《陽光心態(tài)與團(tuán)隊精神》
第一天內(nèi)容大綱
第一章節(jié):學(xué)習(xí)改變
1.商場如戰(zhàn)場---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本,宰掉顧客的“殺手”!
2.專家才是贏家---員工不“專”,企業(yè)就沒有利潤!
3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒有學(xué)習(xí)力,企業(yè)就沒有競爭力!
4.工作抱怨:回報太少,真正的原因是什么?
5.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí),向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)!
第二章節(jié):積極工作
1、 什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!
2、 討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?
3、 員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極?
4、 如何打造積極的團(tuán)隊倍增公司績效?
5、 員工如何建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊?
6、 如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)?
第三章節(jié):承擔(dān)責(zé)任
1.你在為誰而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!
2.責(zé)任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失最大?.
3.給現(xiàn)代員工的忠告:站在公司的角度想問題,你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!
4.患難見“忠誠”,誰是與公司共命運(yùn)的人?
5.放棄責(zé)任,就等于放棄成長!承擔(dān)責(zé)任是一個人成熟的標(biāo)志!
6.如何做企業(yè)最有價值的員工?
第四章節(jié):堅持付出
1、 職場成功的秘訣:熱愛工作堅持到底 不找借口
2、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報?
3、 工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
4. 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)!
5. 員工分三種類型:紅蘋果 青蘋果 爛蘋果,你是屬于哪一類?
6. 尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多!
第二天內(nèi)容大綱
第五章節(jié):絕對執(zhí)行
1.西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才?
2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ),沒有服從就沒有執(zhí)行,服從是成長最快的秘訣!
3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,不懂得服從就不會領(lǐng)導(dǎo)!
4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者,你希望什么樣品質(zhì)的員工?
5.不抱怨 不埋怨 不計較 不比較
6. 執(zhí)行是工作的最基本道德,執(zhí)行成就自己
第六章節(jié):團(tuán)隊合作
1.為什么要合作?團(tuán)隊合作的意義在哪里?
2.成功在于配合:配合公司 配合團(tuán)隊配合同事
3.無堅不摧的團(tuán)隊來自全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作?
4.分享:海豚的團(tuán)隊協(xié)作給了我們哪些啟示!
5.合作是一種境界,如何打造合作團(tuán)隊
6.狼的智慧
第七章節(jié):寬容理解
1.什么是寬容?
2.寬容心態(tài)對促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力有哪里幫助?
3.人際溝通“三多三少”?
4.未來企業(yè)和個人贏的策略是什么?
第八章節(jié):凡事感恩
1、 為什么要感恩?--“感恩”的力量
2、 感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、 如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心?
4、 案例:感恩的福報
5、 感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多
6、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
授課方式:激情授課+情景演練+案例分享+互動游戲+課后作業(yè)