市民王小姐反映，她購(gòu)買瓷磚時(shí)向店家索要檢測(cè)證書，店員竟對(duì)此表示詫異，并告知她無法當(dāng)場(chǎng)提供檢測(cè)證書，但堅(jiān)稱自家產(chǎn)品無輻射性。

她調(diào)查發(fā)現(xiàn)，確有近80%的瓷磚銷售店無法當(dāng)場(chǎng)提供檢測(cè)報(bào)告，大部分店家表示檢測(cè)報(bào)告不在店內(nèi)，只在消費(fèi)者下單后才提供。還有店員說，“檢測(cè)證書不小心和廢紙屑一起扔掉了。 ”更有店員不耐煩地說，“檢測(cè)證書不是你要看就給你看的。 ”

據(jù)從事瓷磚銷售16年的張先生介紹，“消費(fèi)者比較關(guān)注甲醛等有害物質(zhì)，忽略了瓷磚的輻射問題。瓷磚是一定有輻射的，在售的瓷磚應(yīng)有廠家提供的檢測(cè)報(bào)告，注明放射性具體屬于何種等級(jí)。”他同時(shí)支招，查看檢測(cè)報(bào)告，消費(fèi)者首先應(yīng)看報(bào)告中的檢測(cè)項(xiàng)目是否齊全，是否包括尺寸偏差、表面質(zhì)量、吸水率、破壞強(qiáng)度、斷裂模數(shù)、抗熱震性、抗釉裂性、抗凍性、耐磨性、耐污染性等項(xiàng)。其次，企業(yè)出示的證書很多都是針對(duì)某一批次產(chǎn)品的，消費(fèi)者需看清所檢產(chǎn)品和自己打算購(gòu)買的產(chǎn)品是否屬同一批次。最后，還需注意報(bào)告是否在有效期內(nèi)（一般期限為一年）。