為什么培訓中要強調(diào)培訓師與學員之間的互動呢?因為互動是一種雙向的溝通。
對培訓師而言:要想將自己的理念裝進學員們的腦袋中,就必須通過巧妙的發(fā)問,以及與學員之間良好的互動進行信息反饋與確認。
對學員而言:他們都基本上都是成年人,人都有被重視的需求,用名人的話說:“人一輩子都在追求重要感?!闭n堂上你不給他們重要感,他便在你的評份欄上打不及格。哪怕你知識再淵博、表達再流暢、理念夠新穎、肢體語言多豐富,都會因為沒有滿足到他們的需求而大打折扣。
成人學習通常非常珍視時間,他們不光帶著有色眼鏡而來,看你講得對不對頭;而且?guī)е鴮W了就能用的勢利目的而來。舞臺上,光你講師一個人滔滔不絕是不夠的,他們不僅需要參與表演,而且渴望被重視和肯定。成人跟小孩一樣都渴望被肯定和表揚,賞識教育同樣適合成年人。
因此,要想讓培訓達到理想的效果,你必須互動起來。在互動中對學員進行信息反饋與確認,更要不斷地贊美與肯定。