電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 主講人：武威 培訓(xùn)對(duì)象：CEO、電子商務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)部人員 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)： 2天 課程背景： 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大多數(shù)企業(yè)也開(kāi)始尋求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力，企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)比創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)上開(kāi)店更復(fù)雜，涉及到市場(chǎng)推廣，企業(yè)內(nèi)部管理、物流活動(dòng)策劃等各個(gè)方面，本課程專(zhuān)門(mén)為企業(yè)全面講述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的流程和經(jīng)驗(yàn)。 課程收益： 1.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 2.營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的建設(shè) 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目管理 4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具與營(yíng)銷(xiāo)技巧 課程大綱： 第1天：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理 第一章：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性 1.獲取更多客戶(hù) 2.降低交易成本 3.縮短產(chǎn)品上市周期 第二章：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的必要性 1.電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) 2.網(wǎng)購(gòu)人群的增長(zhǎng) 3.不同商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng) 4.提高經(jīng)營(yíng)效率 第三章：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ) 1.不同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式 2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的市場(chǎng) 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的四項(xiàng)基本原則 4.網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的分析 第四章：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 1.分析自身資源 2.SWOT分析 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的內(nèi)容 4.方案的細(xì)化 5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的4個(gè)階段 6.不同階段的不同策略 7.網(wǎng)站推廣的幾個(gè)基本結(jié)論 第五章：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理 1.訪(fǎng)問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率 2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的七種武器簡(jiǎn)介 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的工作內(nèi)容 第六章：SNS營(yíng)銷(xiāo) 1.六度分割理論與150法則 2.SNS社區(qū)傳播機(jī)制 3.企業(yè)SNS營(yíng)銷(xiāo)的方式 案例:優(yōu)衣庫(kù)的促銷(xiāo)活動(dòng) 案例:星巴克落戶(hù)愛(ài)情公寓 案例:麥當(dāng)勞——我們見(jiàn)面吧 第七章：BBS論壇與分類(lèi)信息營(yíng)銷(xiāo) 1.BBS含義及相關(guān)特點(diǎn) 2.BBS營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)流程 3.BBS營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用 4.BBS營(yíng)銷(xiāo)案例 5.分類(lèi)信息營(yíng)銷(xiāo) 第八章：博客營(yíng)銷(xiāo) 1.博客營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì) 2.博客的寫(xiě)作技巧 3.標(biāo)簽tags使用 4.博客營(yíng)銷(xiāo)推廣 5.企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)需注意的的問(wèn)題 案例：丟失的奧迪A3 第九章：微博營(yíng)銷(xiāo) 1.微博的3大特性 2.微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 3.微博營(yíng)銷(xiāo)的10大模型 4.如何吸引粉絲 案例：開(kāi)啟餐飲的2.0時(shí)代 案例：尋找手機(jī)的主人 案例：欠睡的人 第2天：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧 第一章：QQ營(yíng)銷(xiāo) 1.裝扮你的QQ 2.QQ群營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) 3.QQ群營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 第二章：電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 1.你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率有多高？ 2.許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 3.提高轉(zhuǎn)化率 4.郵件營(yíng)銷(xiāo)的5大步驟 5.郵件營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)節(jié) 6.非許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 7.怎樣避免郵件被當(dāng)成垃圾郵件 8.怎樣吸引讀者打開(kāi)你的郵件 案例：小魚(yú)帶你游星座 第三章：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的障礙 1.傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的4個(gè)困惑？ 2.如何布局網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道 3.處理線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售的沖突 第四章：網(wǎng)絡(luò)廣告的投放 1.網(wǎng)絡(luò)廣告的核心 2.受眾的屬性分析 3.網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃流程 4.網(wǎng)絡(luò)廣告投放流程 第五章：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 一、什么是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)？ 二、搜索引擎的工作原理 三、SEO PK 百度競(jìng)價(jià) 四、關(guān)鍵詞的部署 1.關(guān)鍵詞的作用 2.關(guān)鍵詞的規(guī)劃 3.關(guān)鍵詞部署的7大要害 五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的8大要素 六、三搜法則 七、關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)策略 第六章：營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的建設(shè) 一、什么是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站 1.網(wǎng)站建設(shè)的目的 2.營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的特征 二、網(wǎng)站建設(shè)前的準(zhǔn)備活動(dòng) 1. 域名的申請(qǐng) 2. 網(wǎng)站建設(shè)的途徑 3. 網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用預(yù)算 4. 網(wǎng)站建設(shè)方案 三、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作 1. 建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站所遵循的一般原則 2. 網(wǎng)站建設(shè)基本流程規(guī)范 3. 網(wǎng)站技術(shù)規(guī)范 4. 企業(yè)網(wǎng)站的基本功能和內(nèi)容 5. 網(wǎng)站優(yōu)化 四、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容組織 1. 網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃 2. 網(wǎng)站的功能規(guī)劃 3. 著陸頁(yè)的設(shè)計(jì) 4. 引導(dǎo)用戶(hù)的行為 五、網(wǎng)站的數(shù)字化管理 1. 網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ) 2. 通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息知道網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)工作 3. 網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)意義