這個時代的特點之一就是信息泛濫。你走在路上,會看到無數(shù)的廣告;打開電視,節(jié)目豐富地你根本看不完;走進(jìn)書店,書籍鋪天蓋地;進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),更不得了,幾乎你能想到的在網(wǎng)上都有。信息時代中,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展如同迅猛的加速器,讓整個社會生活如同高速運轉(zhuǎn)的機器一樣前進(jìn)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近30年來,整個人類社會所積累的信息總量已經(jīng)超過了過去5000年的總和。信息泛濫的結(jié)果就是人們受到的打擾比原來更多,以至于許多人沒有耐心傾聽長篇大論,看繁瑣報告,參加冗長會議。
這個時代的特點之二就是快?!翱祠~吃慢魚”,這是來自于美國思科集團(tuán)CEO錢伯斯的商業(yè)名言。他曾經(jīng)說出這樣一段精辟的話語:“在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,大公司不一定打敗小公司,而快的一定會打敗慢的?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)革命不同的一點是,你無需占用大量資金,哪里有機會,資本就很快在那里重新組合,而速度將轉(zhuǎn)換為市場份額、利潤率和經(jīng)驗?!?/p>
錢伯斯的話表明,現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)行為中,越來越強調(diào)對市場機會和客戶感受的快速反應(yīng),既準(zhǔn)確把握市場脈搏,又快速出擊進(jìn)行行動,才會凸顯自我優(yōu)勢。否則,就算握有較大的資本實力,或者能夠看清趨勢而沒有及時行動,都會導(dǎo)致在競爭中落敗。
在信息泛濫與快魚吃慢魚時代,反映在溝通上就是要講究時間觀念。溝通要有節(jié)奏,要有層次。不要一股腦全說出來,而應(yīng)先說要點,再說詳細(xì)。
舉例來講,一般畢業(yè)生的簡歷都會很多。我剛大學(xué)畢業(yè)的時候,簡歷就整整16頁,每一張證書,不管這張證書有多大的含金量,我都復(fù)印為一頁,這樣就組成厚厚的16頁。后來我才知道簡歷并不是越厚越好。因為招聘方可能受到成百上千份簡歷,他們要在這么多簡歷中進(jìn)行初選是很費精力的。一份簡單明了突出重點的簡歷,甚至無需你開口進(jìn)行自我介紹,都可以讓招聘者更加了解你的特點,而過于強調(diào)細(xì)節(jié)的厚重簡歷,除了讓招聘者感覺自己時間被耽誤之外,幾乎產(chǎn)生不了任何效果。明白了這一點后,我的簡歷逐漸降為8頁、4頁、2頁、1頁。
其實需要簡潔溝通的何止簡歷,在工作與生活中的很多方面,都需要簡潔。