一、對高效能團隊的期待
?團隊-高效能組織的基石
?診斷團隊的發(fā)展階段
?團隊的三種類型
?高績效團隊的特征
?建立高效團隊的步驟
?學雁群飛舞
二、團隊領(lǐng)導力作用在那里
?團隊領(lǐng)導者的角色與職責
?團隊領(lǐng)導者權(quán)威力的來源
?團隊領(lǐng)導者的五項修煉
?評價團隊成員的兩個維度
?診斷團隊成員的四種成熟度
?團隊領(lǐng)導者的兩種領(lǐng)導行為
?團隊領(lǐng)導者的四種領(lǐng)導風格
三、培育輔導打造高效能專業(yè)團隊
?衡量優(yōu)秀團隊管理者的標準
?制造專業(yè)團隊的方法
?職業(yè)軍團的七步教練法
?如何培育新進人員
?技能輔導的五步法
?如何再培養(yǎng)老員工
?如何培育儲備干部 四、有效溝通打造高效能和諧團隊
?高效溝通對團隊領(lǐng)導者的重要意義
?高效溝通的障礙及解決方法
?高效溝通的三大原則
?高效溝通的密碼:73855
?聽——同理心傾聽
?問——有效地詢問
?與下屬有效的溝通技巧
五、績效考評打造高效能執(zhí)行團隊
?如何設定團隊的績效目標
?關(guān)鍵績效指標的四分法
?如何設定指標的權(quán)重與標準
?有效的績效溝通內(nèi)容與技巧
?有效的績效監(jiān)控與績效輔導
?有效的績效評估面談技巧
?績效結(jié)果的有效運用
六、有效激勵打造高效能激情團隊
?激勵原理與激勵理論
?從員工需求看激勵策略
?團隊領(lǐng)導的非物質(zhì)激勵菜譜
?有效激勵的方法與效果
?不同性格類型下屬的激勵
?有效地贊賞與批評的藝術(shù)