任正非潘石屹袁清“名家講堂”撰文

全國總工會《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志，2014年第12期的“名家講堂”刊載華為總裁任正非的《不必太崇拜技術(shù)》、SOHO中國董事長潘石屹的《我做公益的重點在教育》和人文營銷專家袁清的《“人文化營銷”恰當(dāng)其時》3篇文章。

任正非坦言，成功并非一定是技術(shù)，他指出日本手機短小精薄，性能可靠卻輸給了不怎么可靠的蘋果手機，其原因是蘋果誕生出的海量軟件，當(dāng)然還有蘋果的文化。地產(chǎn)大佬潘石屹的公益有別于他人，他的重點在教育，潘石屹夫婦認(rèn)為想要社會變化，人必須變化，那么聚焦到教育上就是找到了根本。人文營銷專家袁清的《“人文化營銷”恰當(dāng)其時》，近日國內(nèi)的包括人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國網(wǎng)等主流媒體和財經(jīng)類中國經(jīng)營報網(wǎng)紛紛刊載，他提出了繼“營銷1.0”、“營銷2.0”、“營銷3.0”后的“營銷4.0”，即“人文化營銷”。

縱觀任正非的“非技術(shù)論”、潘石屹的“公益重點在教育”，還是袁清的“人文化營銷”，3位文章的觀點不約而同都在談“人文化”，似乎都在驗證著“當(dāng)下社會兩個重要價值思維（“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“人文化思維”）?！奔夹g(shù)可以蕩平世界，但技術(shù)不可以蕩平人的心性和文化，教育公益找到了公益的本，“人文化營銷”或成為“營銷3.0”（體驗營銷）之后的又一高級形態(tài)。

刊載其任正非、潘石屹、袁清3篇文章的主要觀點：

任正非：不必太崇拜技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)將變得越來越扁平，越來越簡單，寬帶很寬，接入網(wǎng)絡(luò)會像接自來水管一樣簡便，Bit成本將大幅降低。未來面臨的是超寬帶后還有沒有什么帶，競爭到底是從室內(nèi)走向室外，還是從室外走向室內(nèi)，這條技術(shù)路線沒有人知道。但可以肯定的是美國不會甘于輸?shù)?，美國?zhí)意WiFi全頻率開放的目的還是為了從內(nèi)往外攻。漫游問題一旦解決，華為的優(yōu)勢就不一定存在了，這是我對未來的看法。

我們要學(xué)習(xí)美國的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新機制和創(chuàng)新能力。要打破自己的優(yōu)勢，形成新的優(yōu)勢。我們不主動打破自己的優(yōu)勢，別人早晚也會來打破。我們在學(xué)術(shù)會議上要多和愛立信、阿郎、諾西、、、、、、交流，并在標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)政策上與它們形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，就能應(yīng)對快速變化的世界。

華為過去市場走的是從下往上攻的路線，除了質(zhì)優(yōu)價低，沒有別的辦法，這把西方公司搞死了，自己也苦得不得了。美國從來是從上往下攻，Coogle和Facebook都是站在戰(zhàn)略高度創(chuàng)新，從上往下攻。WiFi作為和LTE競爭的技術(shù)，你不能說美國不會玩出什么花招來，我們要以招還招。

日本手機的特點是短小精薄，Nokia的手機非?？煽浚茏龅?span lang="EN-US">20年不壞，為什么它們在終端上都失敗了？蘋果手機是最不可靠的，為什么它能大量銷售？是因為它能快速地提供海量的軟件。日本廠家在平臺上太嚴(yán)格，太僵化，跟不上快速變化，日本的手機廠商就破產(chǎn)了。

我們要堅定不移從戰(zhàn)略上拿出一部分錢和優(yōu)秀的人從事微基站的研究。我們要走向開放，華為很快就是世界第一，如果只想獨霸世界而不能學(xué)會給盟友分蛋糕，我們就是成吉思汗，就是希特勒，就將以自己的滅亡為下場。不舍得拿出地盤來的人不是戰(zhàn)略家，你們要去看看《南征北戰(zhàn)》這部電影，不要在乎一城一地的得失，我們要的是整個世界。

潘石屹：我做公益的重點在教育

今年七月，我和張欣代表SOHO中國基金會與美國哈佛大學(xué)簽訂了1500萬美元的助學(xué)金協(xié)議?！?span lang="EN-US">SOHO中國助學(xué)金”計劃共捐助一億美元用于資助世界一流大學(xué)的中國貧困生。哈佛是計劃的第一站。但第一站的助學(xué)金協(xié)議剛剛簽訂，在國內(nèi)便迎來質(zhì)疑一片。有錢為什么不捐中國高校？世界名校那么財大氣粗，真的需要你捐款嗎？質(zhì)疑的同時，很多人也會問，華人企業(yè)為何鐘情于大手筆資助海外高校？中國高等教育虛胖多病的原因何在？

這次SOHO中國基金會和哈佛簽訂了1500萬美元的助學(xué)金協(xié)議，引起了一些爭議。這些爭議主要就是說你在中國賺錢，怎么捐錢捐給外國人？其實我們的資助對象是中國貧困大學(xué)生。只要你考上這個學(xué)校，我們來出錢資助你。我們慈善捐款唯一的標(biāo)準(zhǔn)是讓中國學(xué)生受益。

最近十年，我們夫婦把公益的重點放在教育上面。我認(rèn)為，想要社會變化，人變化，都還是要聚焦到教育上。在對自己孩子的教育上，我也強調(diào)重要的一點，那就是愛心。讓他能夠把心打開，去感受別人，感受社會，有為社會服務(wù)的意識。有了這個意識，你學(xué)習(xí)的知識才有用武之地，我們常常帶著孩子一起做公益。

袁清：“人文化營銷”恰當(dāng)其時

當(dāng)下企業(yè)有兩個重要的“價值思維”，一個是“互聯(lián)網(wǎng)思維”，另一個是“人文化思維”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”是基于大數(shù)據(jù)、云計算的科技發(fā)展背景下，企業(yè)對市場、用戶、產(chǎn)品、價值鏈的整個商業(yè)生態(tài)，進行重新審視的思考方式?！叭?a target="_blank" style="color: black;" >文化思維”的核心是用“思想”、“精神”、“道德”、“仁愛”等，文而“化”為之。

遵循“人文化思維”，結(jié)合筆者5年前提出的“新營銷哲學(xué)”和通過對營銷界“營銷1.0”、“營銷2.0”、“營銷3.0”版本形態(tài)的研究，筆者以為一個新的營銷形態(tài)，必須遵循時代背景?；ヂ?lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，客觀上催生新的營銷形態(tài)的發(fā)展。而這就需要我們?nèi)鎸徱曃覀儗I銷既定的認(rèn)識世界的觀點、方法。摒棄原來的價值立場、知識觀點，尋求營銷新的價值思想和新理論的突破。為此，筆者提出“營銷4.0”——“人文化營銷”。

“人文化營銷”是“營銷”，符合“營銷是客戶創(chuàng)造價值的過程” 這一本原特征，但“人文化營銷”又不僅僅是“營銷”。它更是企業(yè)基于競爭，培育的一種以“人文”作為要素的企業(yè)戰(zhàn)略。用“人文”內(nèi)化和淬煉企業(yè)精神，用“人文”凝聚員工的力量，用“人文”引領(lǐng)道德經(jīng)營風(fēng)尚。并去領(lǐng)悟思緒的精妙，去建立念茲在茲的追求。“人文化營銷”，通過營造出企業(yè)文化、道德、同理心的“人文精神”，強化企業(yè)對顧客的人文關(guān)懷，并注重“以德潤身”，所展開的市場營銷活動。