戰(zhàn)場上瞬息萬變，按照著名傳記作家、文學(xué)家茨威格的記載，整個拿破侖帝國的最終破滅毀于著名的滑鐵盧戰(zhàn)役，而滑鐵盧之戰(zhàn)中最關(guān)鍵的一分鐘則是拿破侖手下援軍格魯希元帥做出錯誤判斷的那一分鐘——正是這一分鐘，讓他決定不趕去滑鐵盧援救拿破侖。

事實(shí)上，今天人們的生活并不亞于戰(zhàn)場。你永遠(yuǎn)不知道面前的人能給你真正多少注意力，很多情況下，他們也許表面上在認(rèn)真聽你說話，而內(nèi)心早就對你寫下了一個大大的“NO”?？床灰姷臋C(jī)會也是這樣，或許在你自己看來還有的是時間，但由于錯過了最重要的一瞬間，哪怕僅僅是最重要的數(shù)十秒，一切都會變得糟糕起來。

麥肯錫公司是國際最著名的管理咨詢公司之一，他們每年都會為全球商業(yè)圈貢獻(xiàn)出相當(dāng)多的成功案例，但正是這家公司，也曾經(jīng)出現(xiàn)過一次相當(dāng)沉痛的教訓(xùn)：有一次，該公司為某家重要客戶做咨詢，當(dāng)咨詢將要結(jié)束時，麥肯錫派出的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同對方的主管道別，并踏入了電梯。在電梯里，他偶然遇見了這家客戶的董事長。

因?yàn)閷?xiàng)目的關(guān)心，也可能是想要打破一下電梯里的尷尬，董事長貌似隨口地問項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說：“你好，能不能請你說一下現(xiàn)在的結(jié)果呢？”

由于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有任何思想準(zhǔn)備——事實(shí)上他也從來沒有試過在電梯運(yùn)行的30秒鐘內(nèi)把項(xiàng)目說清楚——結(jié)果，對方的董事長相當(dāng)不滿，麥肯錫公司最終失去了這個重要客戶。

從此，麥肯錫公司要求從高管到員工凡事要在最短的時間內(nèi)把意圖或者結(jié)果表述清楚，無論是討論或者溝通，都要直奔主題和結(jié)果。另外，通過這件事情，麥肯錫總結(jié)出，一般情況下，普通人在短時間的接觸內(nèi)，最多記得住三件重點(diǎn)事情或表述，而三以上的數(shù)量則會讓人們難以記住，因此，對事務(wù)的重點(diǎn)歸納一定要控制在三條以內(nèi)。這一理論，就是如今在商界流傳甚廣的“30秒電梯理論”。

“30秒電梯理論”不僅適用于商業(yè)人士，也適用于普通人的工作和生活，事情和問題千頭萬緒、錯綜復(fù)雜，如果為其表面所阻嚇，不能大刀闊斧地去除其不重要的部分，甚至連正確而流暢的快速表達(dá)都無能為力，遑論對其的具體破解和操作，更不用說請求他人的認(rèn)可、贊同和支持。能夠積極運(yùn)用好“30秒”時間的人，才是有資格博得他人贊許的強(qiáng)者。