,要首先確定開發(fā)的“主角”—即是自己開發(fā)還是中間商開發(fā),應(yīng)該說,委托開發(fā)與自主開發(fā)各有利弊,應(yīng)該視需視情而定。對(duì)于中間商的終端基礎(chǔ)、精耕細(xì)作的能力、進(jìn)場(chǎng)及維護(hù)成本,都是考慮委托開發(fā)還是直營的重要因素。一般情況下,以下幾類終端適合于自主開發(fā)和管控,至少是重點(diǎn)管控。包括:銷量大、影響大、SP活動(dòng)多的“超級(jí)終端”;極佳的地理位置,展示和宣傳功能很強(qiáng);競(jìng)爭(zhēng)集中、批量較大的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng);專賣店中的樣板店。在確定好開發(fā)的“主角”之后,則要注意開發(fā)工作的操作細(xì)節(jié)。
終端開發(fā)的流程: 市場(chǎng)調(diào)研——終端及渠道調(diào)研——確定有效終端、合理布局——確定終端開發(fā)者(中間商或自己)——協(xié)助或親自洽談、公關(guān)——正式簽約——開展協(xié)銷及終端維護(hù)工作。 終端進(jìn)場(chǎng)條款及注意事項(xiàng): 供貨價(jià)格—即去掉進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、贊助費(fèi)、廣告費(fèi)、場(chǎng)管費(fèi)、促銷費(fèi)等所有費(fèi)用后,廠家的實(shí)得價(jià)格;結(jié)款條件及方式;發(fā)票形式(含不含稅);陳列位置與陳列方式(是否可設(shè)專柜或堆頭);導(dǎo)購人員的安排與費(fèi)用負(fù)擔(dān);關(guān)于開展促銷活動(dòng)的規(guī)定;各項(xiàng)費(fèi)用要盡量明確、量化;退換貨條款要明確;加設(shè)防競(jìng)品壟斷條款等。 終端公關(guān)技巧: 營銷專家孔長(zhǎng)春老師總結(jié)說:人格、形象第一,生意、友誼第二;先摸清需求,再對(duì)癥下藥,要做些對(duì)其有業(yè)績(jī)的事,要既專業(yè)、敬業(yè),又要有人情味兒;抓住細(xì)節(jié),禮輕情義重;注意維持與所有人都保持良好的關(guān)系和熱情的態(tài)度。 超級(jí)終端的應(yīng)對(duì): 在終端開發(fā)過程中,超級(jí)終端開發(fā)最為困難也最為關(guān)鍵,營銷專家孔長(zhǎng)春老師說所謂“店大欺客”,超級(jí)終端因?yàn)槠洫?dú)特的優(yōu)勢(shì)而對(duì)進(jìn)場(chǎng)要求較高。企業(yè)要開發(fā)超級(jí)終端,首先要有較好的心態(tài)和原則。要明確自己的需求,權(quán)衡利弊,對(duì)于對(duì)方的要求,不應(yīng)一味承擔(dān),要死守底限。一般來說,廠家進(jìn)入超級(jí)終端主要好處有:銷售量、形象、促銷活動(dòng)的開展、攔截競(jìng)品、可能的利潤。主要的“失”:無利潤甚至虧損、亂價(jià)格而影響全局、反款慢,賒期長(zhǎng)。在終端開發(fā)之前,要先進(jìn)行摸底,以避免“挨宰”;盡量做好外圍市場(chǎng),樣板市場(chǎng)的力量絕對(duì)不可忽視。