調(diào)查背景：中國地板行業(yè)經(jīng)歷了近30年快速增長之后，近年來受人民幣升值、國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)、綠色門檻等影響，出口受到較大沖擊。與此同時，國內(nèi)電商渠道崛起，消費(fèi)心理和營銷模式都發(fā)生了微妙的變化；上游房地產(chǎn)調(diào)控和“城鎮(zhèn)化”概念升溫也深刻影響著地板市場。在復(fù)雜的市場環(huán)境下如何把握內(nèi)銷市場需求變化，進(jìn)一步開拓國內(nèi)市場，特別是在城鎮(zhèn)化熱潮來臨之際如何瓜分“城鎮(zhèn)化紅利”，成了擺在地板企業(yè)面前的重要課題。鳳凰家居通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的途徑，把握消費(fèi)者在地板消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)趨勢，為行業(yè)提供決策參考
傳統(tǒng)的攤位式建材市場仍然是首選購買渠道（65.1%），其次是超市式賣場（37.6%）和網(wǎng)購（13.6%）。三四線城市受訪者更傾向于選擇攤位式建材賣場，而一二線城市受訪者比其他級別城市受訪者更喜歡超市式賣場。
近七成受訪者表示年內(nèi)有購買地板的需求，其中，意向在四線城市置業(yè)的受訪者達(dá)到36.7%，其次是三線城市22.3%，兩者共計達(dá)到59%。此外，二線城市占21.9%，一線城市只有13.7%。
29.4%的受訪者表示能接受100-150元價位的地板，其次是50-100元區(qū)間（22.4%）；意向在三四線城市置業(yè)的受訪者與意向在一二線城市置業(yè)的受訪者消費(fèi)能力相當(dāng)。
地板行業(yè)全國性品牌少而關(guān)注度集中，區(qū)域性品牌多而關(guān)注度分散。 過半受訪者選擇圣象（52.4%），其次是大自然44.2%，安信地板排名第三（10.6%），其后的品牌都沒有超過10%的比例。
采購地板前，37.6%的受訪者會通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解消費(fèi)信息，其次是通過朋友推薦（36.1%）；在傳統(tǒng)媒體方面，選擇平面媒體了解消費(fèi)信息的最少，只有12.4%，最多的是電視廣播，有28.1%。通過裝修公司或裝修工人推薦的只有10.2%。
不同級別城市的意向購房者對不同信息渠道的比例各有側(cè)重，其中意向在二、三、四線城市購房的受訪者更看重網(wǎng)絡(luò)媒體。一線市場受訪者則更看重朋友推薦。
近七成受訪者表示年內(nèi)有購買地板的需求，其中，意向在四線城市置業(yè)的受訪者達(dá)到36.7%，其次是三線城市22.3%，兩者共計達(dá)到59%。此外，二線城市占21.9%，一線城市只有13.7%。
超過70%受訪者選擇地板作為主要地面裝飾材料，25%選擇瓷磚，其次是天然石材2.7%。作為常見的地面裝飾材料，木地板和瓷磚經(jīng)歷了長時間此消彼長的競爭。上述數(shù)據(jù)表明，隨著性能的改進(jìn)、成本的下降以及消費(fèi)習(xí)慣的變遷，木地板已逐步成為家庭主要地面裝飾材料。 [詳細(xì)]
其中意向在四線城市（城市分類方法見腳注）購房的受訪者最多，達(dá)到36.7%，其次是三線城市22.3%，三四線市場總占比達(dá)到59%。此外，二線城市占21.9%，一線城市只有13.7%?？梢灶A(yù)見，隨著國家城鎮(zhèn)化政策的出臺與落實(shí)，地板消費(fèi)的主力將進(jìn)一步向三四線城市下沉。 [詳細(xì)]
29.4%的受訪者表示能接受100-150元價位的地板，其次是50-100元區(qū)間（22.4%）；意向在三四線城市置業(yè)的受訪者與意向在一二線城市置業(yè)的受訪者消費(fèi)能力相當(dāng)。
在地板材質(zhì)的選擇上，選擇實(shí)木地板和實(shí)木復(fù)合地板的受訪者遠(yuǎn)高于選擇其他材質(zhì)的受訪者，其中實(shí)木地板為45.7%，實(shí)木復(fù)合地板為44.1%；其次是強(qiáng)化地板29.2%；選擇竹地板的只有10.3%。上述數(shù)據(jù)表明，盡管有價格較高、穩(wěn)定性對較差等問題，但受訪者依然迷戀“實(shí)木”，其背后是消費(fèi)者對自然、環(huán)保、健康等產(chǎn)品素質(zhì)的追求。[詳細(xì)]
在挑選地板時，54.5%的受訪者更重視地板的耐磨性，其次是性價比（37.9%）和基材材質(zhì)（35.9%）；更看重品牌的只有27.4%；只有不到10%的受訪者更看重售后服務(wù)（9.7%）。
通過與性別特征進(jìn)行較差分析發(fā)現(xiàn)，男性受訪者更重視耐磨性、外觀和性價比；而女性更重視基材材質(zhì)、品牌和售后服務(wù)。 [詳細(xì)]
在可承受的心理價位方面，29.4%的受訪者表示能接受100-150元價位的地板，其次是50-100元區(qū)間（22.4%）；值得注意的是，有超過36%的受訪者能接受150-300元區(qū)間的地板。 [詳細(xì)]
在100-300元區(qū)間，意向在三四線城市購房的受訪者所占比重與一二線城市相當(dāng)，其中三線城市是62%，四線城市67%；一線城市有67%，二線城市68%。但在受訪者總量上，意向在四線城市購房的受訪者數(shù)量是一線受訪者的近兩倍，表明三四線市場受訪者，特別是四線城市的受訪者消費(fèi)能力與一線城市受訪者相當(dāng)。 [詳細(xì)]
地板行業(yè)全國性品牌少而關(guān)注度集中，區(qū)域性品牌多而關(guān)注度分散。 過半受訪者選擇圣象（52.4%），其次是大自然44.2%，安信地板排名第三（10.6%），其后的品牌都沒有超過10%的比例。
在首選品牌方面，過半消費(fèi)者選擇圣象（52.4%），其次是大自然44.2%，安信地板排名第三（10.6%），其后的品牌都沒有超過10%的比例。其中“其他”品牌的比例高達(dá)8.9%。說明目前地板行業(yè)品牌呈現(xiàn)“全國性品牌少而關(guān)注度集中，區(qū)域性品牌多而關(guān)注度分散”的現(xiàn)象。 [詳細(xì)]
采購地板前，37.6%的受訪者會通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解消費(fèi)信息。朋友推薦占了36.1%，這一方面說明口碑對品牌形象十分重要，另一方面表明對老客戶的客情維護(hù)有助于提高品牌知名度和好感度；在傳統(tǒng)媒體方面，選擇平面媒體了解消費(fèi)信息的最少，只有12.4%，最多的是電視廣播，有28.1%。通過裝修公司或裝修工人推薦的只有10.2%。 [詳細(xì)]
不同級別城市的意向購房者對不同信息渠道的比例各有側(cè)重，其中意向在二、三、四線城市購房的受訪者首選網(wǎng)絡(luò)媒體。而一線市場受訪者則更看重朋友推薦。
隨著市場級別的深入，電視廣播和戶外廣告對受訪者的信息收集影響逐步擴(kuò)大。
賣場導(dǎo)購、裝修公司和工人的意見也是一大信息來源，這在一線城市的受訪者中表現(xiàn)突出，但隨著市場的下沉其重要性逐步下降。 [詳細(xì)]
與年齡因素進(jìn)行交叉分析可以發(fā)現(xiàn)，低年齡段的受訪者對網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告的依賴程度明顯高于其他年齡段的受訪者；高年齡段的消費(fèi)者更偏向朋友介紹和賣場導(dǎo)購介紹。31-35歲年齡段的受訪者對電視廣播的關(guān)注度最高，36-55歲年齡段的受訪者比其他年齡段的受訪者更關(guān)注戶外廣告。[詳細(xì)]
傳統(tǒng)的攤位式建材市場仍然是首選購買渠道（65.1%），其次是超市式賣場（37.6%）和網(wǎng)購（13.6%）。三四線城市受訪者更傾向于選擇攤位式建材賣場，而一二線城市受訪者比其他級別城市受訪者更喜歡超市式賣場。
傳統(tǒng)的攤位式建材市場仍然是受訪者首選的購買渠道（65.1%），其次是超市式賣場（37.6%）。選擇網(wǎng)購的也有13.6%。選擇精裝房而無需另外購買的受訪者只有1.4%。 [詳細(xì)]
高年齡段的受訪者更喜歡到超市式賣場購買地板，年輕受訪者則比高年齡段受訪者更喜歡網(wǎng)購。值得關(guān)注的是31-35歲區(qū)間的受訪者比其他年齡段的受訪者更偏向選擇精裝房。
此外，三四線城市受訪者更傾向于選擇攤位式建材賣場，而一線城市受訪者比其他級別城市消費(fèi)者更喜歡超市式賣場。 [詳細(xì)]
在購買節(jié)點(diǎn)方面，近半（46.7%）受訪者表示不會選擇特別時機(jī)，方便的時候就會購買。也有43.7%的受訪者會選擇節(jié)假日促銷的時候采購。16.9%受訪者會在團(tuán)購的時候采購，只有3.5%的受訪者會在新品推出時購買。 [詳細(xì)]
與年齡因素進(jìn)行交叉分析，25歲以下受訪者更喜好通過裝修公司或裝修工購買，這個年齡段的受訪者對新品的追求也比其他年齡段的受訪者多。高年齡段的受訪者偏向于在方便的時候買。31-35歲年齡段的消費(fèi)者更喜好在節(jié)日促銷的時候采購。 [詳細(xì)]
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