談判語言的說服技巧        

談判過程中要想說服對方，讓對方接受你的觀點或意見，你就必須掌握一些說服技巧。這些說服技巧是你制勝的關(guān)鍵，如果你不能嫻熟自如地運用它們，在談判溝通的時候，你就會處于非常被動的地位，這不僅無益于你說服對方，還會令你被對方說服。

曾經(jīng)聽說過一個非常有趣，但也令人深思的故事。有一位教徒的煙癮非常大，有一天他在教堂祈禱時，煙癮又犯了，他非常想吸一根煙，但他知道神父是絕不允許他在祈禱時吸煙的。于是他就問神父：“我可以在吸煙時祈禱嗎？”神父一聽，當即回答可以。于是，這個教徒悠閑地吸起了煙。

這就是在談判過程中語言的妙用，它能成功地幫助你說服對方，從而達到自己的目的。試想一下，如果教徒這樣問神父“我可以在祈禱時吸煙嗎”，神父會怎么回答他？勢必會認為這個教徒不夠虔誠，進而嚴厲指責。由此可見，只有正確地運用語言的表達技巧，才能在談判中收到良好的效果。

那么，要想在談判中有效地說服對方，讓對方心甘情愿地接受我們的觀點，我們又該學會哪些說服技巧呢？

1．從雙方的共同利益來說服

談判雙方之所以能坐到一起進行談判，主要是因為他們之間有著共同的利益，有著互惠互利的關(guān)系，而不僅僅是相互對抗的關(guān)系。高明的談判者會通過尋找一個可以讓雙方都獲益的可行性方案來說服對方。

比如你是售賣電冰箱的，你的客戶為了省錢，想讓你降低價格，而你為了保障自己的收益，又不愿意降低。這時你就可以說“我非常理解你的想法，如果真的為你降低了價格，那么售后服務(wù)就沒有保障了。到時候你的維修就不是免費維修了，到時候你更不劃算啊”，這樣一說，客戶就很容易同意你的觀點了。

2．巧用說服的角度

一個打扮高貴的女人牽著一條寵物狗上了公交車，而公交車是不允許攜帶寵物的。售票員對女乘客說明了情況，女乘客說：“我給它買一張票，那它總可以坐一個座位吧？”售票員說：“當然可以，不過它必須像人一樣，把雙腳放在地上。”女乘客啞口無言，只能抱著寵物下車。

角度不同，說服的效果自然也會有所差別。售票員就是巧妙地換了一個角度，從而說服了女乘客。如果她直接從公交車有規(guī)定，不能帶寵物上車這個角度說，那勢必無法取得良好的說服效果。所以，我們在談判中，要懂得選擇合適的說服角度來說服對方。

3．注意說服的次序

在進行談判說服時，要遵循由淺至深、由易到難的談判順序。當談判進入說服進程時，我們應(yīng)該先選擇比較有說服把握的問題，等解決了這個問題，再選擇更深層次的問題，這樣循序漸進，就會使說服過程變得順利許多。比如你想說服對方放棄他看好的一個項目，而你不能上來就直接在這個問題上對他進行說服，而應(yīng)該先列舉出要完成這個項目需要經(jīng)歷的流程，而這個流程中的某個環(huán)節(jié)根本不具備可行性，只有先讓他意識到項目流程環(huán)節(jié)中的漏洞，才能更好地說服他放棄這個項目。