定制成為櫥柜業(yè)內時髦詞匯
定制家居在行業(yè)里并不新鮮。很多整體櫥柜、衣柜、書柜(書柜裝修效果圖)等都可以定制,只要認可品牌,交了定金,就有專門的設計師上門測量,根據(jù)消費者的喜好而定制家具。包括索菲亞、歐派等多個品牌,都提供定制服務,定制正是這些品牌的突出特色。
定制的好處不言而喻,不僅能滿足消費者需求,也能強化櫥柜企業(yè)與消費者的關系。如今,定制儼然已成為櫥柜行業(yè)內的時髦詞匯。
定制生產“牽一發(fā)而動全身”
隨著“80后”、“90后”成為家居市場消費主流人群,考慮到他們對定制家居的接受度、需求度高,按理說企業(yè)應該大力發(fā)展定制家居,但現(xiàn)實并非如此:大部分企業(yè)只把定制家居作為傳統(tǒng)批量家居生產的附屬。
業(yè)內人士告訴記者,企業(yè)之所以這樣做,有難言之隱:個性定制被企業(yè)稱為“柔性生產”,關乎流程再造、工藝再造、生產再造、物流再造的全過程。柔性生產與企業(yè)傳統(tǒng)的批量生產方式存在天壤之別,這是一種生產模式的顛覆,即把批量生產轉換成套件生產,隨之改變的還有物流,甚至是營銷模式……可以說,定制生產是“牽一發(fā)而動全身”,耗費的人力、物力、財力太多,甚至有可能需要專門組建一個部門做定制,成本太高。產品看似賣得貴,但企業(yè)未必有太高的盈利。
多品牌融合的整體定制時代到來
然而,定制家居的發(fā)展并沒有因此而止步。幾年前,定制家居還僅僅停留在櫥柜、衣柜等單件、單類家具上,如今已擴散到全屋家居、全品類家居。
定制的確風頭正勁,但一個不可忽視的事實是:除專門做定制家居的品牌外,附帶做定制家居的企業(yè),定制家居在整個企業(yè)里占的量非常少,可能不到1%。一些家居企業(yè)負責人透露,企業(yè)做定制,并非要發(fā)展成主業(yè),而是需要有這一塊,可以吸引更多客源。另外,提供定制服務,也是企業(yè)實力的一種展示,有利于樹立良好的企業(yè)形象。
雖然定制目前難成主流,但記者采訪中,幾乎所有業(yè)界人士都認為定制市場前景廣闊。記者也注意到,即便是原來只做櫥柜的單個、單類品牌定制企業(yè),也正朝著多品牌融合、整體定制的方向發(fā)展。