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家族企業(yè)管理專家
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鄭敬普:鄭敬普:最大成本就是不信任
2016-01-20 48671
 對(duì)社會(huì)的不信任,所以要做防盜門,最好是智能化的?,F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng),家中全部被控制住了,這都是對(duì)社會(huì)的不信任,我不認(rèn)為這是一種科技的能量,它從另外一層面是不信任產(chǎn)生的。就像戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)引發(fā)科技革命一樣,造原子彈也是不信任造成的。企業(yè)因?yàn)椴恍湃蝿e人才建立制度,兄弟兩個(gè)創(chuàng)業(yè),連流程都沒有,錢從左口袋進(jìn)從右口袋出,那是一種充分信任,發(fā)展到一定階段就盲目信任,因?yàn)槠髽I(yè)管理需要它的專業(yè)性,企業(yè)大了以后大家要建立規(guī)則。對(duì)外的保守、防御、不信任造成巨大了成本。
 
    我個(gè)人有個(gè)觀點(diǎn),過去都說用人不疑,疑人不用。我說疑人要用,用人要疑。用人不疑做不到,家族兄弟們都做不到,不要自己騙自己,沒用,父親還懷疑他兒子同高級(jí)經(jīng)理人勾結(jié)呢,不信任并不是代表你把我錢拿走了,不信任你什么?會(huì)做決策、會(huì)搞好團(tuán)隊(duì)還有這些東西,不簡(jiǎn)單是一種貨幣的概念。疑人要用,一旦你的觀點(diǎn)建立以后,你就開放了。因?yàn)樘煜碌娜瞬豢赡芏几阋粯拥男袨榉绞?,而這種人你都不用,他有過失,恰恰從另外一方面是一種經(jīng)驗(yàn),你都不用那你用誰呢?所以說疑人要用。
 
     用人要疑是防止人犯錯(cuò)誤,所以要有規(guī)則,監(jiān)督你不是因?yàn)槟悴恍?,而是怕你犯錯(cuò)誤,只是這么一個(gè)約束,所以一定要用人要疑。站在這個(gè)角度來說,用人要疑也是一種不信任,這種不信任可以當(dāng)著人說,因?yàn)樗械娜硕家艿郊s束。如果說你不能自我控制,一定要受到外界控制,就像說法律是什么,怎么解讀法律。法律是實(shí)力的邊界,或者說是權(quán)力的邊界。企業(yè)制度是決策層實(shí)力的邊界,當(dāng)發(fā)現(xiàn)這種邊界被突破了,沒有人會(huì)遵從你的規(guī)則,企業(yè)也在建立這些東西。所以說防御和不防御,用人的觀點(diǎn),信任和不信任都體現(xiàn)你寬容和智慧。
 
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