客戶：國(guó)家電網(wǎng)江蘇鎮(zhèn)江供電公司 地點(diǎn)：江蘇省 - 鎮(zhèn)江 時(shí)間：2013/10/25 0:00:00 第一講：目標(biāo)制定的程序與步驟 目標(biāo)管理的工作流程  高層領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分  目標(biāo)制定的工作程序  共同討論制定部門(mén)目標(biāo)之工作步驟  下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案的工作步驟  上司審查下屬目標(biāo)草案的要點(diǎn)  雙向溝通修正目標(biāo)的要點(diǎn)  部門(mén)設(shè)定目標(biāo)的七大步驟  目標(biāo)設(shè)定的SMART法則 第二講：目標(biāo)管理的實(shí)戰(zhàn)技能 企業(yè)目標(biāo)體系圖  依據(jù)平衡記分卡建立目標(biāo)體系  依據(jù)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任的不同建立目標(biāo)體系  依據(jù)企業(yè)工作崗位分類建立目標(biāo)體系  格利•波特四分法的具體應(yīng)用  實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)分解  如何確定目標(biāo)的權(quán)重  如何設(shè)定考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn) 第三講：工作計(jì)劃的制定與溝通 為什么要制定計(jì)劃  制定計(jì)劃的基本要求  制定計(jì)劃的程序與要領(lǐng)  制定計(jì)劃的七個(gè)要素  部門(mén)/員工年度工作計(jì)劃方法  部門(mén)/員工季度工作計(jì)劃方法  部門(mén)/員工月度工作計(jì)劃方法  有效的計(jì)劃溝通技巧 第四講：工作計(jì)劃的執(zhí)行與修正 活動(dòng)與探討：PDCA工作循環(huán)  計(jì)劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟  執(zhí)行次序的重要性  如何實(shí)施檢查與控制  有效的計(jì)劃輔導(dǎo)模式—情景領(lǐng)導(dǎo)  如何確保工作如期進(jìn)行  跟不上進(jìn)度時(shí)采取的措施  有效控制的工具  處理并減少“救火”現(xiàn)象  計(jì)劃的應(yīng)變措施與修正技巧