“暖通展”：期待比“產(chǎn)品技術(shù)”更重要的“顧客價值”

                                                                             文/時代新光戰(zhàn)略管理袁清

 “北京暖通展”上午剛剛開幕，毫無疑問它必將是暖通企業(yè)競爭比拼的戰(zhàn)場，而這個戰(zhàn)場毫無疑問是紅海，或是血海。暖通企業(yè)的“變”和“不變”，“不變”的是企業(yè)延續(xù)性的“產(chǎn)品技術(shù)升級”，而“變”的應(yīng)該是“當(dāng)下市場環(huán)境變化”而隨之生成的“新的發(fā)展要素”（采暖委員會近幾年特別強(qiáng)調(diào)的），而這一點可貴的“變”只能拭目以待······。

筆者上周參加了汽車和手機(jī)兩個論壇活動，活動無一例外傳遞出上述兩個行業(yè)的惡劣信號，即嚴(yán)重的“產(chǎn)能過?！?。2015年中國汽車產(chǎn)能將達(dá)5千萬輛，而2015年新車銷售預(yù)值為2500萬輛，只有近7%同比增幅，而顯而易見，產(chǎn)能利用率只有50%。一季度中國智能手機(jī)市場增長放緩，出貨量六年來首次出現(xiàn)了同比下滑（減少4.3%），究其原因，過去3年大部分功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)換，而現(xiàn)在幾乎人手一部智能機(jī)，潛在的需求或大都是換機(jī)需求。

對于“暖通展”中采暖散熱器行業(yè)說，“產(chǎn)能過?！保谛袠I(yè)中或不可能獨善其身，大部分國內(nèi)企業(yè)或?qū)⒚媾R著較大的市場挑戰(zhàn)。南方的暖通“增長紅利”大部分被國外企業(yè)分享，北方的“渠道市場”受置換量的減少，經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型已迫在眉睫?！肮こ?a target="_blank" style="color: black;" >市場”中“產(chǎn)能過?！币褜?dǎo)致競相壓價，利潤趨薄，再加上地產(chǎn)市場和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，企業(yè)所面臨的困難前所未有。

筆者兩年前分析過“產(chǎn)能過?！钡脑蛞皇恰跋M升級”，二是“創(chuàng)新不足”，而今天則需加上一條“不匹配的觀念”，即當(dāng)下炙熱的互聯(lián)網(wǎng)時代，新的價值觀念有了很大變化，比如顧客價值已作為核心邏輯，商業(yè)模式大于產(chǎn)品創(chuàng)新，價值觀的人文化營銷獨領(lǐng)風(fēng)騷，淘汰你的一定是顧客，而不是技術(shù)和管理，而我們或在這些變化中漠然置之。