克服恐懼，突破說話的心理障礙
　　你在當眾講話的時候是否也會覺得自己的心跳加劇、顫抖、流汗，或者是口干舌燥？這些感覺使你產(chǎn)生強烈的不自在感，往往讓你苦不堪言。我們之所以會有這樣的表現(xiàn)，是因為我們內(nèi)心缺乏勇氣和自信。
　　其實，害怕當眾說話并不是個別現(xiàn)象。很多職業(yè)演講者都坦白地承認，他們從來都沒有徹底消除過登臺說話的恐懼。幾乎在每一次演講之前，他們都會感到某種恐懼，而且這種恐懼感會一直持續(xù)到剛開始的幾句話。那么，是什么原因讓我們?nèi)绱丝謶帜?？主要有四大因素，這四大因素共同作用，使我們產(chǎn)生恐懼感，要想擊敗恐懼感，我們就必須先對此有個鑒別能力，下面我們就逐一介紹這四種恐懼因素。
　　生物反應
　　你的心臟在胸膛里狂跳。
　　你的頭腦猛然一熱，并由此臉紅。
　　你的手足潮濕而冰冷。
　　你的雙手開始顫抖和震動。
　　你的汗腺開始激活，虛汗直冒。
　　做出這樣的反應是交感神經(jīng)作用的結果，當你面臨危險的時候，體驗到一種害怕的感覺，交感神經(jīng)系統(tǒng)會導致產(chǎn)生腎上腺素，這種激素給你的暗示是“要么知難而上，要么臨陣脫逃”。交感神經(jīng)被激活之后，就會引起一系列的生物反應。
　　其實，在講臺上講話和在叢林中遇到猛獸是一樣的，都會讓人產(chǎn)生強烈的危險感，危險會使你的身體和心理主動為你提供保護，恐懼緊張的心理由此衍生。從生理學上講，人要想永遠保持焦慮和緊張是不可能的。實際上，多數(shù)焦慮情緒都具有自我適應能力，或者很快消失。
　　思想反應
　　你不想在眾人面前暴露自己的缺點，你討厭別人對你評頭論足。
　　你覺得自己像一個傻瓜，把面子都丟盡了。
　　你的自信建立在他人的肯定之上。
　　思想反應是伴隨著生理反應一起出現(xiàn)的一種認知因素，這種因素迅速貫穿于你的頭腦中，并產(chǎn)生一種干擾性的想法。比如說，只要我不在別人面前暴露自己的缺點，別人就不會知道，而一旦在眾人面前說話，自己的根底有多深別人就會看得一清二楚，自己的拙劣就會暴露無遺。別人知道了這些之后，以后怎么會有自己的立足之地呢？所以，不說話是最穩(wěn)妥的方法。
　　每個人都會有理想的自我形象，希望別人以贊許的目光來看待自己。當你跟某個陌生人接觸、與異性交往、與權威人士交談或是當眾說話的時候，你就會不由自主地意識到自我形象面臨著某種威脅，擔心自己一說話就錯誤百出、當眾出丑，害怕別人說自己“笨蛋”、“沒水平”或者“愛出風頭”、“好表現(xiàn)”等。很多人對說話可能產(chǎn)生的結果的不確定性感到擔心，因此不愿意開口。
　　其實，當你有這樣的思想反應之時，你不妨想一想，一個人擁有了這么多顧慮，還怎么大顯身手，發(fā)揮自己的長處？如果自己的長處無法發(fā)揮，那么，你的人生成就也就會有所限制，無疑也會影響到別人對你的看法。其實，人們在評價一個人的時候，以成敗論英雄是最常見的標準，他們不會在乎你在路上摔了多少跤，而是看你最后是不是登上了山頂。
　　一個人在社會上生存，從來都不是單一存在的，無論是工作還是生活都免不了與人打交道，說話是人與人之間交流最重要的手段。一個不想說話的人，一定會逐漸被社會淘汰，更別說有所成就。所以，你大可不必膽小地躲在自己設定的框框里，你應該采取熱誠主動的態(tài)度去與人交往。你要知道，你的擔心是完全沒有必要的。
　　個人經(jīng)歷
　　上學的時候，你要在同學面前做報告，本來準備充分的你卻在講臺上呆若木雞，腦子里一片空白。
　　同學們哄然大笑，一點情面都不給你留，讓你想找個地洞鉆進去。
　　辦公室開會的時候，你有許多話要說，但是當你站起來的時候，卻結結巴巴，語不成調(diào)，聲音還發(fā)抖，同事們都看見了，雖然他們沒有說什么，但心里卻認為你特別沒出息。
　　相信很多人都有這種不堪回首的經(jīng)歷，這種經(jīng)歷也是讓你產(chǎn)生恐懼感的重要原因。
　　許多害怕說話的人都會記得一兩件公開發(fā)言而出丑的例子，當別人對你的語言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時候，你就會產(chǎn)生這種緊張感。因此，在下一次面臨同樣的局面之時，你也會畏縮不前，越是躲避，恐懼感就越會增加。
　　這種時候，你一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，你要明確告訴自己，所有的人都會有恐懼感，即使是職業(yè)演說家，也從來不會完全克服登臺的恐懼，自己要像他們那樣很快地克服這種怯場，并進入鎮(zhèn)定的狀態(tài)，這樣，才不會讓同樣的經(jīng)歷在自己身上再一次發(fā)生。
　　性格影響
　　你文雅安靜，一說話就會臉紅。
　　你說話前總是考慮再三，即使向別人問路也要思前想后，就是開不了口。
　　有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當眾發(fā)言時會感覺不自在，這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。的確如此，它是人與生俱來的一個弱點，并且和人的性格有很大的關系。
　　心理學家認為，性格是一個人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。性格具有穩(wěn)定性，也就是說，一個人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響下形成后，是難以改變的，所以才會有“江山易改本性難移”的說法。
　　科學家曾經(jīng)對一對孿生姐妹進行過觀察研究。這對雙胞胎姐妹外貌相似，先天遺傳素質(zhì)完全相同，家庭生活和所受教育的情況也相同。雖然這對姐妹一直在同一個小學、中學和大學接受教育，然而在遺傳、教育和環(huán)境如此相同的情況下，姐妹倆的性格卻很不相同：姐姐善于說話與交際，自信主動，果斷勇敢，而妹妹卻相反，缺乏獨立自主意識，說話辦事總是隨同姐姐。有關專家找她們交談時，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示贊同，不愛說話，或僅僅是稍作補充。
　　姐妹倆完全不同的性格是怎樣造成的呢？原來父母在她倆中認定一個是姐姐，另一個是妹妹，從小就交代姐姐照管妹妹，對妹妹負責，做好妹妹的榜樣，帶頭執(zhí)行長輩委派的任務。這樣一來，姐姐從小就形成了獨立、自主、善交際、較果斷的性格，而妹妹卻養(yǎng)成了遵從姐姐的習慣。
　　這說明人的性格是長期在所接受的教育和環(huán)境的影響下形成的，但這并不適用于成年人。對于成年人來說，性格實際上是由心理狀態(tài)決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。
　　正像如何提高當眾說話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流，都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實現(xiàn)更有效說話的前提。只有這樣，人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力，在各種場合下發(fā)表恰當?shù)闹v話，博得贊譽，贏得別人的喜歡，獲得成功。
　　總之，在當眾說話時，產(chǎn)生一定程度的恐懼感是正常的，但是你要做的就是，利用好這種適度的恐懼感，使自己的講話說得更好。有時候，即使這種恐懼感一發(fā)而不可收拾，甚至會造成心理障礙和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴重情況，并因此嚴重影響你的說話能力，你也大可不必絕望。大多數(shù)人都有這樣的癥狀，是很常見的，只要你肯多花時間，努力改變，不斷訓練自己，就會發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會降低到適當?shù)某潭?，這時它就會成為一種動力，而不是阻力了。