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李曉峰:實(shí)木門市場(chǎng)混亂 消費(fèi)者真假難辨
2016-01-20 53316
現(xiàn)在80后的小夫妻大部分都有了自己的第一套新房,購置家具都是親力親為,在城市高額的消費(fèi)下,精打細(xì)算的消費(fèi)者都是看準(zhǔn)時(shí)機(jī)下手,實(shí)木門漸漸成為許多消費(fèi)者的偏好。只是當(dāng)人們來到市場(chǎng)上,準(zhǔn)備選購實(shí)木門時(shí),才發(fā)現(xiàn)同為實(shí)木,不同材質(zhì)價(jià)格卻大相徑庭。很多消費(fèi)者貪小便宜買回家之后沒用多久就有這樣那樣的問題,使得消費(fèi)者暗暗叫苦。


小編7月初在長(zhǎng)沙市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),同款式實(shí)木門最高價(jià)差竟達(dá)到十倍,而消費(fèi)者對(duì)于材質(zhì)的優(yōu)劣根本難以辨別。這讓一些實(shí)木門品牌利用材質(zhì)做文章,以次充好、以廉充貴等現(xiàn)象屢見不鮮,“材質(zhì)陷阱”防不勝防。消費(fèi)者怎樣才能買到貨真價(jià)實(shí)的實(shí)木門,成為一個(gè)難破之題。


小編調(diào)查:


同款式實(shí)木門最高價(jià)差十倍


7月初,小編在長(zhǎng)沙多家家居賣場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),實(shí)木門大有玄機(jī),同樣是一個(gè)款式的實(shí)木門,只因材質(zhì)不同,價(jià)格相差懸殊。而同樣材質(zhì)的家具,因?yàn)槠放撇煌?,價(jià)格也大相徑庭。


材質(zhì)不一樣,讓實(shí)木門的價(jià)格相差很大。小編發(fā)現(xiàn),一款標(biāo)準(zhǔn)的雙開實(shí)木門,南站紅星美凱龍的一款紅胡桃材質(zhì)實(shí)木門售價(jià)是1萬多元,而居然之家的一款黑胡桃材質(zhì)的衣柜售價(jià)更高達(dá)4萬多元。


同樣是雙開實(shí)木門,同樣是實(shí)木,最低的4000多元,最高的4萬多元,價(jià)格相差達(dá)十倍。小編在調(diào)查時(shí),就發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)者面對(duì)著不同材質(zhì)和不同價(jià)格的實(shí)木門流露出非?;袒蟮谋砬椤!拔覀円詾閷?shí)木就是好家具,沒想到其中有這么多學(xué)問,怎么知道哪個(gè)價(jià)格是合理的呀?”一位正在紅星美凱龍店選購實(shí)木門的中年女士如此抱怨。


現(xiàn)象透視:


實(shí)木企業(yè)均拿木種說事兒


對(duì)于實(shí)木門市場(chǎng)上相差如此之大的價(jià)格,經(jīng)營(yíng)實(shí)木門近20年的百強(qiáng)家具總裁陳總表示,這并不奇怪?!安馁|(zhì)的品種不同、貴重程度不同,價(jià)格也不一樣。在眾多左右價(jià)格的因素中,木種選取導(dǎo)致價(jià)格變動(dòng)的幾率高達(dá)80%。”


不過,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說,什么是好材質(zhì),什么是名貴木種,根本難以辨別。小編在調(diào)查中看到,家居賣場(chǎng)內(nèi)充斥著種類繁多的實(shí)木門,幾乎每個(gè)品牌都推出了自己獨(dú)特的木種,有些木種還遠(yuǎn)渡重洋來與國內(nèi)消費(fèi)者見面。商家紛紛拿木種作為有力的宣傳武器,爭(zhēng)獨(dú)家、爭(zhēng)名貴成為常態(tài)。


一些市場(chǎng)上主流的木種,也有著不同的身份。例如同樣是產(chǎn)自北美的胡桃木,就有著紅胡桃、黑胡桃、金絲胡桃等眾多分類,且各商家均稱自己的胡桃木為極品。有些商家甚至還在細(xì)分木種的概念上進(jìn)行了重新詮釋。例如居然之家北四環(huán)店內(nèi)的皇家木匠,就推出了一款名為“黃金柚二代”的實(shí)木系列。


面對(duì)林林總總的材質(zhì)和廠家的競(jìng)相宣傳,消費(fèi)者往往是一頭霧水。大多消費(fèi)者在面對(duì)品類豐富、制作繁雜的實(shí)木門時(shí),只能依靠銷售員的講解來做初步分辨,如果銷售員所說的話存在忽悠成分,消費(fèi)者就只有上當(dāng)受騙的份兒了。


專家提醒:


當(dāng)心廠家巧設(shè)“材質(zhì)陷阱”


實(shí)木門市場(chǎng)材質(zhì)五花八門,一些企業(yè)便有了借機(jī)大做文章的機(jī)會(huì),頻頻設(shè)置“材質(zhì)陷阱”,讓消費(fèi)者去鉆。一方面,有的企業(yè)借材質(zhì)的炒作賣高價(jià),另一方面,有的企業(yè)干脆以次充好、以假充真。近年來曝出的以榆木冒充黑胡桃、以橡木冒充水曲柳等案例并不鮮見。




中國家具協(xié)會(huì)紅木專業(yè)分會(huì)主任招壽田表示,現(xiàn)在實(shí)木門市場(chǎng)亂象太多了,商家雖然口頭承諾實(shí)木用材的真實(shí)性,但大多情況下不能夠落實(shí)在銷售合同上,這給消費(fèi)者日后維權(quán)帶來很大麻煩。另外實(shí)木門行業(yè)慣用一種“實(shí)木混搭”的做法,即一件實(shí)木門的主材搭配輔材,一些消費(fèi)者若不仔細(xì)詢問,則有可能導(dǎo)致花全材質(zhì)的錢買了混搭材質(zhì)的實(shí)木門具。面對(duì)亂標(biāo)材質(zhì)有可能帶給消費(fèi)者困擾的現(xiàn)象,陳曉太結(jié)合百強(qiáng)家具自身的做法為行業(yè)建言,企業(yè)應(yīng)該拒絕手工填寫合同,為消費(fèi)者配備介紹家具詳細(xì)配置的附件?!澳静姆N類多不怕,消費(fèi)者不明白也正常,關(guān)鍵是商家應(yīng)嚴(yán)格履行自身職責(zé),給消費(fèi)者提供最全面、最真實(shí)的產(chǎn)品說明?!?br />

專家認(rèn)為,消費(fèi)者盲目追求材質(zhì)的心理也成就了商家大做材質(zhì)文章的機(jī)會(huì)。一些消費(fèi)者為了擺闊,寧愿花高價(jià)也要追求國外的材質(zhì),殊不知國內(nèi)的榆木、水曲柳等木性也非常好,甚至更適用于國內(nèi)消費(fèi)者使用,消費(fèi)者更應(yīng)從工藝上進(jìn)行選擇,而不該單純依賴木種?!靶袠I(yè)內(nèi)應(yīng)針對(duì)這些有可能衍生的亂象,早日出臺(tái)如紅木家具新國標(biāo)那樣的強(qiáng)制性執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),通過透明的機(jī)制來預(yù)防和治理實(shí)木門市場(chǎng)的亂象?!?
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