1. 團(tuán)隊(duì)成員的組成。
　　(1)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越大,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就越低。由于團(tuán)隊(duì)規(guī)模增大,團(tuán)隊(duì)成員間互動(dòng)的機(jī)會(huì)和可能性就減小,從而難以形成凝聚力;反之,團(tuán)隊(duì)規(guī)模越小(一般認(rèn)為5人~12人比較合適),團(tuán)隊(duì)成員間互動(dòng)的機(jī)會(huì)增大,團(tuán)隊(duì)成員就越容易融為一體, 從而形成更強(qiáng)的凝聚力。


　　(2)成員的相似性。所謂成員的相似性,是指根據(jù)個(gè)人檔案記錄歸納總結(jié)的比較明顯的個(gè)體特征,也包括那些難以觀察、 對(duì)人的行為模式更具決定性影響的深層次因素,如個(gè)性、態(tài)度、價(jià)值觀及其他心理因素等,還包括個(gè)體內(nèi)在特性動(dòng)態(tài)集合所產(chǎn)生的總體特征。


　　(3)成員的相吸性。如果A從B身上發(fā)現(xiàn)了自己喜歡的某種品質(zhì)特征, 如名聲和社會(huì)地位、愉悅、支持性以及其他令人喜歡的個(gè)性特點(diǎn)等,A會(huì)對(duì)B表示贊美、欽佩,成員間的這種相互吸引,會(huì)使得他們?cè)敢庠谝黄鸸餐瓿赡稠?xiàng)任務(wù)。


　　2. 團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
　　(1)任務(wù)目標(biāo)的一致性。目標(biāo)一致是形成凝聚力的前提條件,首先,如果團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)是一致的,那么個(gè)體就會(huì)被團(tuán)隊(duì)所吸引。其次,團(tuán)隊(duì)建立共同目標(biāo)的過程往往意味著確立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或“共同敵人”的過程。有研究表明,“共同敵人”的出現(xiàn)會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的認(rèn)同,也會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員的身份顯得更加重要。


　　(2)目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中的相互依賴程度。如果要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力且密切協(xié)作完成,則團(tuán)隊(duì)成員在行為、情緒和心理上就會(huì)與其他成員融為一體,形成合力,于是,團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程也是凝聚力形成的過程;相反,如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所必須的相互信賴程度低,則不易形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。


　　(3)團(tuán)隊(duì)任務(wù)對(duì)成員的吸引力。完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容、形式、頻率適合成員,吸引力就大;反之,活動(dòng)不受成員的歡迎,吸引力就會(huì)降低,甚至?xí)畛蓡T產(chǎn)生厭倦、反感心理,從而脫離團(tuán)隊(duì)。


　　(4)任務(wù)的難度。重復(fù)和煩冗的常規(guī)任務(wù)會(huì)帶來(lái)倦怠并影響團(tuán)隊(duì)凝聚力,而以團(tuán)隊(duì)為進(jìn)行單位,具有一定挑戰(zhàn)性并經(jīng)過努力可以達(dá)到的任務(wù),這樣的任務(wù)能夠?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)共同面對(duì)壓力的經(jīng)驗(yàn),完成這類任務(wù),必須要團(tuán)隊(duì)成員保持高度一致,齊心協(xié)力,這樣一個(gè)完成任務(wù)的過程,也就促進(jìn)更高凝聚力的形成。


　　3. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。
　　(1)領(lǐng)導(dǎo)方式。勒溫等人的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)比較了在“民主”、“專制”和“放任”這三種領(lǐng)導(dǎo)方式下各實(shí)驗(yàn)小組的凝聚力和團(tuán)隊(duì)氣氛。結(jié)果發(fā)現(xiàn),民主型領(lǐng)導(dǎo)方式組比其他組成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強(qiáng)。


　　(2)激勵(lì)方式。不同的激勵(lì)因素和激勵(lì)水平,對(duì)成員產(chǎn)生的吸引力也不同。能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的激勵(lì)因素,主要指能夠強(qiáng)化歸屬感的各種情感因素。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的心理需求,每個(gè)人的心理需求各不相同,有些個(gè)體有歸屬于某一團(tuán)隊(duì)的需求,有些人則對(duì)權(quán)利有很高的要求, 有些個(gè)體有溝通與身份地位的需求,而有些人有自我評(píng)價(jià)的需求等。團(tuán)隊(duì)是否能夠持續(xù)為其成員提供其所期望的激勵(lì), 會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力產(chǎn)生重要影響,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者可以在很大程度上影響和控制這類影響團(tuán)隊(duì)成員需求的因素。


　　(3)溝通。成員之間的溝通有利于對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的理解,和即時(shí)了解對(duì)方的進(jìn)展情況,從而對(duì)自己的工作進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以便更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。在有效溝通的基礎(chǔ)上,個(gè)體與團(tuán)隊(duì)才能維持相互信任,增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感。


　　(4)規(guī)范。團(tuán)隊(duì)有無(wú)一定的規(guī)范,也會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成與發(fā)展,如果制定有效合宜的團(tuán)隊(duì)規(guī)范,會(huì)在一定程度上約束成員的行為,使成員行為最大程度地指向團(tuán)隊(duì)任務(wù)。另外高凝聚力的團(tuán)隊(duì)一般較易產(chǎn)生共認(rèn)規(guī)范;相反,低凝聚力的團(tuán)隊(duì)一般難以形成共認(rèn)規(guī)范。


　　另外,團(tuán)隊(duì)的外部因素也會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力,一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是與外界環(huán)境不斷地發(fā)生著交互作用,積極進(jìn)取的外部環(huán)境必然會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)起到正面的促進(jìn)作用,相反,消極的外部環(huán)境則會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力產(chǎn)生負(fù)面影響,如團(tuán)隊(duì)間的合理競(jìng)爭(zhēng)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力, 當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間開展競(jìng)爭(zhēng)時(shí),各自的團(tuán)體內(nèi)部就會(huì)產(chǎn)生壓力和威脅,迫使所有的成員自覺地團(tuán)結(jié)起來(lái),減少內(nèi)部分歧。能夠忠于自己的團(tuán)隊(duì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,一致對(duì)外,以避免自己的團(tuán)隊(duì)受挫、受損。這樣,團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系就變得密切起來(lái),大家同舟共濟(jì),共赴使命,團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就得以提高與加強(qiáng)。