客戶：店長、門市經(jīng)理、門市主管、新老門市 地點：湖南省 - 長沙 時間：2012/6/25 0:00:00 婚紗影樓門市絕對成交魔咒！ 一、門市制勝100%成交魔咒 1、如何迎客進店，如何送客出店，門市人員應(yīng)該遵循什么樣的原則，給客人留下深刻的印象。 2、迎客、引客、入座、奉茶的規(guī)范和標準，以我們的專業(yè)化，細致化的服務(wù)品質(zhì)，增強客戶信任感，制造感動服務(wù)，達到成交目的。 二、贊美、寒暄的運用技巧 1、如何不動聲色地贊美、寒暄，讓我們的客戶倍感溫馨，從而拉近門市與 客戶的距離 2、追求差異化服務(wù)，巧妙運用肢體語言，產(chǎn)生強烈信任感 3、在最短的時間內(nèi)，把客戶變成朋友，親人，制造待客如親的超值服務(wù) 三、如何約高單的銷售秘訣 1、門市人員如何讓客人在店長時間停留，而且還心甘情愿地約單 2、如何把我們的主推價位合理利用，讓客人選擇高套系的訂單技巧 3、如何把握“經(jīng)營彈性”的要領(lǐng)，讓我們輕松預(yù)約，為公司爭取最大利潤 4、如何讓員工消除不敢約高單的心理障礙和技巧 四、門市如何解決客人抗拒點制勝法寶 1、如何解決客戶的各種抗拒點，引導(dǎo)客戶思維，在最短的時間內(nèi)建立友好關(guān)系，促使成交 2、門市人員解決客戶疑難必備的良好心態(tài)，以及回答客戶疑難問題的具體話術(shù)技巧訓(xùn)練 3、如何能夠始終使我們的門市處于主動地位，敢于給客戶提出要求，敢于說“不”瓦解客戶討價還價的心理。