百分百銷售10大步驟之一：事先的準(zhǔn)備：

   ①專業(yè)知識，復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點。

      ②感恩的心態(tài)（感謝發(fā)明并制作產(chǎn)品的人）。

       。。。。。。。。。。。。。    

百分百銷售10大步驟之二：讓自己的情緒達到巔峰狀態(tài)

       ①大幅改變肢體狀態(tài)，動作創(chuàng)造情緒。

       ②人生最大的弱點是沒有激情。

       。。。。。。。。。。

百分百銷售10大步驟之三：與顧客建立信賴感

       透過傾聽。80%的時間應(yīng)由顧客講話。

       。。。。。

百分百銷售10大步驟之四：了解顧客的問題、需求

   渴望：

   ①現(xiàn)在的②喜歡、改變……④決策人是誰……。。。。。。。

百分百銷售10大步驟之五：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價值

   （錢是價值的交換）

   顧客購買，因為對他有價值。

   不買是因為覺得價值不夠。先了解顧客的人生價值觀，看什么對他（她）最重要。。。。。。。。

百分百銷售10大步驟之六：做競爭對手的分析

   不可批評競爭對手，如何比較呢？①點出產(chǎn)品的三大特色②舉出最大的優(yōu)點③舉出對手最弱的缺點④跟價格貴的產(chǎn)品做比較。

培訓(xùn)的關(guān)鍵按鈕：成功——你不想成功嗎？

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百分百銷售10大步驟之七：解除反對意見

   在怪物長大之前，把他殺掉。

   ①預(yù)先框視，    ②三種蘋果：紅、青、爛，銷售冠軍選好的顧客，不選“爛”。

   ③所有的抗拒點

   價值觀成交法

   與競爭者比價比質(zhì)成交法    

 百分百銷售10大步驟之八：成交

   ①“去死”成交法

   ③售后服務(wù)確認成交法

   ③二選一成交法

   ④確認單簽名成交法

   ⑤沉默成交法

   ⑥對比原理成交法    ⑦回馬槍成交法

   ⑧假設(shè)成交法    

百分百銷售10大步驟之九：請顧客轉(zhuǎn)介紹

   ①給你價值，令你滿意

   ②你周圍的人有沒有一、二個朋友也需要這樣的價值

   ③他們是否與你有一樣的品質(zhì)，本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品？

   ④請寫出他們的名字好嗎？

   ⑤你可以立刻打電話給他們嗎？OK?。ó?dāng)場打電話）

   ⑥贊美新顧客（借推薦人之口）

   ⑦確認對方的需求

   ⑧預(yù)約拜訪時間。    

 百分百銷售10大步驟之十：售后服務(wù)

   做售后服務(wù)，不如做售前服務(wù)。