客戶：正大集團(tuán)湖北湖南大區(qū) 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時間：2011/7/21 0:00:00 【課程目標(biāo)】  通過培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到做快樂工作的好員工不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。  改變員工觀念，激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度和員工歸屬感及企業(yè)凝聚力；  灌輸終身學(xué)習(xí)的理念，指導(dǎo)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高競爭力； 【課程特色】  系統(tǒng)：課程涵蓋了做快樂好員工的八大模塊；  簡單：沒有空洞的說教，只有簡單的方法；  易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；  實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+實(shí)操工具，模擬場景即可體驗(yàn)。  易用：易于復(fù)制，立竿見影。 【授課方式】  現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華 【課程對象】  企業(yè)全體員工。 【課時安排】  2天12課時（可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整內(nèi)容與課時）。 【課程大綱】 快樂工作第一步：悅納工作 腳踏實(shí)地  工作是生命中的重要部分  把工作當(dāng)做事業(yè)來做  讓工作變成一種享受  和你的工作談戀愛  要為自己而努力工作  走好腳下每一步  做好你的本職工作  利用公司職業(yè)發(fā)展的流程與工具 快樂工作第二步：陽光心態(tài) 改變習(xí)慣  心態(tài)決定工作狀態(tài)  積極進(jìn)取樂觀向上  樹立歸屬全力以赴  堅定自信勇于成功  解壓解脫光明思維  永不自滿持續(xù)學(xué)習(xí)  改變是最大的贏家  習(xí)慣是命運(yùn)的舵手 快樂工作第三步：品行修煉 提升自我  好員工做人要對人寬容  好員工做人要換位思考  好員工做人要學(xué)會關(guān)心  好員工做人要為人親和  好員工做人要誠信正直  好員工工作要忠誠敬業(yè)  好員工工作要積極主動  好員工工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)  好員工工作要善于合作  好員工工作要服從執(zhí)行 快樂工作第四步：控制情緒 平衡解壓  駕馭憤怒的情緒  避免急躁的情緒  克服緊張的情緒  擺脫消極的情緒  顧及他人的情緒  營造情緒的環(huán)境  平衡工作與生活  你的壓力適宜度 快樂工作第五步：人際和諧 倍受歡迎  贊賞與認(rèn)同你的同事  善于交談與傾聽  不要輕易批評別人  構(gòu)建和諧同事關(guān)系  學(xué)會及時化解矛盾  讓上司成為你的良師益友  成為企業(yè)最受歡迎的人  遵循辦公室禮儀 快樂工作第六步：真誠感恩 勇?lián)?zé)任  做人應(yīng)有一顆感恩的心  一個發(fā)人深省的故事  真誠感恩到永遠(yuǎn)  感恩身邊的每一個人  感恩你的工作  心中常存責(zé)任感  執(zhí)行，不找任何借口  讓自己變得不可替代 快樂工作第七步：找準(zhǔn)方向 積極行動  找出自己的方向和目標(biāo)  有愿力才會有能力  目標(biāo)不會自動實(shí)現(xiàn)  目標(biāo)設(shè)定的SMART法則  要事第一  把握工作的每分每秒  絕不拖延立即行動  積極行動的四個心理保證  積極行動的四個行動保證  積極行動的四個流程保證 快樂工作第八步：學(xué)習(xí)成長 樂于創(chuàng)新  學(xué)習(xí)力就是競爭力  養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣  創(chuàng)造性地模仿和學(xué)習(xí)  向本領(lǐng)域第一名學(xué)習(xí)  發(fā)現(xiàn)你的潛能“冰山”  激發(fā)自己的求勝欲  工作創(chuàng)新超越自我  激發(fā)創(chuàng)新思維潛能