劉悅,劉悅講師,劉悅聯(lián)系方式,劉悅培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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劉悅:2013年8月1日 寧波寧海強蛟海螺水泥有限公司——班組長溝通技巧
2016-01-20 40816
客戶:寧波寧海強蛟海螺水泥有限公司 地點:浙江省 - 寧波 時間:2013/8/1 0:00:00 管理者人際關(guān)系與溝通技巧 1、從溝通模型中掌握表達與聆聽的技巧 2、溝通的定義與在日常工作中的應(yīng)用 3、對上級、同事、下屬的溝通技巧 4、不同類型的溝通方式 本章節(jié)采用體驗式教學(xué)手法,課程中讓學(xué)員現(xiàn)場體驗一次溝通(采用溝通經(jīng)典項目《新七巧板》),寓教于樂,從簡單的游戲中尋找溝通表達的方法。通過情景教學(xué)《旅長與李云龍的對話》講述溝通的定義,以及人際關(guān)系在溝通中的重要性,并讓學(xué)員了解溝通的定義及應(yīng)用。本章節(jié)還對上級、同事、下屬的溝通技巧以及不同類型人員溝通需要注意的事項。
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