前兩年,參加人才測(cè)評(píng)師認(rèn)證學(xué)習(xí)的時(shí)候,曾經(jīng)和蘇永華教授探討過體驗(yàn)式活動(dòng)和人才測(cè)評(píng)技術(shù)的結(jié)合,隨著這幾年戶外拓展訓(xùn)練的風(fēng)起云涌,資源耗盡,很多企業(yè)已經(jīng)是組織過幾次拓展訓(xùn)練了。下一步行業(yè)的發(fā)展方向?qū)⑹菙[在所有體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)師面前嚴(yán)峻的問題。今天晚上再看《人才評(píng)價(jià)技術(shù)》這本書的時(shí)候,引發(fā)了本人對(duì)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的一些思考。
中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道曾推出一版大型人力資源欄目--《絕對(duì)挑戰(zhàn)》,節(jié)目一推出,立即引起了全國觀眾的強(qiáng)烈反響,相信給很多觀眾至今還留有很深的印象。該節(jié)目以情景模擬招聘為載體,應(yīng)聘人員、企業(yè)方代表、人力資源專家這幾方在企業(yè)中相對(duì)對(duì)立的角色在同一個(gè)現(xiàn)場出現(xiàn)。這種招聘形式也被叫做“體驗(yàn)式招聘”,是結(jié)合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和人才測(cè)評(píng)技術(shù)的新型招聘手段,類似于人才測(cè)評(píng)體系中的無領(lǐng)導(dǎo)小組體驗(yàn)。據(jù)了解這次活動(dòng)的策劃方就是人眾人公司,而人眾人拓展訓(xùn)練公司所開創(chuàng)的“拓展訓(xùn)練”,從本質(zhì)上講也是得益于對(duì)“體驗(yàn)”的應(yīng)用。在體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練中,培訓(xùn)師也不再是主角,學(xué)員站在了舞臺(tái)的中央,培訓(xùn)師從知識(shí)技能的傳遞者,變成了引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)員盡情表演的導(dǎo)演。相信很多培訓(xùn)師在多年的執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)中也觀察到了體驗(yàn)式活動(dòng)在人才選拔方面的體現(xiàn),很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)給企業(yè)提供訓(xùn)后報(bào)告。綜合思考,在體驗(yàn)式活動(dòng)中學(xué)員所表現(xiàn)出來的行為模式也是性格和組織行為的情景還原,同時(shí)結(jié)合人才測(cè)評(píng)技術(shù),體驗(yàn)式活動(dòng)項(xiàng)目在人力資源招聘環(huán)節(jié)的應(yīng)用將是未來企業(yè)招聘新的渠道。 由于體驗(yàn)式情景招聘所依托的載體是一個(gè)個(gè)精彩生動(dòng)的體驗(yàn)活動(dòng)或者說是團(tuán)隊(duì)游戲,因此如何引導(dǎo)應(yīng)聘者(參與者)投入到這些活動(dòng)中,將看似娛樂的活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)員工勝任力要求巧妙的連接并還原,成為決定性的關(guān)鍵。而作為體驗(yàn)式招聘活動(dòng)的策劃者--體驗(yàn)式招聘顧問就是這項(xiàng)活動(dòng)的全面掌控者,還會(huì)擔(dān)負(fù)體驗(yàn)式招聘活動(dòng)項(xiàng)目研發(fā)、實(shí)施、人才素質(zhì)分析、評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)歸納等多重責(zé)任于一身。所以結(jié)合此趨勢(shì),優(yōu)秀的體驗(yàn)式培訓(xùn)師在未來的職業(yè)發(fā)展方向中將會(huì)參與到企業(yè)人才評(píng)價(jià)的層面,同時(shí)這也是一個(gè)能綜合體現(xiàn)培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源要求的綜合性崗位,逐步成為一位體驗(yàn)式招聘顧問。
如何從拓展培訓(xùn)師到體驗(yàn)式招聘顧問? 在之前的體驗(yàn)式培訓(xùn)中,體驗(yàn)式培訓(xùn)師更多的是對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神、溝通等方面的引導(dǎo)和激發(fā),但是作為一個(gè)能夠勝任情景模擬招聘工作的體驗(yàn)式招聘顧問而言,這些就顯得不足了。在這里將一個(gè)體驗(yàn)式招聘顧問(人才測(cè)評(píng)師+體驗(yàn)式活動(dòng)策劃者)應(yīng)具備的條件進(jìn)行簡單羅列: 1、要有較強(qiáng)體驗(yàn)式招聘活動(dòng)項(xiàng)目研發(fā)、實(shí)施能力 2、能夠協(xié)助企業(yè)全面了解員工的職業(yè)能力、職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)角色、管理風(fēng)格等特點(diǎn)。 3、能夠幫助企業(yè)甄選最適合企業(yè)需要的員工,大幅度降低企業(yè)的招聘成本。 4、敏銳的職業(yè)行為觀察能力。 5、豐富的人力資源知識(shí)結(jié)構(gòu)及溝通能力。 6、良好的心理素質(zhì)及處理突發(fā)事件的能力。 7、多年的組織管理企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 結(jié)語,隨著以戶外活動(dòng)為主要形式的培訓(xùn)模式給企業(yè)帶來巨大的影響力,“拓展訓(xùn)練”在眾多企業(yè)的管理層中迅速傳播,將會(huì)有越來越多的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)師認(rèn)識(shí)到體驗(yàn)式活動(dòng)更深層次的人力資源應(yīng)用,企業(yè)人力資源部門也開始關(guān)注這種新型的招聘形式。而體驗(yàn)式招聘顧問(人才測(cè)評(píng)師+體驗(yàn)式活動(dòng)策劃者)的資質(zhì)自然成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。面對(duì)眾多參差不齊的體驗(yàn)式培訓(xùn)師,人力資源經(jīng)理們期望能對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)師有一個(gè)新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),而體驗(yàn)式招聘的延伸和推廣,也許會(huì)為眾多的人力資源經(jīng)理乃至培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提供了一個(gè)相對(duì)清晰的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。