課程大綱 初階（兩天） 一、認(rèn)知導(dǎo)入篇 1.1培訓(xùn)概念認(rèn)知 1.1.1什么是TTT 1.1.2什么是培訓(xùn) 1.1.3什么是培訓(xùn)師 1.1.4什么是受訓(xùn)者 1 .2培訓(xùn)師的使命與素能 1.2.1專業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)使命 1.2.2卓越培訓(xùn)師的六種能力 1.2.3卓越培訓(xùn)師的五大標(biāo)準(zhǔn) 1.2.4卓越培訓(xùn)師的四種風(fēng)格 1.2.5卓越培訓(xùn)師的三大角色 二、言之有形篇 2.1.態(tài)勢(shì)語(yǔ)言技巧 2.1. 1職業(yè)風(fēng)范 2.1.2肢體動(dòng)作 2.1.3臉部表情 2.1.4眼神運(yùn)用 三、言之有膽篇 3.1 克服緊張技巧 3.1.1怯場(chǎng)測(cè)試 3.1.2心理緊張的原因 3.1.3克服上臺(tái)緊張之方法 四、言之有聲篇 4.1 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)技巧 4.1.1語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)五大價(jià)值 4.1.2語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)六大元素 4.1.3語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)七種方法 五、言之有法篇 （上） 5.1做一名杰出的演員 5.1.1 導(dǎo)入收結(jié)技巧 5.1.1.1導(dǎo)入六法 5.1.1.1拉近關(guān)系法 5.1.1.2贊美聽眾法 5.1.1.3實(shí)例故事法 5.1.1.4提出問題法 5.1.1.5開門見山法 5.1.1.6名言佳句法 5.1.1.2收結(jié)六法 5.1.2.1贊美祝福法 5.1.2.2寓言故事法、 5.1.2.3名言佳句法 5.1.2.4歸納重點(diǎn)法 5.1.2.5呼吁行動(dòng)法 5.1.2.6前后呼應(yīng)法 5.1.2臨場(chǎng)應(yīng)變技巧 5.1.2.1說(shuō)錯(cuò)了怎么辦 5.1.2.2說(shuō)漏了怎么辦 5.1.2.3忘稿了怎么辦 5.1.2.4被問到不會(huì)怎么辦 5.1.2.5遇到學(xué)員刁難怎么辦 中階（兩天） 五、言之有法篇 （下） 5.2 做一名高明的導(dǎo)演 5.2.1 講演(授)法設(shè)計(jì) 5.2.2 視頻案例法設(shè)計(jì) 5.2.3故事演繹法設(shè)計(jì) 5.2.4現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)法設(shè)計(jì) 5.2.5現(xiàn)場(chǎng)演示法設(shè)計(jì) 5.2.6音樂燈光法設(shè)計(jì) 5.2.7文字案例法設(shè)計(jì) 5.2.8游戲帶動(dòng)法設(shè)計(jì) 六、言之有物篇 6.1 培訓(xùn)落地”五加一”工程 6.1.1 一個(gè)理論(概念) 6.1.2 一個(gè)觀點(diǎn) 6.1.3一個(gè)案例 6.1.4一次交流 6.1.5一張表單 6.1.6一次轉(zhuǎn)換 6.2培訓(xùn)素材”十個(gè)一”工程 6.2.1一個(gè)理論(標(biāo)準(zhǔn)) 6.2.2 一次發(fā)問 6.2.3 一次交流 6.2.4 一套數(shù)據(jù) 6.2.5 一段視頻 6.2.6 一段真情 6.2.7 一個(gè)比喻 6.2.8 一個(gè)排比 6.2.9 一個(gè)故事 6.2.10 一首詩(shī)詞 高階（兩天） 七、言之有序篇 7.1培訓(xùn)師的三個(gè)層級(jí) 7.1.1 衡量培訓(xùn)師水平的終極標(biāo)準(zhǔn) 7.1.2 不同發(fā)展階段的培訓(xùn)師特點(diǎn) 7.2課程設(shè)計(jì)流程 7.2.1 什么是課程的好名稱 7.2.2 課程的價(jià)值點(diǎn)如何體現(xiàn) 7.2.3 課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化 7.2.4 課程內(nèi)容的專業(yè)化呈現(xiàn) 案例:好課程要有好名稱 范例：課件結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用 7.3培訓(xùn)課程四大結(jié)構(gòu)方法 7.3.1時(shí)間：以時(shí)間順序構(gòu)筑知識(shí)體系 7.3.2對(duì)比：以比較關(guān)系構(gòu)筑知識(shí)體系 7.3.3空間：以空間方位構(gòu)筑知識(shí)體系 7.3.4心智：以心智模式構(gòu)筑知識(shí)體系 7.4 遞進(jìn)結(jié)構(gòu)：企業(yè)文化培育 7.5 層級(jí)結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工守則 7.6心智結(jié)構(gòu)： 360°領(lǐng)導(dǎo)力 案例：溝通的藝術(shù) 1.7對(duì)比結(jié)構(gòu)：企業(yè)家與經(jīng)理人 案例：職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤 八、言之有情篇 8.1情感元素設(shè)計(jì) 8.1.1 真情訴求法 8.1.2 崇高情感法 8.1.3 情理交融法 8.1.4 輕松幽默法 九、言之有理篇 9.1新知元素設(shè)計(jì) 9.1.1 課堂中的加法減法和乘法 9.1.2 課堂四種創(chuàng)“新”方法 案例：人際溝通的四大“熱鍵”與管理應(yīng)用 案例：?jiǎn)T工的福樂狀態(tài)與管理應(yīng)用 9.2哲理元素設(shè)計(jì) 9.2.1 精華概括法 9.2.2 時(shí)空超越法 9.2.3 相反相成法 案例：鳳凰展翅之謎@ 十、修煉成長(zhǎng)篇 10.1培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉 10.1.1練形 10.1.2 練氣 10.1.3 練聲 10.1.4 煉心 10.1.5 煉神 10.2培訓(xùn)師的七個(gè)好習(xí)慣 10.2.1目標(biāo)明確 10.2.2 積極主動(dòng) 10.2.3 注意細(xì)節(jié) 10.2.4 三贏思維 10.2.5 換位思考 10.2.6 資源整合 10.2.7 不斷突破 10.3培訓(xùn)師的修煉的八步驟 10.3.1確定主攻方向 10.3.2 確定職業(yè)導(dǎo)師 10.3.3 參加知名課程 10.3.4 總結(jié)課程知識(shí) 10.3.5 參加培訓(xùn)沙龍 10.3.6 勇于突破首次 10.3.7 檢討反省改善 10.3.8 持續(xù)不斷上臺(tái)