二、“互聯(lián)網+”門窗營銷誤解
關于“互聯(lián)網+”門窗營銷,網絡有些文章說,“互聯(lián)網+”就是電子商務,就是O2O,就是砍掉中間商,這種說法是不科學的。高老師認為,目前一些人對此還是有些誤解,暫且歸納一二。
誤解一,“互聯(lián)網+”就是在淘寶上賣貨
在淘寶京東等電商平臺賣貨只是“互聯(lián)網+”的一種主要形式,但并不是唯一形式。對于我們建材行業(yè),目前只是一種必要補充,對于大多數建材品牌,連補充都談不上。由于電商平臺的局限性,目前來講,要產生良好的業(yè)績,要付出非常大的代價,畢竟流量成本已經太高了,但在上面開個店對于想做品牌的建材企業(yè)來說還是必要的。
誤解二,“互聯(lián)網+”是去中間化的
許多行業(yè)中間商在互聯(lián)網的沖擊下確實受到很大的影響,比如那些傳統(tǒng)手機店,我在想,還不轉型,能撐到什么時候?對于我們門窗品牌,由于產品的特殊屬性,中間商是不可能去掉的,但未來,中間商的地位和作用會發(fā)生變化,將由銷售商向服務商轉型。以前以銷售為重,未來將以服務為重。比如,當一些大的家裝平臺和區(qū)域性家裝平臺出現(xiàn)以后,當互聯(lián)網和物流更發(fā)達規(guī)范的時候,中間商只需承擔安裝和售后就可以了?,F(xiàn)在一些VC已經把目光放在建材安裝售后服務平臺這一領域了。因此,對我們門窗來說,去中間化是不存在的。
誤解三,“互聯(lián)網+”就意味著燒錢
做互聯(lián)網平臺肯定要燒錢,阿里是燒出來的,京東也是燒出來的,而且很多燒出來的平臺目前據說除了阿里和唯品會,大多不賺錢。建材咨詢師高定基老師認為,我們搞門窗的做好產品和服務就行,不需要去建平臺,也建不起平臺,我們用好平臺就可以了。
那我們不做平臺,做“互聯(lián)網+”是不是也要燒錢呢?比如做百度推廣。這個沒錯,也是需要適當花一些錢的。但在“互聯(lián)網+”的領域,對于我們來說,并不是花錢就可以解決問題的?;ヂ?lián)網是一個巨大的免費資源寶庫,只要有規(guī)劃,有技術,有耐心,不花錢的效果也是非常好的。很多的站長從來不花錢,還可以賺錢。當然,時間也是成本滴。
誤解四,“互聯(lián)網+”會擾亂價格體系
這是針對在電商平臺做銷售而言的,其實一開始很多品牌出現(xiàn)過這種情況,尤其是對于生活消費品和剛需產品,一些經銷商把產品放到淘寶,低價傾銷,害苦了廠家,坑了其他經銷商,也坑了消費者(假貨橫行)。當然,這種情況目前在淘寶的支持下有比較好的解決方法。建材培訓師高定基老師認為,對于我們門窗,這種情況可以不存在,因為門窗是定制服務,有復雜的流程和工序,經銷商一般也沒資本搗亂。因此,一般不會存在擾亂價格體系問題。
誤解五,“互聯(lián)網+”意味著顛覆和迭代
2014年,一個叫柯本的美國人寫了一本書,叫做《互聯(lián)網新思維》,本書的核心思想就是——互聯(lián)網將顛覆和重塑企業(yè)的商業(yè)價值鏈。對于一些行業(yè),顛覆和替代是肯定的,比如360顛覆金山毒霸,逼迫雷布斯搞了個小米,這樣一來,雷布斯應該感謝周鴻祎才行,可事實上他們的感情據說很不好。其他恐怖的顛覆和替代比如微信顛覆移動,當當顛覆新華書店等。
對于我們門窗來說,存不存在顛覆和替代的事情呢?建材互聯(lián)網咨詢師高老師以為,未來建材銷售的模式肯定不是現(xiàn)在的樣子,一定會受到很大的沖擊甚至顛覆,比如紅星美凱龍模式已經出現(xiàn)了很大危機,事實上我們的受到的沖擊已經開始了。據我了解,比如某著名地板品牌在重慶,互聯(lián)網裝修平臺的銷量已經占了三分之一的銷量,門店的銷售占比由60%小將到50%,以后還會進一步下降。
誤解六,“互聯(lián)網+”是不那么靠譜的事
馬云的“四不”理論我們都知道的:看不見,看不懂,看不起,跟不上?;ヂ?lián)網有個規(guī)律,先做的可能有肉吃,后做的可能連湯都沒得喝,只能啃骨頭,骨頭上有沒有肉不知道,沒有肉可能把你的牙咬掉,牙掉了你還不能吐出來,還得咽下去。對于我們門窗,今天你覺得不重要,不做沒關系,做了沒什么明顯效果,但有影響的時候,你已經沒有機會了。宜家在十年前是反對做互聯(lián)網的,但今天它非常后悔,再做的話,投10個億也未必做得起來。強調一點的是,做“互聯(lián)網+”不是搞一場促銷,可以馬上見效果的。
在探討建材門窗行業(yè)怎么實現(xiàn)“互聯(lián)網+”落地前,我們先總結下建材門窗的幾種傳統(tǒng)銷售模式。(未完待續(xù))