客戶:寧波市經(jīng)委培訓(xùn)中心
地點(diǎn):浙江省 - 寧波
時(shí)間:2011/6/11 0:00:00
《體驗(yàn)式班組管理五項(xiàng)修煉》
---國內(nèi)首個(gè)采用體驗(yàn)式來開展此課程
課程概述:
任何一支軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來,作為最直接最基層的團(tuán)隊(duì)管理者,班長素質(zhì)的高低決定了整個(gè)戰(zhàn)斗小組的成敗,企業(yè)中的班組長同樣如此,如何發(fā)揮裝備的優(yōu)勢(shì)、挖掘生產(chǎn)潛力、降低成本,優(yōu)秀的班組長是關(guān)鍵。他們是中國從制造大國邁向制造強(qiáng)國的基石!多數(shù)班組長是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來的,走上管理崗位后,每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問題,和以前只需面對(duì)操作性工作完全不一樣了,如果缺乏管理方面的訓(xùn)練,班組長就會(huì)心有余而力不足,造成工作效率低下,甚至成了工作中的障礙,基層員工大量流失。要完成從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀的管理者的過渡,必須經(jīng)過管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。本課程將劉老師多年的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行濃縮,一定能對(duì)優(yōu)秀班組長的成長有所幫助。
作為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長只有清晰明確的角色定位、掌握先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法、擁有必備的管理技能和融會(huì)貫通的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),才能在生產(chǎn)過程中不斷地杜絕安全事故、提升品質(zhì)和生產(chǎn)效率、降低成本、滿足客戶交期,帶領(lǐng)出一支能打硬仗、主動(dòng)創(chuàng)新的明星班組團(tuán)隊(duì)。
課程特點(diǎn):
影視案例體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)溝通能力體驗(yàn)、情景案例體驗(yàn)、學(xué)員為中心全員分享
課程目標(biāo)
1、 提升現(xiàn)場(chǎng)班組長管理技能,解決生產(chǎn)一線員工大量流失問題;
2、 提升班組長高效溝通能力、執(zhí)行力,展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能,優(yōu)化人際關(guān)系;
3、 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧,能運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬,建設(shè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì);
4、 強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)。
授課對(duì)象:一線班組長、車間主管、車間主任
課程大綱
一、如何推動(dòng)一線員工
1、班組長如何做好您的工作計(jì)劃
2、掌握委派工作的6個(gè)重要的步驟
3、班組長如何處理紀(jì)律員工的問題
4、班組長怎樣讓下屬推動(dòng)自己
本章節(jié)采用國際培訓(xùn)組織的《如何推動(dòng)您的下屬》培訓(xùn)影片,學(xué)習(xí)直觀,方法實(shí)用。講師采用結(jié)合國內(nèi)一線班組管理現(xiàn)狀分析案例完善講解。
二、如何提升您的溝通能力
1、班組長如何正確的表達(dá)你的觀點(diǎn)
2、糾正班組長聆聽時(shí)常出現(xiàn)的不良習(xí)慣
3、了解溝通的模式及掌握溝通的定義
4、掌握班組長溝通的黃金與白金定律
本章節(jié)采用體驗(yàn)式教學(xué)手法,課程中讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一次溝通(采用溝通經(jīng)典項(xiàng)目《新七巧板》),寓教于樂,從簡(jiǎn)單的游戲中尋找溝通表達(dá)的方法。
三、如何留住基層員工
1、從“牛?!辟€博中看班組長人力資源管理
2、分析員工跳槽的原因(企業(yè)原因與個(gè)人原因)
3、如何吸引與留住80后的新員工
4、如何用人之所長
5、案例分析任勞任怨的班組長“劉力”錯(cuò)在那里,應(yīng)該怎么做
6、案例分析嚴(yán)格管理的“張軍”錯(cuò)在哪里,應(yīng)該怎么做
7、如何管理員工的信任與忠誠
案例分析任勞任怨的班組長“劉力”錯(cuò)在那里,應(yīng)該怎么做;案例分析嚴(yán)格管理的“張軍”錯(cuò)在哪里,應(yīng)該怎么做。掌握在基層員工管理中的“有關(guān)系就沒關(guān)系,沒關(guān)系就有關(guān)系”,如何與下屬建立良好的人際關(guān)系,灌輸作為基層主管“讀人比讀書更加重要”。
四、如何提升您的領(lǐng)導(dǎo)力
1、了解現(xiàn)場(chǎng)管理10大內(nèi)容
2、掌握班組長5大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
3、分析領(lǐng)導(dǎo)力4要素之間的關(guān)系
4、掌握領(lǐng)導(dǎo)者的表揚(yáng)與批評(píng)藝術(shù)
5、分析員工的5層需求,并掌握激勵(lì)手段
從影視《亮劍》李云龍身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,理解領(lǐng)導(dǎo)力就是獲取追隨者的能力。
五、如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1、向特種部隊(duì)學(xué)習(xí)高效執(zhí)行的10個(gè)理念
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的金三角(目標(biāo)、狀態(tài)、方法)
3、如何高效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
本模塊以《沖出亞馬遜》影視為設(shè)計(jì)思想,通過向?qū)W員導(dǎo)入各種部隊(duì)的執(zhí)行力理念,再經(jīng)過“生死時(shí)速”的體驗(yàn)式環(huán)節(jié)來驗(yàn)證理念,最后讓參訓(xùn)學(xué)員自我感悟到執(zhí)行力的金三角理論,并感悟到執(zhí)行力就是服從能力,執(zhí)行力就是責(zé)任意識(shí),執(zhí)行力就是專注能力等