英國學(xué)者李約瑟曾經(jīng)說:“從公元1世紀(jì)到公元15世紀(jì)的漫長歲月里,中國人在應(yīng)用自然知識(shí)滿足人的需要方面,曾勝過歐洲人,那為什么近代科學(xué)革命沒有在中國發(fā)生呢?”這便是著名的“李約瑟之問”?!袄罴s瑟之問”或道出了近代中國科技的鏡像?!袄罴s瑟之問”至少給了我們包括制造業(yè)企業(yè)的一個(gè)啟示:企業(yè)的發(fā)展或面臨多次數(shù)、全方位的路徑選擇,及多維度、全要素的生產(chǎn)關(guān)系的協(xié)調(diào)。
前工業(yè)社會(huì)的國家經(jīng)濟(jì),大都以農(nóng)業(yè)、手工業(yè)和商業(yè)為主,土地和勞動(dòng)力這兩個(gè)基本生產(chǎn)要素是能否成為領(lǐng)先者的決定性條件。而開掘于春秋,完成于隋朝,繁榮于唐宋,取直于元代,疏通于明清的京杭大運(yùn)河,使其中國土地要素優(yōu)勢得天獨(dú)厚。而15世紀(jì)中國人口就擁有1.3億人左右。而隨著不同要素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位開始發(fā)生變化,資本、技術(shù)以及哲學(xué)思考這一與土地與勞動(dòng)力并重的要素,開始越來越發(fā)揮作用。
“金旗艦美學(xué)”,誕生在采暖散熱器行業(yè)興盛發(fā)展的今天。不可否認(rèn),發(fā)軔于九十年代的新型散熱器,在國家宏觀環(huán)境、房地產(chǎn)周期,特別是高速增長的市場經(jīng)濟(jì),讓這一行業(yè)從小到大,迅速成為家居領(lǐng)域的一支重要建材生力軍。稍有準(zhǔn)備的企業(yè)也因此大獲裨益,迅速成為行業(yè)的中堅(jiān)力量,也由此成為這個(gè)行業(yè)的“在位企業(yè)”。
上述國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,如果用經(jīng)濟(jì)發(fā)展視角看,一般要經(jīng)歷“馬爾薩斯均衡”、經(jīng)濟(jì)趕超(產(chǎn)業(yè)革命)、卡爾多典型事實(shí)下的經(jīng)濟(jì)增長(新古典增長)、新經(jīng)濟(jì)分叉(內(nèi)生經(jīng)濟(jì))等不同階段。而一個(gè)行業(yè)的發(fā)展也則或循有與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相同的軌跡。
委實(shí)的說,金旗艦或是采暖散熱器行業(yè)的“后來者”。而這樣一批的“后來者”能否實(shí)現(xiàn)趕超,或體現(xiàn)在類似國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的“新古典增長”和“內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長”階段的“后發(fā)優(yōu)勢”上。房地產(chǎn)紅利漸失、經(jīng)濟(jì)下行周期、技術(shù)研發(fā)的疲態(tài)盡顯,或成為采暖散熱器行業(yè)繞不過去的“坎兒”。和資本、技術(shù)相同的國家“新的發(fā)展要素”在散熱器行業(yè)體現(xiàn)在哪里?
菲利普·科特勒曾提出“顧客讓渡價(jià)值”。說的是顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。如果用此視角看的話,顧客所得到的產(chǎn)品功能價(jià)值外,服務(wù)價(jià)值、人文價(jià)值、形象價(jià)值,這些靠良好企業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)形象、人文營銷、商業(yè)倫理等,這些或是企業(yè)“美學(xué)價(jià)值”的精髓,這些“美學(xué)價(jià)值”在今天“消費(fèi)選擇剩余”的市場下,或成為“新的發(fā)展要素”。消費(fèi)者購買產(chǎn)品的過程大都內(nèi)在地潛存著“審美感知——審美感受——審美享受——審美意象——審美評(píng)判”這樣一個(gè)審美心理運(yùn)動(dòng)的跡象。
“金旗艦美學(xué)”,依循的這一消費(fèi)者的審美意趣,著力采暖散熱器行業(yè)的“美學(xué)文化”建設(shè)。金旗艦貴州經(jīng)銷商王德全算得上是暖通行業(yè)較有思想的經(jīng)銷商。在觀察、享受著今年金旗艦開啟的“美學(xué)策略”下信心滿滿。他認(rèn)為采暖散熱器行業(yè)的技術(shù)紅利趨減,消費(fèi)者選擇產(chǎn)品帶有明顯的物性疲勞和精神不振,金旗艦美學(xué)文化注入了行業(yè)的新的質(zhì)感內(nèi)涵。
《散熱器美學(xué)藍(lán)皮書》中,金旗艦有一包括“氣與韻”在內(nèi)的“五大關(guān)系”。孟子有云:“吾善養(yǎng)吾,浩然之氣’”?!皻狻?,浩然之氣,富有質(zhì)感的生命力量?!绊崱笔且环N富有美感和情感的藝術(shù)形態(tài)?!懊牢幢赜许嵰?,美而有情然有韻矣”,“氣”激起情感共鳴,產(chǎn)生心靈情感?!绊崱币鹑藗兊穆?lián)想和回味。營銷環(huán)境的“新常態(tài)”,金旗艦呼吁更多營銷人的“心常態(tài)”。人文、美學(xué)的“心常態(tài)”是心的干凈、純潔、善熟、善德。
最新的金旗艦“防腐金剛”(鎂掌)的營銷話術(shù)中,金旗艦的話術(shù)涵蓋了心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、心學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)等。這些當(dāng)下稀缺的人文、美學(xué)情懷或成為金旗艦競爭市場的秘笈。商業(yè)本質(zhì)正在從“買賣關(guān)系”過渡到“服務(wù)關(guān)系”。未來企業(yè)的經(jīng)營必須著力體現(xiàn)在服務(wù)的能力上,消費(fèi)者需要從對(duì)產(chǎn)品的滿意感轉(zhuǎn)型為精神層面的滿足感。
“李約瑟之問”或中國近代科技革命的悲催,然而隨著今天中國人工智能、共享經(jīng)濟(jì)、裝備制造、生物科學(xué)的日新月異,在已啟的“新工業(yè)革命”下,科技大國、強(qiáng)國的崛起已隱約可見?!敖鹌炫灻缹W(xué)”,在商業(yè)愈加動(dòng)態(tài)和多元的消費(fèi)市場,也必為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的消費(fèi)價(jià)值,在行業(yè)的文化競爭中展現(xiàn)她獨(dú)有的魅力。