居高聲遠(yuǎn) 風(fēng)雷激蕩 2011年中國(guó)供熱采暖行業(yè)發(fā)展高峰論壇舉行 吳元瑋宋為民關(guān)惠生董重成袁清路賓參加 袁清吳元瑋嘉賓主持 沃德、隴星、皇明、美的等交流參加 文/吳生 “當(dāng)代中國(guó)堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的本質(zhì)要求就是科學(xué)發(fā)展，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，更加注重以人為本，更加注重全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，更加注重統(tǒng)籌兼顧，更加注重改革開放，更加注重保障和改善民生……”。嘉賓主持、暖通產(chǎn)業(yè)學(xué)者袁清用胡錦濤總書記“七一”重要講話中上一部分“關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的論斷”作為2011年中國(guó)供熱采暖行業(yè)發(fā)展高峰論壇的開場(chǎng)白。 如何踐行科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)供熱采暖行業(yè)低碳節(jié)能舉措，以及創(chuàng)新供熱采暖行業(yè)的品牌、文化、營(yíng)銷等。由慧聰家居網(wǎng)、中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)采暖委員會(huì)、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)材料委員會(huì)等主辦的2011年中國(guó)供熱采暖行業(yè)發(fā)展高峰論壇7月7日上午在京如約而至。供熱采暖行業(yè)專家學(xué)者吳元瑋、宋為民、關(guān)惠生、董重成、袁清、路賓、郭全等參加。吳元瑋、慧聰網(wǎng)暖通空調(diào)制冷網(wǎng)總經(jīng)理彭初力作歡迎辭，慧聰家居采暖網(wǎng)王軍全程組織參與。企業(yè)界艾嘉熱泵高秀明、沃德生態(tài)散熱器王文明、海林太陽(yáng)能劉哲、歐能壁掛爐鄧慶光等參與了論壇嘉賓的討論發(fā)言。 論壇打破了多半是嘉賓冗長(zhǎng)的程式化演講形式，改用嘉賓主持人提出問(wèn)題，嘉賓闡釋觀點(diǎn)見(jiàn)解，各抒已見(jiàn)，觀點(diǎn)爭(zhēng)峰激蕩。 企業(yè)嘉賓高秀明一上來(lái)還真是不套路出牌，向嘉賓主持人發(fā)出請(qǐng)臺(tái)下的嘉賓先提出問(wèn)題，然后他來(lái)作答。這顯然為這一次的打破程式化的會(huì)議模式開了個(gè)好頭。在回答臺(tái)下嘉賓提出的“如何將太陽(yáng)能和建筑結(jié)合在一起？如何發(fā)揮太陽(yáng)能真空加熱管特性，實(shí)現(xiàn)完全保溫？太陽(yáng)能如何與熱泵、跟物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合？”高秀明的闡述理性和不失哲理。他闡述道，多熱元形式和能源形式組合不是系統(tǒng)集成，那供熱采暖行業(yè)系統(tǒng)集成是什么呢？從你的每一個(gè)房間，然后一個(gè)系統(tǒng)組成了能夠到你整套房子的供熱管理，然后再到這樓熱流量平衡，到整個(gè)小區(qū)，鍋爐和聯(lián)動(dòng)這些通過(guò)電子工程和通訊形式組成整個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)叫供熱采暖系統(tǒng)集成，研究這樣的集成才是我們談低碳的基礎(chǔ)。 針對(duì)國(guó)際上采暖趨向低溫化，哈爾濱工業(yè)大學(xué)的董重成教授給出了他的研究報(bào)告，國(guó)內(nèi)實(shí)行散熱器供暖參數(shù)參照前蘇聯(lián)，隨著技術(shù)進(jìn)步，社會(huì)發(fā)展建筑環(huán)境要求，現(xiàn)在情況完全不是那樣一個(gè)參數(shù)情況，盡管在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)有一些設(shè)計(jì)單位依然采用95、70，但是實(shí)際系統(tǒng)運(yùn)行恰恰是沒(méi)有按照這個(gè)參數(shù)運(yùn)行。對(duì)于低溫運(yùn)行我們受中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)采暖散熱器委員會(huì)會(huì)同有關(guān)單位做了這方面研究，這個(gè)研究結(jié)論是很明確的，低溫運(yùn)行在我們國(guó)內(nèi)適合國(guó)內(nèi)國(guó)情而且是可行的，除了剛才談到運(yùn)行現(xiàn)象，建筑科學(xué)研究院會(huì)同國(guó)內(nèi)十幾個(gè)科研單位設(shè)計(jì)單位，院校編制民用暖通設(shè)計(jì)規(guī)范正在報(bào)批階段。 論壇的程式化被打破還在于嘉賓主持人的“放”和“收”，在這個(gè)階段嘉賓主持人 “放”開的是關(guān)于供熱采暖低碳節(jié)能的背景鋪墊。我國(guó)每年城鄉(xiāng)新建房屋建筑面積近20億平方米，其中80%以上的為高能耗建筑，既有的400億平方米的建筑中，95%以上的是高能耗建筑。有資料表明，建筑能耗占有我國(guó)總能耗的40%以上。因此，建筑節(jié)能會(huì)成為國(guó)家重點(diǎn)的節(jié)能減排對(duì)象。建筑要減少碳排放，除住宅產(chǎn)業(yè)化的一條重要路徑外，包含暖通空調(diào)產(chǎn)品在內(nèi)建筑部品的低碳生產(chǎn)、安裝，包括生產(chǎn)過(guò)程的低碳排放，便成為了建筑節(jié)能的重要環(huán)節(jié)。 河南沃德新世紀(jì)能源股份有限公司生產(chǎn)總監(jiān)王文明在結(jié)合企業(yè)自身的低碳實(shí)踐中，給出了論壇主題的響亮的回答。采暖散熱器行業(yè)生產(chǎn)是一種低技術(shù)門檻，高能耗是這么一種行業(yè)，但是我們公司在這方面做的應(yīng)該說(shuō)是集中體現(xiàn)在生產(chǎn)線上，我們叫做沃德生態(tài)散熱器全自動(dòng)表面生產(chǎn)線，這一條生產(chǎn)線應(yīng)該是由兩大部分組成，一條是全自動(dòng)處理了前處理，第二部分就是自動(dòng)噴涂，這條生產(chǎn)線上吹響世界500強(qiáng)企業(yè)集結(jié)號(hào)，里面有奧運(yùn)會(huì)李寧點(diǎn)火炬的小車，有美國(guó)硅烷技術(shù)，德國(guó)全套回收系統(tǒng)裝置，這條生產(chǎn)線用到水都是進(jìn)口，用過(guò)的廢液都要經(jīng)過(guò)處理，能源是清潔天然氣，低碳體現(xiàn)在哪，這條生產(chǎn)線生產(chǎn)能力是將近4萬(wàn)件，每天能耗是6千塊錢左右，一個(gè)小時(shí)要88度電，55方氣，平均單片能耗在哪里，電氣銷售量多少，折合現(xiàn)在人民幣應(yīng)該是1毛5分錢，我們?cè)敢庥眠@么一個(gè)方式說(shuō)明采暖散熱器生產(chǎn)不是低技術(shù)含量代名詞，應(yīng)該是可以聽(tīng)著音樂(lè)喝牛奶長(zhǎng)大低碳環(huán)保從小受到高檔教育好娃娃。 論壇分別由袁清和吳元瑋擔(dān)當(dāng)上下部分的嘉賓主持，這或許是組委會(huì)的刻意安排讓營(yíng)銷、文化、品牌建設(shè)和技術(shù)、研發(fā)從嘉賓主持人開始就來(lái)一個(gè)真正意義上的觀點(diǎn)激蕩。顯然吳老的嘉賓主持更多地側(cè)重從技術(shù)角度的挖掘和引導(dǎo)。我們國(guó)家的特點(diǎn)以煤電為主，大家很清楚，增加核電碰到日本福島事件出來(lái)，我們通過(guò)煤發(fā)電，從運(yùn)輸?shù)礁鱾€(gè)地方，用的是電，怎么把電高效利用解決我們的采暖熱水問(wèn)題，這里面有一個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題，從能源角度是高能，低用是動(dòng)力電驅(qū)動(dòng)力量，發(fā)熱是最低的，能源利用效率角度講不是很合適，另一方面靈活性可以補(bǔ)充，另外，電直接供暖規(guī)范講并不提倡，但是并不禁止。經(jīng)濟(jì)學(xué)人袁清的主持更偏向他的經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域。他的嘉賓主持中旁征博引兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的故事。第一個(gè)，說(shuō)一位小伙子吃饅頭，吃到第五個(gè)時(shí)，說(shuō)吃飽了。他說(shuō)如果一開始就吃這第五個(gè)，就不必吃前四個(gè)了。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中那第5個(gè)饅頭就是“邊際饅頭”，如果懂得邊際分析的話，我們就能很好地理解那位小伙子的“可笑”。經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維方式認(rèn)為，萬(wàn)事萬(wàn)物都是相互聯(lián)系的，所有事物都互相依賴、受限于其他事物，不是“非此即彼”。第二個(gè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)巨著《國(guó)富論》中說(shuō)過(guò)，“分工勞動(dòng)，才能創(chuàng)造共同財(cái)富”，“生產(chǎn)性”一詞適用于制造，同樣也適用于貿(mào)易，狩獵或游牧民族中，善于制弓矢的人常會(huì)拿自己制成的弓矢與他人交換家畜或獸肉。這是物物交換，就是專業(yè)化分工的雛形。前一個(gè)故事它是用來(lái)說(shuō)明集成的重要，后一個(gè)故事它是來(lái)闡述分工協(xié)作的關(guān)鍵。 善于用故事來(lái)啟發(fā)嘉賓論壇的袁清帶出了“孟姜女哭長(zhǎng)城”。“長(zhǎng)城”代表著國(guó)家“硬實(shí)力”，而孟姜女哭倒長(zhǎng)城則代表著某種“軟實(shí)力”?！败泴?shí)力”不在于也不是直接來(lái)源于“硬實(shí)力”，不是“硬實(shí)力”的軟性翻板。孟姜女故事體現(xiàn)了人民群眾自發(fā)的思想感情，體現(xiàn)了從他們的立場(chǎng)上，看待周圍人及看待自己的訴求。孟姜女哭長(zhǎng)城，這個(gè)故事通過(guò)哭的軟性訴求表達(dá)了對(duì)暴政的不滿，對(duì)統(tǒng)治者龐大意志的怨恨。 這個(gè)話題帶出了某公司老總的“快餐文化論”，而恰恰在這個(gè)話題上現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了觀點(diǎn)爭(zhēng)峰，一方認(rèn)為中國(guó)有一個(gè)現(xiàn)象不好，就是我們的快餐文化充斥著整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，做什么都是快餐式。說(shuō)到打造品牌，我認(rèn)為是技巧問(wèn)題，做品牌一定是靠的戰(zhàn)略，一個(gè)企業(yè)要想做品牌，必須考慮你的責(zé)任在哪里。這是一個(gè)持之以恒長(zhǎng)久做的事情，更多是責(zé)任，然后要一步一腳地做起來(lái)。品牌是什么，品牌一定是品質(zhì)和信用，加上一個(gè)龐大的需求。他認(rèn)為供熱采暖行業(yè)有過(guò)度品牌營(yíng)銷傾向；而另一方的觀點(diǎn)則鮮明表達(dá)了采暖散熱器行業(yè)的品牌、文化、營(yíng)銷的不足和差距。供熱采暖行業(yè)的企業(yè)存在諸多問(wèn)題：品牌建設(shè)重視企業(yè)文化的物質(zhì)建設(shè)，而忽略企業(yè)核心的價(jià)值觀（核心競(jìng)爭(zhēng)力）的作用，重視平面策劃人員的創(chuàng)意，而忽視企業(yè)的實(shí)際，創(chuàng)意不能為建立品牌核心服務(wù)，企業(yè)文化千篇一律，缺乏個(gè)性：重視硬廣告的宣傳，忽略企業(yè)愿景，積極與員工、社會(huì)溝通的“軟性文章”的表達(dá)，即便有“軟性文章”大多停留在介紹企業(yè)員工、規(guī)模、機(jī)械裝備等等，很少去創(chuàng)造企業(yè)文化，形成核心價(jià)值觀的深度報(bào)道。很多企業(yè)網(wǎng)站大都是掛出的“促銷產(chǎn)品”、“企業(yè)介紹”和“聯(lián)系我們”、“新聞中心”等等，“新聞中心”里很少有更新。很多通過(guò)努力得來(lái)的企業(yè)榮譽(yù)可推廣訴求的資源，長(zhǎng)期束之高閣，不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而喪失殆盡。供熱采暖行業(yè)有一品牌認(rèn)識(shí)的怪圈，有些還沒(méi)有能力或不注重品牌建設(shè)的企業(yè)，往往拋出一些所謂的“過(guò)度品牌論”和“過(guò)度營(yíng)銷論”。采暖行業(yè)的品牌營(yíng)銷還大都處于“上升期”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的建設(shè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，所以何從談“過(guò)”呢?致力于品牌建設(shè)的企業(yè)無(wú)不注重產(chǎn)品質(zhì)量和科技研發(fā)，在他們看來(lái)品牌和營(yíng)銷的基礎(chǔ)在產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新是品牌建設(shè)的前提。而拋出“過(guò)度論”者往往拿這些基本的認(rèn)識(shí)說(shuō)事兒，豈有用猜疑的“白眼”，嫉妒的“紅眼”往這些企業(yè)上抹些模棱兩可的色彩，還有可能的為自己的品牌營(yíng)銷不力開脫。名牌產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與展示了一種美麗，一種色彩，一種向住，一種人類共同追求的生活理念和價(jià)值觀念。更多的供熱采暖行業(yè)的企業(yè)應(yīng)該為這種品牌文化的塑造和創(chuàng)新給力。最近一個(gè)時(shí)期，黨和政府大力提倡“文化創(chuàng)意”，把“文化創(chuàng)意”提升到“文化產(chǎn)業(yè)”的高度在全社會(huì)推動(dòng)。文化創(chuàng)意是一種智慧投入、知識(shí)投入、科技投入，其商業(yè)價(jià)值有著極高的含金量，其實(shí)，任何一個(gè)名牌產(chǎn)品都蘊(yùn)含著極具特色的“文化創(chuàng)意”。 論壇的共識(shí)就是推崇凡企業(yè)必應(yīng)有品牌戰(zhàn)略，戰(zhàn)略古代是一軍事術(shù)語(yǔ)。在這里我們所說(shuō)的品牌戰(zhàn)略，我認(rèn)為從哲學(xué)層面上有兩個(gè)要素的構(gòu)成：第一、在外延上，它必須反映最前線的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，經(jīng)營(yíng)者必須靠前沿陣地指揮；第二、在內(nèi)涵上，它必須符合新事物的基本屬性，即發(fā)展性和前瞻性，兩者相輔相成，缺一不可。前者定位方向，后者明確了生命力和創(chuàng)造力。品牌戰(zhàn)略是為某一戰(zhàn)爭(zhēng)制訂的計(jì)劃，戰(zhàn)爭(zhēng)講究的是先謀而后動(dòng)，兵以詐立。企業(yè)有無(wú)品牌戰(zhàn)略以及品牌戰(zhàn)略的精準(zhǔn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略保證。一個(gè)明晰的企業(yè)品牌戰(zhàn)略同樣也是讓你的商業(yè)合作伙伴感知你的發(fā)展，讓你的員工有明確的奮斗目標(biāo)。 “你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，我們倆交換之后你仍有一個(gè)蘋果，我仍然有一個(gè)蘋果。但是你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們倆交換之后，你我都有兩個(gè)思想”。這句經(jīng)典的格言也定格在高峰論壇的尾聲，組委會(huì)相信今天的論壇的近二十位嘉賓所帶來(lái)的前沿、前瞻、深邃的思想，在與所有參會(huì)者交流后，所有人帶回的是數(shù)十個(gè)或數(shù)百個(gè)思想，這些交流激蕩的思想定會(huì)為中國(guó)供熱采暖行業(yè)的謀劃未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。