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祝勇:【河南鶴壁20130729】“行動學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練”獲某單位高度評價
2016-01-20 22538
                     一、鶴壁之行,再識河南
       “心靈故鄉(xiāng),老家河南”,河南,國之中央,
中原大地。河南是中華文明的核心發(fā)祥地華夏歷史文化的中心,曾長達(dá)五千年居中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通中心,更是誕生了洛陽、開封、安陽鄭州等舉世聞名的古都。
    這是我的第六次河南之行,我對河南有著非常的好感,身材魁梧、文化大省、熱情好客、水土肥沃。 前期去過焦作云臺山、洛陽龍門石窟旅游;由于培訓(xùn),去過鄭州、平頂山、洛陽、長垣。當(dāng)然,去河南,行程略顯尷尬。動車6個多小時,乘飛機(jī)先動車到上海虹橋也得4、5小時。
    28日下午到達(dá)新鄭機(jī)場已經(jīng)5點(diǎn)多,2個多小時汽車車程到達(dá)了培訓(xùn)地點(diǎn)鶴壁山城區(qū)大河澗鄉(xiāng)。山區(qū)大多有煤礦開采,空氣質(zhì)量不是特別好,山也不高,壁立千仞,雖說不是風(fēng)景區(qū),也是很好的自然風(fēng)光。盤石頭水庫,有很大的落差,很是巍峨壯觀!

原陽服務(wù)區(qū):京港澳高速的品牌標(biāo)桿服務(wù)區(qū),有KFC、李先生快餐

中州第一門,熟悉了,路過多次了

站在駐地賓館往下看,那塊石頭一面是龍型,一面是“盤石頭水庫”幾個大字

下邊有大峽谷,遠(yuǎn)處是感覺被削得筆直的山峰

有點(diǎn)刺眼,睜不開眼

        此次住宿,沒有網(wǎng)絡(luò)、有線也不大清晰。其實(shí),人有那么時間離開網(wǎng)絡(luò)未必是壞事。心靈需要遠(yuǎn)離浮躁和快節(jié)奏,享受一份暫時的寧靜。
記得前幾年聽南京的一個教授講座,他不用手機(jī)、只用固話;這不也是一種生活方式嗎?
                                                                  二、課程實(shí)施,教學(xué)互動
    參加培訓(xùn)的有來自該單位32位中層管理干部,大家在1天6.5小時的課程中表現(xiàn)出三全精神“全神貫注、全情投入、全力以赴”。大家表現(xiàn)出空杯心態(tài),以極大的熱情參與學(xué)習(xí),踴躍發(fā)言,現(xiàn)場練習(xí),智慧碰撞。
    本次課程主要內(nèi)容如下:
    第一部分、行動學(xué)習(xí)體系介紹
    一個理論基礎(chǔ)、四個定義、五大運(yùn)用、六個要素
    第二部分、催化師的核心技能
    催化的定義、中立、發(fā)問、傾聽、收集觀點(diǎn)、解釋澄清、概括總結(jié)、驗(yàn)證假設(shè)、反饋等
    第三部分、團(tuán)隊(duì)研討:運(yùn)用工具,提升效能
    一、收集觀點(diǎn)的工具:頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)列名、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
    二、原因分析的工具:情景再現(xiàn)法、魚骨圖、5WHY分析法、因果網(wǎng)絡(luò)
    三、平行思維的工具
                    三、行動學(xué)習(xí),我的親密接觸 
    此次課程,我用一種特有的投入進(jìn)行了激情演繹。源于我個人與行動學(xué)習(xí)的親密接觸,對行動學(xué)習(xí)的獨(dú)特情懷。
    行動學(xué)習(xí)起源于英國,瑞文斯教授1971年正式提出了行動學(xué)習(xí)的概念,
 在比利時,一套以他的行動學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)的改革方案,在1971~1981年間,使國家工業(yè)生產(chǎn)提高102%,瑞文斯博士成為比利時的重要功臣。行動學(xué)習(xí)的后來者尊稱瑞文斯為行動學(xué)習(xí)之父。
    行動學(xué)習(xí)繁盛于美國,很多大型企業(yè)包括美國軍隊(duì)均推廣或使用其中好的理念、思維和工具。
    
中國行動學(xué)習(xí)最重要的來源,是中組部培訓(xùn)中心中歐合作的培訓(xùn)項(xiàng)目。上世紀(jì)九十年代,時任中組部培訓(xùn)中心主任的陳偉蘭老師(陳云的三女兒),通過外教將行動學(xué)習(xí)介紹給中國,并在中國甘肅等地的政府部門進(jìn)行行動學(xué)習(xí)的推廣,產(chǎn)生了良好的效果,引起國內(nèi)的關(guān)注。目前行動學(xué)習(xí)在中組部的組工干部學(xué)院、國家行政學(xué)院都有應(yīng)用。廣西區(qū)委組織部采用行動學(xué)習(xí)大規(guī)模培養(yǎng)干部已經(jīng)取得顯著成效。
    所以,陳偉蘭院長(后任國家行政學(xué)院副院長)是中國行動學(xué)習(xí)的導(dǎo)入者和領(lǐng)路人。中國行動學(xué)習(xí)的每一步都凝聚著她的心血。
    2003年,陳院長在華潤集團(tuán)原董事長陳新華的支持下,把行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入了華潤置地,隨后在華潤各一級利潤中心大力推廣。2006年、2007年把我當(dāng)時所工作的華潤微電子作為重點(diǎn)試點(diǎn)單位,華潤微電子四個二級利潤中心同步進(jìn)行了為其一年的行動學(xué)習(xí),對當(dāng)時各單位的生產(chǎn)經(jīng)營和管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)和正向的影響。部分行動方案直接取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
    陳新華董事長、寧高寧總經(jīng)理、宋林副總經(jīng)理多次直接參與華潤微電子研討會現(xiàn)場,陳偉蘭院長四次親自指導(dǎo)和授課。陳偉蘭院長身體不大好,有時需要拄拐杖;但她以極大的熱情和超乎常人的精神面貌堅(jiān)持站立授課,履行催化師的職能,陪同學(xué)員一起研討。找到一張當(dāng)時照片:
 
(2007年  國家行政學(xué)院副院長陳偉蘭主持華潤的行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目) 

    華潤集團(tuán)人事部及培訓(xùn)中心藍(lán)屹、郝聚民、郝君帥、劉立棟大力支持。
郝聚民、郝君帥還為華潤微電子進(jìn)行了三天兩夜的催化師專業(yè)技能培訓(xùn)。地點(diǎn)在華潤木棉花酒店下屬的河北雄縣白洋淀管理培訓(xùn)學(xué)院,現(xiàn)在升格為華潤大學(xué)北區(qū)。我當(dāng)時作為華潤微電子的培訓(xùn)經(jīng)理有幸全程參與了行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)施, 經(jīng)過了催化師的系統(tǒng)培訓(xùn)。
    
同華潤行動學(xué)習(xí)一脈相承的是中糧的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。寧高寧董事長入主中糧,從華潤帶去了兩個最重要的東西,一個是6S管理體系,一個就是基于行動學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法。中糧在最近幾年的快速轉(zhuǎn)型和發(fā)展,行動學(xué)習(xí)起到關(guān)鍵作用。

                       四、尾聲 
    此次課程結(jié)束后,感覺有點(diǎn)疲勞,又有點(diǎn)興奮。是天氣太熱,還是課程太投入?或許都有吧。
    我和行動學(xué)習(xí)是有深厚感情的。
    雖然離開華潤近5年了,但我對華潤充滿了感情。華潤的培訓(xùn)文化,華潤的行動學(xué)習(xí),深深的影響著我的職業(yè)生涯,也影響著我的課程風(fēng)格。經(jīng)過系統(tǒng)的梳理也有機(jī)會把行動學(xué)習(xí)和催化師的課程分享給更多的企業(yè)和學(xué)員!
    行動學(xué)習(xí),誰用誰知道!行動學(xué)習(xí),改變了企業(yè)和員工的心智模式??!
    行動起來,學(xué)習(xí)起來,行動學(xué)習(xí)起來,為我們的企業(yè)、我們每一個人拼一個美好的未來?。?!
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