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袁清 2019年度中國20強講師
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袁清:就近家裝的共享人文
2017-07-04 2949




中國競爭戰(zhàn)略峰會在京舉行,共享單車的大咖悉數(shù)登場,其資本投資在覬覦這一熱度的行業(yè)中,已感慨“顏色都快不夠”的品牌大混戰(zhàn)。


與共享單車一樣火爆的“O2O”、“整裝”的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè),“省錢、省力、省心”,也似乎是成了這個行業(yè)他們約定俗成的廣告語。都在喊省,誰省的最多?省在哪?就近家裝創(chuàng)始人吳長樓意欲在這場喧囂蜩沸的市場中,用他近20年的家裝旅程體悟,還互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的一個寧靜。


“互聯(lián)網(wǎng)家裝可以說誕生在共享經(jīng)濟(jì)的大潮,共享的作用在于‘鏈接’,鏈接縱、橫向的價值鏈,甚至還有斜向共生體?!眳情L樓繼續(xù)說,“這種鏈接,是創(chuàng)造一種新的業(yè)態(tài),新的世界,使其打造互聯(lián)網(wǎng)家裝真正意義的共享平臺?!?


“縱、橫向價值鏈,不是僅有的商業(yè)合作,是伙伴間對商品或服務(wù)的價值觀趨同,這個價值它應(yīng)具有效用性和稀缺性?!本徒已b品牌顧問時代新光管理咨詢袁清博士闡述道。


“效用性和稀缺性”,正是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的價值真諦。試想家裝公司的服務(wù),眾公司或都能滿足消費者對裝修風(fēng)格、質(zhì)量或時間的要求。用“效用性”價值來衡量,就會發(fā)現(xiàn)除基礎(chǔ)的使用(享用)價值外,還有包括消費者不同的效用評價。


拿一商品舉例來說,這好比兩雙運動鞋,品質(zhì)完全一樣,一雙貼上耐克商標(biāo),一雙貼上回力商標(biāo),對于使用(享用)價值完全一樣,但是現(xiàn)實中消費者的效用價值則完全不同。就近家裝深諳此道。


基于“室內(nèi)環(huán)境品質(zhì)”這一效用價值,就近家裝致力于互聯(lián)網(wǎng)家裝的品牌建設(shè)。即以“室內(nèi)環(huán)境品質(zhì)”為邏輯起點,融家居裝修的人類工效學(xué)、健康心理學(xué)、色彩學(xué)、倫理學(xué)、家居氣候?qū)W、建筑材料學(xué)、美學(xué)等,打造真正意義的“文理并蓄、生態(tài)美學(xué)”的人文住宅。熱舒適、冷舒適、光舒適、聲舒適成為這一效用價值的硬性要素,而“顧客讓渡價值”、“同理心”、“博物情懷”、“強關(guān)系”,則是效用價值的軟性系統(tǒng)建設(shè)。


袁中郎《瓶史》曾謂:“插花不可太繁,亦不可太瘦,多不過二種三種,高低疏密,如畫苑布置方妙。置瓶忌兩對,忌一律,忌成行列,忌以繩束縛。夫花之所為整齊者,正以參差不倫,意態(tài)天然。”這諸多的機(jī)宜與禁忌,是古代文人墨客對審美人文鑒賞力與藝術(shù)創(chuàng)造力在生活實踐中的顯現(xiàn)。人文或是當(dāng)下家裝市場的“稀缺”?!拔睦聿⑿?、生態(tài)美學(xué)”,則是就近人的追求。


“人文的效用要旨,對家裝來說在于用‘人文’來創(chuàng)造一種審美化、藝術(shù)化的日常生活空間。生活本身被他們視作施展才華、表現(xiàn)情致、體驗美感的‘作品’。這一作品追求的生活情境應(yīng)是’過目之物,盡是圖畫;入耳之聲,無非詩料。’”袁清如是說。


吳長樓注意到,官方數(shù)據(jù)2011年到現(xiàn)在消費一直是推動經(jīng)濟(jì)增長的第一引擎,今年一季度消費對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.2%。就家裝市場的消費可以說在大幅度的升級,其驅(qū)動升級的背后,則是包括硬件和服務(wù)軟能力的支撐。因此,在服務(wù)消費和品質(zhì)消費的大環(huán)境下,依循消費者消費的個性化、時尚化、人文化、智能化,是家裝企業(yè)發(fā)展的命門。


就近家裝還有一“斜向共生體”的建設(shè)。這是他們與包括保險、醫(yī)療、健康等機(jī)構(gòu),聯(lián)合打造的“就近共生體”,其主旨是更多的為就近家裝客戶提供溢價滿足。與此同時,對就近家裝本身而言,也是希望通過“共生體”的建設(shè),構(gòu)造與同行的“降維競爭”。


時代新光管理咨詢在為《就近家裝·報》創(chuàng)刊辭,用了《就近:篤近而舉遠(yuǎn),且行且幸?!贰膱笾锌吹?,就近家裝近幾個月的大事記。4月份就近家裝董事長吳長樓接受了央視名嘴路一鳴的“家裝一體化,就近更幸?!钡脑L談;5月份就近家裝的《善人者“就近”》被人民網(wǎng)等媒體廣泛傳播;6月份就近家裝品牌顧問的“高考作文”刷爆朋友圈。


這篇《當(dāng)其“無”,“有”車之用》“高考作文”的“三十根輻條匯集到一根轂中的孔洞當(dāng)中,有了車轂中空的地方”,為就近家裝企業(yè)的戰(zhàn)略、品牌、營銷的哲學(xué)思考,可謂做了較深的隱喻。誠如今年江蘇的作文材料“車來車往”一樣,就近家裝的“高考作文”和她的“共享鏈接”折射出企業(yè)的經(jīng)營理念的變革,傳遞出就近的幸福溫情。就近家裝就是在這樣一個溫情的商業(yè)世界里,表達(dá)己見,溫潤人文。



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