（導(dǎo)讀）我們希望在這個(gè)動(dòng)蕩的行業(yè)里，我們一定要主動(dòng)求變、主動(dòng)應(yīng)招，有問(wèn)題盡快解決，拖3個(gè)月、半年、一年，慢慢就會(huì)積重難返，誰(shuí)也救不了。所以這個(gè)心態(tài)大家要統(tǒng)一，在執(zhí)行的時(shí)候、遇到問(wèn)題的時(shí)候，大家要抱著堅(jiān)定的信心，比較正面的看待問(wèn)題。主動(dòng)變化往往會(huì)好過(guò)一成不變、束手無(wú)策。

文/馬化騰

　　大家上午好！每半年的時(shí)候又有一次這樣的機(jī)會(huì)和大家分享、交流一下最近的感受。

　　與過(guò)去十五六年相比，最近這幾年互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)變化非?？?，我們?cè)趺磻?yīng)變的？我們首先回顧一下最幾次管理干部大會(huì)：去年“5·18”一次七年之癢之后的劇變，組織架構(gòu)做了相當(dāng)大的調(diào)整；在去年下半年我們又提出了精品戰(zhàn)略；今年上半年對(duì)管理干部提出了激情、好學(xué)和開(kāi)放等要求。在這一次管理干部大會(huì)，我們將堅(jiān)持過(guò)去一年半的基本原則，也就是順應(yīng)“打造精品、擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)非常明確的潮流。

　　面對(duì)這個(gè)潮流，最近這兩年給我一個(gè)感覺(jué)，我們好像又回到了15年前激情燃燒的歲月，我發(fā)現(xiàn)我們做了15年，從零開(kāi)始打造的工具、平臺(tái)，從一個(gè)沒(méi)有商業(yè)模式的產(chǎn)品，逐漸、逐漸成長(zhǎng)為豐富的商業(yè)模式。從頭推翻，重新來(lái)一次，這個(gè)過(guò)程也是很讓人激動(dòng)的。

　　對(duì)于在座的各位，今天是好的時(shí)機(jī)，讓我們有機(jī)會(huì)重新來(lái)一次，這個(gè)過(guò)程是一輩子都很難輕易找到的，我希望大家能有更緊迫的使命感！

　　從搜狗之盟，看變革心態(tài)

　　再看看最近比較大的動(dòng)作。我們最近和搜狗達(dá)成了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，這對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)是從未做過(guò)的事情，就是把我們一部分業(yè)務(wù)“嫁”出去，和一個(gè)曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)合在一起，合為一體。這個(gè)事情到現(xiàn)在還沒(méi)有完全整合完畢，這畢竟是騰訊沒(méi)有做過(guò)的事情。

　　為什么大家認(rèn)為很突然？因?yàn)橄喈?dāng)復(fù)雜，這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，所以任何的泄密都可能會(huì)造成整個(gè)事情做不成。這個(gè)事情結(jié)束得很快，所有事情都發(fā)生在不到一個(gè)月之內(nèi)，真正執(zhí)行只有兩周時(shí)間，甚至對(duì)于總辦，也是提前2、3天所有總辦才一起溝通。整個(gè)事情我們覺(jué)得比較奇跡的是居然保密了，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是很難保密的。

　　因?yàn)轵v訊從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這樣的事情，對(duì)很多員工來(lái)說(shuō)是很大的震撼，有很多不理解，也有人有彷徨。首先要從大的方向來(lái)看，這件事情是正確的，我們應(yīng)該做。但我們?cè)趺醋?？怎么能夠讓騰訊的企業(yè)文化關(guān)注員工的精神能夠持續(xù)？從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，對(duì)于搜索線的同事、干部也要有更開(kāi)放的心態(tài)，其實(shí)并不是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，你可以理解成派到一個(gè)合作伙伴去、或者是分支機(jī)構(gòu)去工作，我相信未來(lái)的人才還是可以流動(dòng)的。大家還是要抱有開(kāi)放的、可上可下、可進(jìn)可退、可內(nèi)可外的心態(tài)才比較健康。

　　這一次不僅是搜索線，我相信對(duì)其業(yè)務(wù)板塊、干部也一定會(huì)有所啟發(fā)，騰訊還能做什么？我相信很多同事在這之后會(huì)思考很多問(wèn)題。這是從“5·18”之后對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)又一次在組織方面比較大的變化，它一定會(huì)帶來(lái)一定的思考。

　　以前，不少同事會(huì)抱怨，公司很多東西該變，但變得太慢，瞻前顧后，考慮的東西太多。不變的話，像行業(yè)里的諾基亞、BlackBerry 等公司到最后怎么樣？拖著、拖著一個(gè)又一個(gè)季度，最終還是不行，非常悲慘的過(guò)程。我們希望在這個(gè)動(dòng)蕩的行業(yè)里，我們一定要主動(dòng)求變、主動(dòng)應(yīng)招，有問(wèn)題盡快解決，拖3個(gè)月、半年、一年，慢慢就會(huì)積重難返，誰(shuí)也救不了。所以這個(gè)心態(tài)大家要統(tǒng)一，在執(zhí)行的時(shí)候、遇到問(wèn)題的時(shí)候，大家要抱著堅(jiān)定的信心，比較正面的看待問(wèn)題。主動(dòng)變化往往會(huì)好過(guò)一成不變、束手無(wú)策。

　　剛才也說(shuō)了，行業(yè)往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面走，這是大趨勢(shì)，我們要因勢(shì)而變，我們不斷從內(nèi)部組織架構(gòu)、從產(chǎn)品關(guān)注度，要從過(guò)去PC、手機(jī)相對(duì)分隔的狀況走向統(tǒng)一?！?·18”之后我們做了很多調(diào)整，但還不夠，還需要很多調(diào)整。

　　比如，最近我們把手機(jī)安全和PC安全整合在一塊，放在MIG。在這背后，大家看到MIG做幾次手術(shù)之后，開(kāi)始重塑MIG的核心使命，管理干部重新規(guī)劃職責(zé)。現(xiàn)在在安全方面，整個(gè)國(guó)防都放在MIG，這也是公司的重點(diǎn)，也是為整個(gè)騰訊下一個(gè)十年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的保駕護(hù)航，這非常、非常重要。不能有任何僥幸心理讓你緩一緩，或者不去想，這個(gè)挑戰(zhàn)大家要牢記在心中。所有的產(chǎn)品線都應(yīng)該積極思考怎么樣帶動(dòng)安全的份額，怎么樣提升安全領(lǐng)域的專業(yè)能力和形象，這是希望大家永遠(yuǎn)要想的問(wèn)題，否認(rèn)永無(wú)寧日。這和人類(lèi)歷史上國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展一模一樣，沒(méi)有什么區(qū)別，安全性始終是安居樂(lè)業(yè)、商業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　干部要“饑渴”，不做富二代

　　在這樣的變化情況下我們的人怎么樣才能打贏這場(chǎng)仗，怎么樣才能走得更好？對(duì)人的要求很重要。我們提到要有激情，要好學(xué)，要開(kāi)放，我不一一展開(kāi)，我想說(shuō)的是，從很直觀的感受來(lái)說(shuō)，我們很希望整個(gè)管理干部的氛圍是非常饑渴的。

　　要解決這些問(wèn)題，你真的要當(dāng)成是自己家里的事情，要有很緊迫的使命感才有可能做得到。如果說(shuō)十幾年過(guò)去了，很多同事加入公司時(shí)間也很長(zhǎng)了，慢慢、慢慢地“皮”了，應(yīng)該主動(dòng)積極地把位置讓給下一代更主動(dòng)積極的團(tuán)隊(duì)或干部上來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。

　　有些業(yè)務(wù)做得不是太好，回頭看不是錢(qián)的問(wèn)題，不是資金或資源沒(méi)有給夠，很關(guān)鍵的還是團(tuán)隊(duì)的精神。尤其是帶團(tuán)隊(duì)的將帥相當(dāng)重要，真的會(huì)有將帥無(wú)能累死三軍的感覺(jué)，下面的同事會(huì)很失望，覺(jué)得公司為什么很多東西決策這么慢？為什么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？如果繼續(xù)下去半年、一年能看到改變嗎？

　　這種情況下，我們看到在傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)有資金密集型扭轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本不太可能，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)不是拼錢(qián)，也不是拼錢(qián)去買(mǎi)流量，更多是拼團(tuán)隊(duì)，有沒(méi)有使命感，有沒(méi)有緊迫感，有沒(méi)有很好的辦法去解決？

　　我希望打破過(guò)去富二代的概念，希望大家成為闖二代、創(chuàng)二代，資源會(huì)給你，讓大家的起跑線好，但最終贏不贏一定取決于你能不能做出精品，是不是BE THEBEST？我們提供很多資源給你只是加法，別人產(chǎn)品是100分、你是80分，我只能給你加100分的資源，頭一、兩年你的總分多過(guò)別人，如果5年后呢，100的5次方超過(guò)80的5次方加上100，時(shí)間拖長(zhǎng)了你加的那點(diǎn)資源就可以忽略不計(jì)，最終還是靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量才能和別人比，這已經(jīng)多次證明了。

　　因此，我們希望重新整理過(guò)去的很多布局。很多業(yè)務(wù)攤得很大，同事希望下面管得越來(lái)越多，什么都不放，這需要重新思考，10個(gè)都弱都不如1個(gè)很強(qiáng)。否則一堆做不起來(lái)的東西，只能減分、分散精力。

　　后面可能還會(huì)有很多變化，包括我們?cè)诋a(chǎn)品方面要加強(qiáng)Review，真的要下決心，做不好的我們要砍掉，關(guān)停并轉(zhuǎn)。有些業(yè)務(wù)，以前自己做的，可能會(huì)轉(zhuǎn)給投資公司，只要他做的好，然后持有股份30%、20% 都可以轉(zhuǎn)給他，不一定全部都放在自己手上。

　　內(nèi)部挖潛，精兵簡(jiǎn)政

　　最后，我們希望員工人數(shù)更加精兵簡(jiǎn)政。今年招聘了1000多名畢業(yè)生，總?cè)藬?shù)增長(zhǎng)控制在10%以內(nèi)，明年增長(zhǎng)控制在5%以內(nèi)。我相信從很多項(xiàng)目會(huì)騰出很多人手，大家內(nèi)部挖潛，不要說(shuō)我的人就這樣，我不想動(dòng)，為留人或閑著找項(xiàng)目做，而不是真正從本質(zhì)的需求出發(fā)。該調(diào)轉(zhuǎn)、該調(diào)撥的，大家要有大局觀，應(yīng)該放就放。

　　當(dāng)然從歷史來(lái)看，這個(gè)東西從來(lái)不容易，需要Push，甚至抓著執(zhí)行才有辦法，我希望大家從今后開(kāi)始要真正想這個(gè)問(wèn)題，人不是越多越好，人是分母，成績(jī)是分子，我們看最后是不是效果好。加的每一個(gè)人，每一個(gè)精心挑選的人才能真正大于原有的平均值1，否則小于1 的話，加得再多也永遠(yuǎn)小于1，永遠(yuǎn)大不過(guò)1的格局是很難、很難扭轉(zhuǎn)的。

　　產(chǎn)品和業(yè)務(wù)能不能有起色？前面的啟動(dòng)過(guò)程是非常、非常重要的。我?guī)缀鯖](méi)有見(jiàn)過(guò)歷史上一直不行、一直不行到最后突然間行的產(chǎn)品。一開(kāi)始團(tuán)隊(duì)要展示出信心，要展示出CPU的轉(zhuǎn)速超過(guò)別人，如果你是精品，最后加?xùn)|西才有可能是正面的，否則轉(zhuǎn)速低之后加?xùn)|西永遠(yuǎn)是拖累——這是相當(dāng)大的反思，希望與大家共享，希望大家在之后正當(dāng)?shù)恼{(diào)整和公司這個(gè)原則方面能夠更加有共鳴。

　　希望大家能夠擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)將是一起的，我們并不是輕視PC互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槲覀兒芏嗌虡I(yè)模式，包括團(tuán)隊(duì)、基礎(chǔ)、后臺(tái)很多都融為一體！也希望大家更多地?fù)肀ч_(kāi)放，尤其是內(nèi)部開(kāi)放，很多團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部的合作方面其實(shí)還有很多提升的空間。因?yàn)樾g(shù)業(yè)有專攻，有的產(chǎn)品和范疇很多同事很擅長(zhǎng)，希望大家能夠積極開(kāi)放胸懷，大家一起把事情做好，大家好才是真的好！

　　謝謝大家！

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