當(dāng)生產(chǎn)力要素從“產(chǎn)品機(jī)會(huì)”，過(guò)渡到“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”后，這就意味著僅僅有產(chǎn)品的提供，其發(fā)展機(jī)會(huì)在一天天減少，而市場(chǎng)模式的創(chuàng)新正被一天天所緊迫。信和不信你都必須接受，取得成功的基因已不再是“產(chǎn)品”，而是“市場(chǎng)”，已不再僅僅是“利己”，而是與他人的“合作”。后“產(chǎn)品勝利”的云時(shí)代，已呼喚著“客戶(hù)勝利”的商業(yè)和社會(huì)變革。 森拉特：云端的力量 文/宗建 “千巖競(jìng)秀，萬(wàn)壑爭(zhēng)流，草木蒙籠其上，若云興霞蔚”。南朝宋的《世說(shuō)新語(yǔ)》中，用最后一句點(diǎn)睛之筆的云霞?jí)延^描述了顧長(zhǎng)康，贊美紹興會(huì)稽山的絢麗燦爛。1500年后，離紹興不及300公里的衢州，森拉特掌門(mén)人呂土良，同樣寓“云”來(lái)開(kāi)啟與山川之美一樣深邃經(jīng)營(yíng)之道的“云端共享”戰(zhàn)略。 在云端 2012年1月16日，采暖散熱器規(guī)模企業(yè)森拉特“云端的力量”刊載在《報(bào)林》高端商務(wù)載體的主題品牌廣告，馳騁在全國(guó)近400組逾6000節(jié)鐵路動(dòng)車(chē)、高鐵上。 何謂“云”?現(xiàn)代企業(yè)組織盡管規(guī)模各有不同，面對(duì)的各種挑戰(zhàn)與威脅也不盡相同，但通過(guò)“云”上的互相連接、合作、組成新的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的邊界得以無(wú)限擴(kuò)大；決策的有效性也將大大提高；企業(yè)資源不再為一己獨(dú)占，而是根據(jù)市場(chǎng)的需求做出實(shí)時(shí)調(diào)配；相應(yīng)的企業(yè)間的關(guān)系以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的生態(tài)結(jié)構(gòu)也將發(fā)生質(zhì)的改變——從單邊對(duì)抗轉(zhuǎn)向共生多贏。 “云端”，意為云上，云中，有前瞻和引領(lǐng)之意，在市場(chǎng)服務(wù)中它又被注入“云”服務(wù)的水平和能力，一種對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者傾心服務(wù)的理念。森拉特鏈合上述意涵，并注入了一種新生態(tài)鏈合作的“端”與“端”的體系。 “主張淡化廠家的主體地位，推崇廠家與運(yùn)營(yíng)商（經(jīng)銷(xiāo)商）、合作伙伴為‘端’與‘端’的合作，即廠家為制造生產(chǎn)‘端’，而運(yùn)營(yíng)商（經(jīng)銷(xiāo)商）合作伙伴為市場(chǎng)‘端’，集結(jié)企業(yè)資源的無(wú)限能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)需求的引領(lǐng)，共創(chuàng)共贏的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。”資深營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)人、森拉特戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)袁清博士闡釋道。 2月15日，內(nèi)蒙古鑫迪公司趙仲瑋總經(jīng)理造訪森拉特，趙系一位學(xué)者型商人，供職過(guò)大學(xué)教師、政府官員，精干中透射出他的儒雅氣質(zhì)。在與森拉特呂土良董事長(zhǎng)的交談中，有著對(duì)采暖散熱器行業(yè)品牌建設(shè)的獨(dú)到見(jiàn)解，行業(yè)中較大部分企業(yè)缺乏品牌的“主動(dòng)建設(shè)”意識(shí)，憑著“慣性積累”、“機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)”，在“非完全競(jìng)爭(zhēng)”前幾年的市場(chǎng)環(huán)境中，大家記住了一些企業(yè)，委實(shí)地說(shuō)，還不能叫做品牌，沒(méi)有靈魂，沒(méi)有價(jià)值觀，沒(méi)有內(nèi)涵，沒(méi)有文化的傳播，這多少成為采暖散熱器行業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展的桎梏。 呂土良稱(chēng)，云時(shí)代里對(duì)任何一個(gè)企業(yè)、行業(yè)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)所蘊(yùn)含的潛力，更有待于我們?nèi)ニ伎疾⒓右岳?。在云端，虛擬企業(yè)可實(shí)現(xiàn)全球化的、一天24小時(shí)、一周7天的運(yùn)營(yíng)；在云端，虛擬企業(yè)的資源，可以隨著瞬刻閃現(xiàn)的商業(yè)機(jī)遇或威脅所致的需求變化而起起落落。 在云端，客戶(hù)、零售商、分銷(xiāo)商、生產(chǎn)商將整合為一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；在云端，無(wú)所不包的企業(yè)單元可被分解為自組織、自管理的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，企業(yè)變得更具適應(yīng)性，企業(yè)間的連接也更加緊密。趙總的造訪和對(duì)行業(yè)品牌建設(shè)的見(jiàn)解，則是基于森拉特對(duì)“云端”的理解和開(kāi)放。 趙仲瑋坦率地告訴呂總，能與森拉特的合作緣于對(duì)森拉特“精質(zhì)產(chǎn)品”和“深度助銷(xiāo)”品牌建設(shè)的認(rèn)同。森拉特已與他的戰(zhàn)略合作方共同啟動(dòng)“云端共享”戰(zhàn)略，是系企業(yè)深化“深度助銷(xiāo)”戰(zhàn)略的一重要舉措。 呂土良認(rèn)為，“制造云”可以把創(chuàng)意、制造資源、設(shè)計(jì)等方方面面聯(lián)在一起，通過(guò)一個(gè)大協(xié)作，使得制造資源得到很好的共享，從而提升制造業(yè)的效益。而“市場(chǎng)云”則是縱向到運(yùn)營(yíng)商（經(jīng)銷(xiāo)商）店鋪、消費(fèi)者終端，橫向鏈接市場(chǎng)需求、按需研發(fā)的一個(gè)集成體系。云系統(tǒng)可進(jìn)行客戶(hù)管理，確保有最新的數(shù)據(jù)信息提供給客戶(hù)。一個(gè)開(kāi)放的云解決方案可以從任何外部數(shù)據(jù)庫(kù)資源來(lái)定制數(shù)據(jù)。故而可以跟蹤客戶(hù)情緒、增加忠誠(chéng)度，或者直接參加與客戶(hù)或潛在客戶(hù)交流。 森拉特的“云端共享”戰(zhàn)略近期“開(kāi)出了”她的渠道合作伙伴條件：如果您正從事采暖散熱器銷(xiāo)售，還不滿(mǎn)足合作廠家的助銷(xiāo)服務(wù)；如果您過(guò)去開(kāi)一家店，而今擬開(kāi)多家店，遇有營(yíng)銷(xiāo)管理屏障；如果您過(guò)去經(jīng)銷(xiāo)一般品牌，而今想與大品牌攜手；如果您是正想涉入此行業(yè)，并有志用“方案銷(xiāo)售”代替以前的“產(chǎn)品銷(xiāo)售”，跳出“做產(chǎn)品”的藩籬，實(shí)施“做企業(yè)”的抱負(fù)。 森拉特領(lǐng)采暖散熱器行業(yè)之先，一份《森拉特“云服務(wù)”藍(lán)皮書(shū)》即將璨然躍世，她傳遞出的是森拉特誓將“深度助銷(xiāo)”進(jìn)行到底和散熱器企業(yè)創(chuàng)新新商業(yè)模式的積極信號(hào)，這無(wú)疑反映出森拉特企業(yè)和采暖散熱器行業(yè)的氣質(zhì)變化和提升。