一、名正言順

在知識的海洋里，我們都顯得異常渺小，我們每個人只知道自己知道的，不知道自己不知道的，盡管如此，我們每人都希望獲得更高的生活品質(zhì)和財富，從這個意義上講，分享顯得尤為重要。

我分享的是我認為最重要、最有用和最有價值的資訊。當然未必適合我們在座的每個人，也許有些觀點有人聽說過，但這些都無關(guān)緊要，不同的人、不同的時空環(huán)境注定了我們對同一概念或事物有不同的理解，我相信今日的分享對于有志于營銷事業(yè)的朋友一定有所啟迪與幫助。

正如我們通常面對顧客的拒絕，顧客在某個時間點上不接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)，不代表我們的產(chǎn)品服務(wù)有什么問題。此刻不接受不代表他在下一刻不改變觀念，甚至渴望我們的產(chǎn)品與服務(wù)。

這是做營銷人的一個基本信念。

今天我同大家分享的主題是《顧問式營銷》

在主題分享之前，我得對我的工作搭檔小夏、小柳表示感謝，對廊橋紅的葉總的信任表示感恩，同時，更重要的是，我得深深地感恩高恒電器的金總和全場在座的各位朋友，謝謝你們的共同參與！浪花的美麗，源于風的召喚與岸的配合，謝謝！

我叫王育松，育是培育，松是松樹，育松代表的含義從某個角度上決定了我的事業(yè)路徑或生涯規(guī)劃：致力于培育象松樹一樣挺拔向上、感恩有用的人才。一畫為天，一畫為地，一畫為人，通天時地利人和者為王，這就是王育松的全部含義。王也代表了中國文化的核心思想，天地人或簡稱天人合一思想。記住王育松，有助于我們每個中國人記住文化的核心。

其實，每位朋友都可以發(fā)現(xiàn)自己姓名中積極的意義，古話說名正言順，名不正則言不順，古代諸侯紛爭，為鼓舞士氣，總會找到合理的出兵理由。同樣，營銷人的第一步離不起讓別人記住你，請記錄：引起別人的注意力是所有營銷的開始。

再如：中國古代風水學也有家財萬貫不如給子孫起個好名的說法，說的是名字對個人后天運程具有某種影響。如毛澤東、周恩來、陶行知、陳龍等名字背后都有故事。

            二、顧問式營銷

營銷是一個系統(tǒng)的概念，營是經(jīng)營，代表經(jīng)營人生的夢想與愿景，屬于戰(zhàn)略層面，是關(guān)于人的；銷是銷售，代表銷售產(chǎn)品或服務(wù)，以獲取物質(zhì)回報，是關(guān)乎利益的層面，屬于術(shù)的層面。二者既相相矛盾又高度統(tǒng)一，矛盾表現(xiàn)在二者關(guān)注的重點不同。關(guān)聯(lián)表現(xiàn)在，只有做好個人夢想與生涯規(guī)則，才有激情與勇氣去分段實現(xiàn)目標，銷售貨物或提供服務(wù)，在獲得物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上、求得生存的情況下不斷謀求更高層次即精神層面的滿足。

換言之，學會了做人，懂得感恩的人，自然會積極主動、努力付出，去幫助與成就別人，他成功的概率就很大。相反，一個消極的人，即不懂事的人，不舍得付出，總是自私算計、目光短淺、爭功近利，失敗的概率就大。

每個人都會珍惜真誠善良對待自己的人，盡管對方的幫助有時不符合自己的需求，對方的性格也未必與自己相似，對方的喜好未必與自己相同，這就是一切經(jīng)營人生的一項基本規(guī)律。

我們的顧客就是這些普通凡常的人，如果我們總是用算計的方式去對待別人，盡管我們表演的水平再高，也無法感動更多的人，而營銷是一輩子的事。我們這里說的營銷是大營銷的概念。

許多做營銷的人之所以失敗，不是因為他的營銷學理論學得不好，相反，他為營銷產(chǎn)品而營銷，他自己限制了自己的思維。

功夫在詩外。所有營銷人必須跳出營銷學理論看營銷，才能看得全面而深遠。這就是現(xiàn)代管理營銷學誕生之前，有許多成功的古代商人一樣，現(xiàn)代的管理學永遠只是一門科學技術(shù)，科學技術(shù)不能解決所有的問題，這是現(xiàn)代科學泰斗們的觀點。

因此，過于依賴科學技術(shù)的人，終被科學技術(shù)所綁架。我們不妨用傳統(tǒng)文明的道術(shù)結(jié)合的觀點來看問題，或許更能解讀營銷的本質(zhì)特征。

這個世界可以沒有科學，也可以沒有文字，但唯獨不能缺乏的是愛。

做營銷也一樣，如果理論知識再豐富，話術(shù)如何嫻熟，拜訪流程如何專業(yè)，如果你沒有一顆真誠的心，一切都無濟于事。

顧問式營銷，是相對于傳統(tǒng)銷售方式而提出的，是為了更好滿足客戶需求的一種銷售觀念和銷售方式。在物質(zhì)匱乏的年代，客戶都是求著生產(chǎn)者和服務(wù)者。在商品極大豐富的地球村時代，企業(yè)為了實現(xiàn)利益最大化和可持續(xù)發(fā)展，于是轉(zhuǎn)變觀念，積極采用更科學更符合人性需求的營銷方式以爭取顧客與市場。

所謂顧問式營銷，就是站在客戶的立場，以專家顧問的角色，幫助客戶選擇或提供滿足客戶需求的最有效的解決方案。換言之，我們營銷人不再是將產(chǎn)品或服務(wù)賣給顧客，而是把顧客想買的產(chǎn)品與服務(wù)變成我們所賣的。