客戶(hù)：重慶渝北區(qū)博誠(chéng)物業(yè)管理有限公司 地點(diǎn)：重慶市 - 重慶 時(shí)間：2011/3/20 0:00:00 贏在中層 第一單元 職業(yè)精神塑造 一、如何對(duì)待工作 ◆ 打工者心態(tài)與老板心態(tài)：你在為誰(shuí)打工 ◆ 與企業(yè)雙贏：付出就不要抱怨 ◆ 責(zé)任與責(zé)任感：對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己 ◆ 用心去做：追求卓越的工作品質(zhì) ◆ 忠于人，勤于事：能力不足信任補(bǔ) ◆ 自我主導(dǎo)的心態(tài) ◆ 服從的心態(tài)：總有你服從的理由 ◆ 贏得信任：我辦事，你放心 二、如何對(duì)待自己 ◆ 儀表服飾與印象管理 ◆ 交換名片的禮儀 ◆ 會(huì)客室入座的禮儀 ◆ 上車(chē)、下車(chē)的禮儀 ◆ 共乘車(chē)的座位禮儀 ◆ 處理文件的職業(yè)禮儀 ◆ 接打電話(huà)的職業(yè)禮儀 ◆ 相互介紹的職業(yè)禮儀 ◆ 職業(yè)禮儀十要十不要 三、塑造五種職業(yè)精神 ◆ 每一個(gè)細(xì)節(jié)都一絲不茍 ◆ 全力以赴，超越你自己 ◆ 用心去幫助期待幫助的人 ◆ 當(dāng)你謙虛面對(duì)別人的時(shí)候，就是你偉大的開(kāi)始◆ 責(zé)任意識(shí)高于一切 四、 職業(yè)精神八大注意 ◆ 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 ◆ 打工心態(tài) ◆清高孤傲 ◆ 被動(dòng)消極 ◆ 沒(méi)危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ◆被動(dòng)心態(tài) ◆ 獨(dú)善其身 ◆ 借口太多 五 、培育六大職業(yè)意識(shí) ◆關(guān)愛(ài)為橋 ◆誠(chéng)信是金 ◆關(guān)愛(ài)循環(huán) ◆盡職盡責(zé) ◆危機(jī)意識(shí) ◆積極主動(dòng) 六、 修煉六項(xiàng)良好心態(tài) ◆敬業(yè) ◆進(jìn)取 ◆良心 ◆換位 ◆學(xué)習(xí) ◆創(chuàng)新