近日,海底撈服務(wù)培訓(xùn)高定基老師應(yīng)邀前往安徽亳州講課。授課對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營巨頭安微刀鋒網(wǎng)絡(luò)公司,120多名客服人員參加了培訓(xùn),全都是90后和00后的后生代。現(xiàn)場氣氛活躍,參與度非常高,刀鋒網(wǎng)絡(luò)對(duì)本次培訓(xùn)相當(dāng)滿意。
邀請高老師講授海底撈服務(wù)的基本都是分布在北上廣的公司和超大型公司,比如房地產(chǎn)巨頭新城集團(tuán)和萬科集團(tuán),比如家電業(yè)巨頭美的集團(tuán)。這次培訓(xùn)為啥是一個(gè)地級(jí)城市呢?高老師很納悶。后來發(fā)現(xiàn),亳州這個(gè)地方不簡單,那里很多的智慧名人,比如莊子、張良的籍貫就是那里的。亳州是一個(gè)文化古都,傳承了古人的智慧和文化基因,對(duì)學(xué)習(xí)特別重視。確實(shí)是個(gè)好地方,在央視的爆款節(jié)目《舌尖上的中國》里介紹了亳州的特產(chǎn)牛肉饃,這次高老師親自體驗(yàn)品嘗了一下,確實(shí)非常美味。
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