吉百利史威士股份有限公司是一家國際性公司,集團公司總部位于英國倫敦,主要生產(chǎn)、推廣及分銷巧克力、糖果及飲料產(chǎn)品。公司共有2500多款產(chǎn)品、在英國每年營業(yè)額超過10億英鎊,吉百利史威士有全球雇員有55000名,產(chǎn)品遍布全球200多個國家。吉百利公司是全球第二大糖果公司,第二大口香糖公司,第三大軟飲料公司,也是唯一一家同時擁有巧克力、糖果及口香糖產(chǎn)品的公司。 吉百利史威士集團公司的歷史可以追溯到200年前。吉百利如何從一個不起眼的家族企業(yè)蛻變成一家強大的跨國公司?從企業(yè)創(chuàng)始人喬治·吉百利的信仰和企業(yè)經(jīng)營的原則中,我們可以找到問題的答案——始終如一按《圣經(jīng)》原則經(jīng)營企業(yè)。
① 傳承敬虔
1862年,20多歲的喬治·吉百利和他兄弟繼承他們的父親約翰·吉百利的小工廠,當時工廠只有12名工人,以生產(chǎn)巧克力和可可茶為主。喬治·吉百利談不上繼承多大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。但是,喬治·吉百利繼承了父母更為寶貴的財富——基督教信仰。老約翰對子女的管教很嚴格,全家人每天早餐后都必須閱讀《圣經(jīng)》和禱告。良好的家庭教育和堅定的信仰,讓喬治·吉百利始終在企業(yè)經(jīng)營中奉行《圣經(jīng)》原則,更使他受益終身。
② 誠信經(jīng)營
因為純巧克力中的可可油產(chǎn)生一種濃烈、讓人不舒服的味道,所以很多巧克力生產(chǎn)企業(yè)都會在巧克力生產(chǎn)過程中加入添加劑,如淀粉、蜜糖等,來沖淡這個味道。因為沒有相關(guān)法律規(guī)定,這些企業(yè)都標識自己的巧克力是百分之百純巧克力。喬治·吉百利沒有這樣做,他在荷蘭一個機器制造商那里重金買來分離油脂的機器,這樣就可以磨出上等的純正可可粉。吉百利是英國第一家能夠合法使用“純正”二字來標榜產(chǎn)品的公司。1875年《食品藥物法案》通過后,由于對食品質(zhì)量有了嚴格的要求,很多視頻企業(yè)發(fā)展受到限制。但因為吉百利巧克力始終堅持無任何添加劑,企業(yè)獲得飛速發(fā)展。
③ 關(guān)愛員工
吉百利兄弟以關(guān)心員工的福利而著名。即使是在創(chuàng)業(yè)初期的最艱苦的時候,喬治·吉百利仍然堅持為員工謀福利,為員工購買足球、自行車等。當吉百利事業(yè)有了發(fā)展后,喬治·吉百利在郊區(qū)買了14英畝牧場和林地,興建新的工廠和住宅區(qū)。為員工興建了板球場、足球場、公園等。喬治·吉百利創(chuàng)建了著名的花園城市“波恩維爾”,到了1901年,波恩維爾住宅區(qū)已經(jīng)有了370棟房子。此外,喬治·吉百利還為員工提供醫(yī)療服務,1902年,吉百利公司成為英國第一個擁有私人醫(yī)生的公司。
④ 嚴格管理
凡事都要規(guī)規(guī)矩矩地按著次序行(林前 14:40)。一方面喬治·吉百利積極為員工提供各種福利,但另一方面,喬治·吉百利對工作則要求極為嚴格。任何工作上的失誤都會有相應的處罰,沒有及時收拾撒落的物品,罰款半便士;稱重不準,遭到客戶投訴罰款兩便士;曠工和行為不端正也會罰款。而所有的罰款會捐給當?shù)氐尼t(yī)院。吉百利優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好有素的團隊使得公司的聲譽傳遍了歐洲。
⑤ 生活節(jié)儉
與同時期絕大所屬基督徒企業(yè)家一樣,喬治·吉百利一直保持著節(jié)儉的生活作風。創(chuàng)業(yè)初期,喬治·吉百利每天5:15分起床,中午一頓簡餐,他從不吸煙、喝酒,把自己每周的開銷控制在10先令以內(nèi)。即使企業(yè)發(fā)展到最輝煌的時候,他仍保持見剖的生活作風。有一個朋友曾經(jīng)到喬治·吉百利家中做客,對他家里所掛的廉價畫提出疑問,這時,他卻回答說:“世界上海有那么多苦難,我為什么把財富掛在墻上展示呢?”
⑥ 熱心公益
喬治·吉百利自己的生活非常節(jié)儉,但對投身公益事業(yè)卻一擲千金、毫不吝嗇。喬治·吉百利認為正確地花錢與賺錢同樣重要。喬治·吉百利熱衷于對教育的投入,從青年開始,喬治·吉百利就到貧困的街區(qū)為工人傳授知識,他在賽利歐克捐助興建了五所成人學院。喬治·吉百利的學生達7千多人,其中很多人,因受他行為的激勵,也像他一樣去教導別人。為了傳遞基督教道德觀念,喬治·吉百利收購了英國《每日新聞》,并禁止在報紙上刊登賭博以及酒類的廣告。盡管該報當時每年虧損數(shù)萬英鎊,但喬治·吉百利仍然堅持出版報紙,并借以傳遞反戰(zhàn)、正義的聲音。
⑦為人謙卑
喬治·吉百利為人極為謙卑。他創(chuàng)立的波恩維爾社區(qū)是英國當時最佳社區(qū),為了表彰喬治·吉百利為城市做出的貢獻,伯明翰大學決定授予他最高的名譽學位。但是被他婉言謝絕了,他說:“我只是履行了每位雇主和基督徒都會履行的責任而已。” 喬治·吉百不遺余力參加經(jīng)濟和政治改革,從不為自己爭得任何的榮譽,他活出了全然誠實和謙卑的人生。
喬治·吉百利的成功,無法與其信仰割裂。與其他企業(yè)家有一定顧慮不同,喬治·吉百利并不介意在企業(yè)中傳講《圣經(jīng)》、禱告和唱贊美詩。很早的時候,喬治·吉百利就帶領(lǐng)工人在工作前一起禱告,1900年,公司每日早晨聚會的人數(shù)已達數(shù)千人,在以后的30余年里,每日禮拜成為吉百利公司的的一項傳統(tǒng)。當被問及他最喜歡的格言是什么的時候,喬治·吉百利回答說:“無論你決定做什么,你都要竭盡全力去做”。這句話正出自于《圣經(jīng)》西歌羅西書,“無論作什么,都要從心里作,象是給主作的,不是給人作的;”(西 3:23)。喬治·吉百利是實踐信仰與工作完美結(jié)合的典范,他是上帝忠實的管家和仆人,他用他的雙手與同時代敬虔的企業(yè)家共同為人類、為社會創(chuàng)造了價值,榮耀了上帝。