中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)2008年5月5日?qǐng)?bào)道《我們需要“主動(dòng)”跨文化傳播》 【摘要】在廣州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)召開的年度首次沙龍上……，跨文化研究專家蔡建生認(rèn)為，從文化角度來(lái)講，中華民族文化屬于“協(xié)調(diào)型”，主張人與自然和諧相處，而西方文化屬于“駕馭型”，故奧林匹克精神強(qiáng)調(diào)“更高、更快、更強(qiáng)”，奧運(yùn)會(huì)作為中國(guó)與世界進(jìn)一步融合的標(biāo)志，必然帶來(lái)東西方文化的碰撞。 “在這種交流碰撞中，作為主辦國(guó)，中國(guó)應(yīng)積極推進(jìn)跨文化溝通與理解，否則就會(huì)做出不利于宣傳行為?！?蔡建生舉例說(shuō)，2006年10月15日，在北京奧運(yùn)官方網(wǎng)站的五福娃合影上左上角的國(guó)際譯名，由原來(lái)的英語(yǔ)譯法“Friendlies”改為漢語(yǔ)拼音“Fuwa”，改變?cè)蚓褪且驗(yàn)榇饲皩?duì)“Friendlies”一詞的理解不到位，造成國(guó)際上其他民族的誤解，而這樣的一個(gè)改變，就造成了數(shù)以億計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失。 ++++++++ “靜下心來(lái)，冷靜地看待奧運(yùn)，其實(shí)有很多需要思考與借鑒的地方?！?4月24日，在廣州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)召開的年度首次沙龍上，一位學(xué)者拋出這樣的觀點(diǎn)。 他認(rèn)為，奧運(yùn)會(huì)并非中國(guó)人自己的體育盛事，而是北京奧組委與國(guó)際奧委會(huì)的合作、中國(guó)與世界各國(guó)的跨文化、跨地域合作，在這樣的合作中，多方需要達(dá)到共贏、和諧的多利局面。該學(xué)者指出，在國(guó)人看來(lái)是合情合理的奧運(yùn)熱情，在某種情況下有可能被西方誤認(rèn)為是一國(guó)的政治熱情。 跨文化溝通是“短板” 據(jù)了解，自申辦奧運(yùn)以來(lái)，有關(guān)奧運(yùn)的內(nèi)容就已逐漸走入中國(guó)大眾的生活。小到玩具、日常用品，大到各式建筑、各種慶?；顒?dòng)及媒體宣傳，無(wú)不賦予奧運(yùn)色彩，奧運(yùn)文化也隨之融入于日常生活，并與中國(guó)的傳統(tǒng)文化、習(xí)俗相結(jié)合，成為當(dāng)下中國(guó)的特色文化。 那么，這種純粹的“特色文化”何以造成誤解呢？廣州跨文化探討工作室跨文化研究專家蔡建生認(rèn)為，從文化角度來(lái)講，中華民族文化屬于“協(xié)調(diào)型”，主張人與自然和諧相處，而西方文化屬于“駕馭型”，故奧林匹克精神強(qiáng)調(diào)“更高、更快、更強(qiáng)”，奧運(yùn)會(huì)作為中國(guó)與世界進(jìn)一步融合的標(biāo)志，必然帶來(lái)東西方文化的碰撞。 “在這種交流碰撞中，作為主辦國(guó)，中國(guó)應(yīng)積極推進(jìn)跨文化溝通與理解，否則就會(huì)做出不利于宣傳行為?！辈探ㄉe例說(shuō)，2006年10月15日，在北京奧運(yùn)官方網(wǎng)站的五福娃合影上左上角的國(guó)際譯名，由原來(lái)的英語(yǔ)譯法“Friendlies”改為漢語(yǔ)拼音“Fuwa”，改變?cè)蚓褪且驗(yàn)榇饲皩?duì)“Friendlies”一詞的理解不到位，造成國(guó)際上其他民族的誤解，而這樣的一個(gè)改變，就造成了數(shù)以億計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失。 “事實(shí)上，跨文化溝通理解一直以來(lái)是中國(guó)的‘短板’?！鄙鲜鰧W(xué)者認(rèn)為，解決跨文化溝通障礙一個(gè)有效的捷徑就是做好國(guó)際公關(guān)，以公關(guān)形式搭建起有效的溝通平臺(tái)，彌補(bǔ)“短板效應(yīng)”帶來(lái)的不利影響。 中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)的一名專家也曾指出，北京奧運(yùn)會(huì)做好國(guó)際公關(guān)，善于面對(duì)和應(yīng)對(duì)危機(jī)，也就為中國(guó)今后的國(guó)際公關(guān)積累了經(jīng)驗(yàn)。 亞運(yùn)公關(guān)應(yīng)提早進(jìn)行 同樣，奧運(yùn)會(huì)所面臨的問(wèn)題，在某種程度上也將是亞運(yùn)會(huì)所面臨的問(wèn)題。在奧運(yùn)的全民盛情之下，廣州正在思考如何借鑒奧運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)辦好亞運(yùn)會(huì)，同時(shí)又能彰顯自身特色，而非淹沒(méi)在奧運(yùn)會(huì)“咄咄逼人”的鋒芒之中。 “就現(xiàn)狀來(lái)看，在奧運(yùn)之后亞運(yùn)之前，廣州將會(huì)出現(xiàn)文化溝通方面的大量需求?！?蔡建生說(shuō)，奧運(yùn)會(huì)在跨文化溝通方面遇到的問(wèn)題，對(duì)亞運(yùn)會(huì)來(lái)說(shuō)是很好的借鑒。 蔡建生建議，除了要充分發(fā)揮政府在文化溝通方面的主導(dǎo)作用外，更重要的是要發(fā)揮民間組織在跨文化合作上的力量?！笆聦?shí)上，很多層面的民間外交活動(dòng)是政府外交所涉獵不到的，甚至政府要用幾倍的資源才能達(dá)到民間溝通的效果?！? “在全球化的過(guò)程中，國(guó)外的文化溝通以民間為主，政府為輔。例如，美國(guó)商會(huì)的影響力在某些情況甚至大于美國(guó)政府。我國(guó)的情況正好相反，這就使得政府決策缺乏民間機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)督與建議。”蔡建生說(shuō)。 對(duì)此，廣東省公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)侯濤認(rèn)為，無(wú)論是政府，還是民間組織，在跨文化溝通方面，首先要強(qiáng)化宣傳。“中國(guó)在國(guó)際社會(huì)上，對(duì)于自我文化、形象的宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢(shì)發(fā)展的要求，外語(yǔ)傳播途徑缺乏，結(jié)果是外國(guó)人對(duì)中國(guó)的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們對(duì)他們的了解?！? 同時(shí)，侯濤也認(rèn)為，對(duì)于自我的宣傳也要掌握好力度與技巧，尤其對(duì)于奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)這種多國(guó)文化交流碰撞的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，過(guò)分的個(gè)體宣傳可能會(huì)過(guò)猶不及。侯濤建議：廣州的亞運(yùn)危機(jī)公關(guān)，應(yīng)提早進(jìn)行。 事實(shí)上，廣州的民間團(tuán)體已經(jīng)開始行動(dòng)。在亞運(yùn)吉祥物——樂(lè)羊羊誕生之前，廣州各社會(huì)團(tuán)體相繼開展對(duì)于亞運(yùn)會(huì)的一系列探討，包括亞運(yùn)會(huì)將會(huì)為廣州帶來(lái)哪些發(fā)展機(jī)遇、如何展示廣東的形象、如何呈現(xiàn)廣東改革開放30年來(lái)的成果等。據(jù)侯濤透露，作為廣東跨文化溝通的平臺(tái)之一——廣東省公共關(guān)系協(xié)會(huì)將在近期籌備相關(guān)的高峰論壇，集中探討亞運(yùn)會(huì)前期的文化營(yíng)銷。另外，廣州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)近期亦有相關(guān)的動(dòng)作。 “盡管奧運(yùn)會(huì)涉及到每一個(gè)中國(guó)人，但對(duì)于廣州人來(lái)說(shuō)，亞運(yùn)會(huì)更具貼近性。我們希望奧運(yùn)會(huì)能夠成功舉辦，同時(shí)亞運(yùn)會(huì)更加成功?！币粡V州民企老板說(shuō)。