這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)之一就是信息泛濫。你走在路上,會(huì)看到無(wú)數(shù)的廣告;打開(kāi)電視,節(jié)目豐富地你根本看不完;走進(jìn)書(shū)店,書(shū)籍鋪天蓋地;進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),更不得了,幾乎你能想到的在網(wǎng)上都有。信息時(shí)代中,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展如同迅猛的加速器,讓整個(gè)社會(huì)生活如同高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器一樣前進(jìn)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近30年來(lái),整個(gè)人類(lèi)社會(huì)所積累的信息總量已經(jīng)超過(guò)了過(guò)去5000年的總和。信息泛濫的結(jié)果就是人們受到的打擾比原來(lái)更多,以至于許多人沒(méi)有耐心傾聽(tīng)長(zhǎng)篇大論,看繁瑣報(bào)告,參加冗長(zhǎng)會(huì)議。
這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)之二就是快。“快魚(yú)吃慢魚(yú)”,這是來(lái)自于美國(guó)思科集團(tuán)CEO錢(qián)伯斯的商業(yè)名言。他曾經(jīng)說(shuō)出這樣一段精辟的話語(yǔ):“在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,大公司不一定打敗小公司,而快的一定會(huì)打敗慢的?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)革命不同的一點(diǎn)是,你無(wú)需占用大量資金,哪里有機(jī)會(huì),資本就很快在那里重新組合,而速度將轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率和經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
錢(qián)伯斯的話表明,現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)行為中,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶感受的快速反應(yīng),既準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏,又快速出擊進(jìn)行行動(dòng),才會(huì)凸顯自我優(yōu)勢(shì)。否則,就算握有較大的資本實(shí)力,或者能夠看清趨勢(shì)而沒(méi)有及時(shí)行動(dòng),都會(huì)導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中落敗。
在信息泛濫與快魚(yú)吃慢魚(yú)時(shí)代,反映在溝通上就是要講究時(shí)間觀念。溝通要有節(jié)奏,要有層次。不要一股腦全說(shuō)出來(lái),而應(yīng)先說(shuō)要點(diǎn),再說(shuō)詳細(xì)。
舉例來(lái)講,一般畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷都會(huì)很多。我剛大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,簡(jiǎn)歷就整整16頁(yè),每一張證書(shū),不管這張證書(shū)有多大的含金量,我都復(fù)印為一頁(yè),這樣就組成厚厚的16頁(yè)。后來(lái)我才知道簡(jiǎn)歷并不是越厚越好。因?yàn)檎衅阜娇赡苁艿匠砂偕锨Х莺?jiǎn)歷,他們要在這么多簡(jiǎn)歷中進(jìn)行初選是很費(fèi)精力的。一份簡(jiǎn)單明了突出重點(diǎn)的簡(jiǎn)歷,甚至無(wú)需你開(kāi)口進(jìn)行自我介紹,都可以讓招聘者更加了解你的特點(diǎn),而過(guò)于強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的厚重簡(jiǎn)歷,除了讓招聘者感覺(jué)自己時(shí)間被耽誤之外,幾乎產(chǎn)生不了任何效果。明白了這一點(diǎn)后,我的簡(jiǎn)歷逐漸降為8頁(yè)、4頁(yè)、2頁(yè)、1頁(yè)。
其實(shí)需要簡(jiǎn)潔溝通的何止簡(jiǎn)歷,在工作與生活中的很多方面,都需要簡(jiǎn)潔。