貓和老鼠

　　從前，有一只真抓實干的黑貓，它每天都能捉10多只老鼠，讓老鼠們吃盡了苦頭。于是，老鼠們召開研討會共商對付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥，有的說干脆一齊撲上去把黑貓咬死。最后，還是老奸巨猾的鼠王提出了一個與眾不同的想法：“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它，就應設法躲避它。咱們推選出一名勇士，偷偷地在貓的脖子上掛個鈴鐺。這樣一來，只要貓一動就會有響聲，大家就可以事先躲起來。”老鼠們公認這是個很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢?高額獎金、頒發(fā)榮譽證書等辦法一個又一個地提出來，但討論來討論去，老鼠們也沒有找到一個敢于執(zhí)行這一決策的勇士。

　　這個故事告訴我們：有好的想法卻不能執(zhí)行，那只能是空想。同樣，對于企業(yè)來說，管理者有了決策，但因脫離了實際，無法執(zhí)行，最終也無濟于事。因此，在使員工執(zhí)行決策之前，管理者首先要根據(jù)本企業(yè)的實際作出科學決策，保證計劃切實可行。

　　聯(lián)想的制度剛性

　　聯(lián)想從10年前的默默無聞到今天的中關村龍頭企業(yè)，這樣的成就并非偶然,而是主要取決于兩大基本因素：第一點是聯(lián)想的領路人柳傳志的戰(zhàn)略意識;第二點是聯(lián)想強大的組織能力。

　　聯(lián)想強大的組織能力主要通過其制度的剛性來體現(xiàn)，這種剛性的制度可以克服知識分子創(chuàng)業(yè)隊伍的先天性弊端，使組織的制度落到實處。

　　聯(lián)想文化的第一個階段被稱作制度文化，即斯巴達方陣文化。

　　所謂斯巴達方陣文化有兩個主要特點：強調(diào)集體力量和強調(diào)制度的剛性。這種文化建立伊始，從聯(lián)想最高的領導人柳傳志到聯(lián)想的每一個基層員工，都在矢志不渝的遵守這種文化，貫徹這種文化。

　　以開會遲到為例，聯(lián)想規(guī)定：開會不準遲到，如果遲到的時間大于等于5分鐘，與會者就不用參加會議了;如果小于5分鐘，那么遲幾分鐘就在門外站幾分鐘然后再進來開會。正好有一天柳傳志遲到了，他遲到的時間大概是3、4分鐘，于是，柳傳志按照規(guī)定站在門口，直到站夠了規(guī)定的時間才走進會議室。試想，連公司的老總都能以身作則，其他的員工又怎么能不遵守制度呢?

　　康佳是我國著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，其內(nèi)部有一條規(guī)定：不準在工作場合吸煙。這條規(guī)定看似簡單，執(zhí)行起來卻有很大難度。但是經(jīng)過一件事后，康佳的這條規(guī)定在員工中得到了認真的貫徹。

　　員工甲20多歲，既有學歷又有技術，在某一次企業(yè)合并中進入康佳?？导旬敃r的領導班子對這名員工非常器重，很快就讓他擔任了一個車間的副主任。員工甲在走向領導崗位之后，更加積極肯干，表現(xiàn)優(yōu)秀。但是，他有一個無法克服的習慣，那就是喜歡吸煙。為了執(zhí)行工作場合不準吸煙的規(guī)定，小伙子只能在午飯時或者下班后猛吸幾口，以解煙癮之苦。

　　一個偶然的機會，員工甲發(fā)現(xiàn)車間的樓梯拐口處可以作為吸煙的好去處，他個人認為這個地方不能算作工作場合。有一次，他又像往常一樣在這個地方點著了香煙，卻剛好被公司的副總經(jīng)理迎面撞上。副總經(jīng)理當時雖然沒說什么，但是很快從人力資源部發(fā)出了三條通告：第一，免除員工甲車間副主任的職務;第二，罰款;第三，全廠公示。

　　公告張貼之后，在整個車間引起了巨大的反響，部分員工認為公司的管理方式太過強硬，采取的懲罰動作過大。但是，在這件事之后，康佳沒有人再在工作場合吸煙了。

　　通過以上案例可知，企業(yè)制度的建設和執(zhí)行都是在一點一滴的具體過程中堅持下來的，大的制度要堅持執(zhí)行，小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行，那么這個制度本身的威信就會蕩然無存。所以，一個組織要想擁有強大的競爭力，首先要在行動上尊重制度，才能從根本上尊重執(zhí)行。

　　強勢郭凡生：“非典”發(fā)軍令

　　郭凡生是一個非常強勢的人，在管理企業(yè)與處事原則中常常顯露出軍人的直率和嚴格。

　　在2003年“非典”時期，郭凡生實行了嚴格的軍營制度?；勐敼驹诒本┎降貐^(qū)的研發(fā)基地集中了600名員工的慧聰園自行隔離封園。如果有員工要一定出園，“可以，你先交辭職報告，然后出去了就不許再回來。”不久，住在慧聰園的一名女員工因為不顧勸阻執(zhí)意出園而被立即開除。

　　“非典”時期，郭凡生給員工下發(fā)的注意事項文件中全部冠以“CEO第×號令”。軍人的嚴格與鐵腕演繹得淋漓盡致。

　　“我還是那句話：令行禁止，令要行得通，止要止得住，亂世必用重典。哪怕有人去投訴，哪怕最后我要賠錢，我也要在公司樹立起規(guī)矩的威信。”郭凡生說。

　　郭凡生給人的印象一直是溫文爾雅，一派學者風范，沒曾想他還有如此強勢的一面。沒有規(guī)矩，不成方圓;有了規(guī)矩不執(zhí)行，也成不了方圓。有“圓”無“方”，成不了優(yōu)秀的企業(yè)家;有“方”有“圓”成就了郭凡生。

　　令行禁止陳峰：春節(jié)開除違規(guī)飛行員

　　海航集團公司董事長陳峰有過一段難忘的軍旅生活，軍隊中的嚴格管理、絕對的執(zhí)行力等優(yōu)良軍風被他移植到現(xiàn)代企業(yè)管理中來。

　　遇到違紀違規(guī)的人和事，陳峰處理起來不留絲毫情面。一個給員工和外界印象頗深的故事是：海航創(chuàng)建之初，兩名到美國接受培訓的飛行員，回來時已是臘月二十九，便直接回家過春節(jié)，沒按規(guī)定先回公司報到，結(jié)果立即被開除了?？此撇唤饲?，但陳峰說，公司的規(guī)矩建立不起來，會影響一大批人。懲少而教多，這是嚴厲，也是善良。

　　海航還有這樣的規(guī)定：如果飛機在飛行過程中出現(xiàn)了事故，公司總裁立刻降為副總裁，飛行部總經(jīng)理就地免職，飛行員改行當搬運工。“我不是為了懲罰而懲罰，而是教育，教育本人、教育大家。對所有人嚴格，出發(fā)點是為將來好，為事業(yè)好。”

　　執(zhí)行是沒有大小事之分的：所有事情，無論大小;所有人，無論職位高低，只要是既定的規(guī)則，都要執(zhí)行。

　　鐵腕任正非：“拿不下山頭就撤職”

　　說到企業(yè)的強勢文化，不能不提任正非和他掌舵的華為。華為的文化是強硬和激進的，這是軍人出身的任正非雷厲風行的性格和軍事化作風的深刻體現(xiàn)。

　　資源的稀缺、慣有的危機意識讓任正非選擇了“狼”式生存法，“我們是一群餓狼，只有讓狼性爆發(fā)才能生存”。狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。

　　在《我在華為打工的日子》的文章中有這樣的描述：“華為要求我們服裝嚴格統(tǒng)一，白色無暗紋的襯衣，黑色西褲，黑色皮鞋，深色襪子。記得有一次，我們班二十幾個男生去加班，我走在最前面，無意中往后看，清一色的黑西服西褲，齊整整地往前走，場面頗為壯觀，比黑幫氣勢強多了。有一次我們幾個人去省移動，剛進大院，對面走來網(wǎng)絡部主任，他見到我們，驚呼：‘華為進村了!’”

　　華為創(chuàng)業(yè)期，價值標準是“只以成敗論英雄”。“一個團打山頭，你打不下來，當場就把團長撤了，讓連長當團長，最后山頭真的打下來了，這個團長就給連長當了……小公司必須靠高層行政管理的決心來推進公司前進。”任正非以軍隊的沖山頭比喻培養(yǎng)干部，用教父般的執(zhí)著與堅韌調(diào)教出一群兇猛的土狼，不斷蠶食獅子周圍的領地。

　　就像彈簧一樣，人的彈性和張力是有限的。任正非靠“鐵腕”推行的“狼性文化”讓每一個員工無論在精神上還是體力上，都已經(jīng)延展到了最大限度。如果得不到緩沖，就會有斷裂的危險。

　　吳王與孫武練兵

　　孫子是春秋時期非常有名的軍事指揮家，他來到吳國之后，吳王把他當作上賓款待。有一天，吳王對孫子說：“孫子呀，都說你的軍事理論很強，我想知道你能不能帶兵打仗?”孫子回答道：“你給我兵，我就能帶。你給我一支軍隊，我一定能把它訓練成非常優(yōu)秀的軍隊。”“無論什么人，你都能把他們訓練成一支軍隊嗎?”吳王又問，孫子說：“沒問題。”于是，吳王指著自己的宮女說：“你能把我這群宮女訓練成軍隊嗎?”孫子說：“你只要給我權力，我就能把這些宮女全部訓練成軍人。”“好，我給你權力，限時三個時辰”吳王說。

　　于是，孫子和吳王的宮女們都站在了訓練場上。這些宮女從來沒受過軍事訓練，只是覺得這件事很有趣，大家你推我搡鬧作一團。吳王看著這情景，也覺得新鮮好玩，就把他最寵愛的兩個妃子也叫了過來，并讓她們擔任兩隊宮女的隊長。

　　孫子開始練兵，他大聲說道：“大家停止喧嘩，馬上列隊站好，左邊一隊右邊一隊。”但是沒人聽他的話，宮女和妃子還是在原地嬉笑打鬧。孫子也不著急，他大聲說：“這是我第一次說，大家沒聽明白，這是我的問題。

　　現(xiàn)在我第二次要求你們列隊。”這些“女兵”依然沒什么反應，玩笑依舊。這時孫子又說話了：“我第一次講話大家沒聽明白，那是我的錯;第二次沒聽明白，可能還是我的錯。下面我開始說第三遍——大家列隊，左隊站左邊，右隊站右邊。”[page]

　　第三次說話結(jié)束了，還是沒人按照口令行事。孫子沉下臉來嚴肅地說：“第一次大家沒聽明白，是我的錯誤;第二次大家也沒聽明白，還是我的錯;但是，第三次沒聽明白就是你們的問題。來人，把那兩個隊長帶到一邊去，立刻斬首。”馬上有士兵上來把那兩個妃子抓了起來。這時，吳王趕緊對孫子說：“不能這樣!我只是說著玩的，千萬別動真的。”孫子說：

　　“你是不是給我權力了?現(xiàn)在軍權在我手中，立刻斬首。”士兵咔咔兩刀把兩個妃子砍了。見到這種陣勢，眾宮女馬上肅然而立，所以，沒用三個時辰，兩個隊列就成形了。

　　在《致加西亞的信》一書中，主人公羅文那種對上級的命令不問理由、不辭勞苦，全心全意去完成的執(zhí)行力理念影響了無數(shù)人。但從另一個角度看，羅文在把信交給加西亞的過程中，大多是服從，自主的決定卻不多，這是不是最理想的執(zhí)行力值得商榷。筆者認為，對于上級的決策，好的執(zhí)行者不會教條式地盲從，而是按照任務的要求隨機應變，尋找解決問題的最佳途徑。

　　“三個和尚沒水喝”的故事婦孺皆知。和尚多了反而沒水喝了，這不能單純地理解為幾個和尚懶惰，而是涉及到和尚在運水時的分工與合作問題。在企業(yè)管理中也是如此，如果沒有合理的分工、有效的合作、嚴格的監(jiān)督與獎懲，就容易造成相互推諉的現(xiàn)象，致使執(zhí)行效率低下。執(zhí)行力并不只是簡單的行動力，而是一個系統(tǒng)的問題。要使執(zhí)行力得到有效落實，不但要制定切合實際的目標，形成創(chuàng)新求變的執(zhí)行理念，還要做好團隊的分工、協(xié)作工作。