客戶:河北省、山東省、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)等地各市、縣、區(qū)影樓老板及門市
地點(diǎn):河北省 - 石家莊
時(shí)間:2013/7/17 0:00:00
課程大綱:
一、轉(zhuǎn)變二次消費(fèi)觀念,引導(dǎo)顧客二次消費(fèi)
1 二次消費(fèi)核心內(nèi)容
2 二次消費(fèi)核心作業(yè)必備條件
3 建立二次消費(fèi)系統(tǒng)化作戰(zhàn)模式
二、二次消費(fèi)相關(guān)具體問(wèn)題分析
1 提高看樣業(yè)績(jī)的竅密和要點(diǎn)?如何讓客人愿意二次消費(fèi)?
2 二次消費(fèi)過(guò)程中,最大的影響因素是什么?
3 售前、售中和售后是怎樣在二消中體現(xiàn)的?
4 怎樣大幅度提升二消?
5 選樣是誰(shuí)的事?門市?化妝師?還是攝影師?你有這樣的困惑嗎?
6 如何優(yōu)化二次消費(fèi)人員的工作心態(tài)?
三、門市約單十九大法:客戶也瘋狂,員工更瘋狂,業(yè)績(jī)最瘋狂?。?
四、細(xì)節(jié)決定成敗
1如何迎接客戶?讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感!有很好的第一印象!
2如何接待客戶?客戶如何落座,落座的方位等小的細(xì)節(jié)。
3門市如何進(jìn)行很好的自我介紹,取消客戶的緊張感,給客戶合適的親和感!
五、寒暄的神奇效用及能夠獲得的最大價(jià)值
六、摸清客戶心理,逐步引導(dǎo)消費(fèi)
1如何針對(duì)顧客的信息幫助客戶,讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感!
2如何包裝影樓本身優(yōu)勢(shì),讓客人更加心中更加幻想與期待!
3如何和客戶談價(jià)格!