記者李西琳11:49:41京培在線的高總，您好！我剛才發(fā)言不多，但是很有感觸，請允許我先介紹下自己，我是四川日報報業(yè)集團人力資源報培訓(xùn)?？挠浾呃钗髁諂聽剛才您和胡總談?wù)摰姆浅Ｏ脒M一步了解在未來趨勢中企業(yè)大學(xué)模式會更加重要，您也談到現(xiàn)在需要成熟的企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)，不知道能否耽誤您一些時間做一個詳細一些的采訪？您看可以嗎？？高樂平11:51:30哈哈，首先謝謝對我信任記者李西琳11:54:21呵呵~ 也謝謝對我的信任，聽您講的話語感覺很中肯，所以非常希望能多交流高樂平11:55:00我以前是做行業(yè)研究的，呵呵，對這個行業(yè)還是有些思考，不全對的記者李西琳11:58:15呵呵，我們做報紙要想做的專業(yè)，了解市場，還是要像專業(yè)的人請教和交流才是記者李西琳11:59:34快到吃飯時間了，高總您先去吃飯吧！您下午大概什么時候有空？比較喜歡哪一種交流方式，是直接QQ聊還是采訪提供發(fā)給您，或者電話都可以，您隨時聯(lián)系我，座機028-8512****手機137****8297高樂平11:59:42好記者李西琳13:18:30高總，您好！您吃完飯了嗎？高總說自己以前做行業(yè)研究，是培訓(xùn)咨詢行業(yè)的研究嗎？高樂平13:18:50做其他行業(yè)研究，目前做培訓(xùn)公司記者李西琳13:20:25那我現(xiàn)在可以跟您進行一些話題的交流嗎？您時間方便嗎？高樂平13:20:45好的，希望時間不太長，呵呵記者李西琳13:22:28呵呵是的，不會耽誤太久，關(guān)于您研究到的市場上的配套培訓(xùn)公司的運作，也就是采購者拿大頭，咨詢培訓(xùn)公司拿小頭，我沒有太理解，您能稍微詳細說明一下嗎？高樂平13:23:11呵呵，有一些國企搞培訓(xùn)采購，搞著搞著自己和朋友開了培訓(xùn)公司，然后利潤主要留給自己記者李西琳13:24:43這樣的企業(yè)多嗎？您是指得企業(yè)人力資源部門？高樂平13:27:19國企啊，特別是老國企比較普遍吧，新國企規(guī)范一些記者李西琳13:31:27您的調(diào)查中應(yīng)該也發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)咨詢的理性消費了吧？是怎么樣的一個過程呢？高樂平13:34:24第一，企業(yè)管理規(guī)范，第二，對培訓(xùn)很理解高樂平13:35:43采購多了自然知道什么好什么不好，也就自然理性了記者李西琳13:36:18也就是雙方理性消費的問題，您說過“只有客戶成熟了，培訓(xùn)行業(yè)才會成熟。也只有成熟的公司才會被成熟的客戶認同”高樂平13:37:11如果客戶不成熟，就不會選擇，不會選擇，往往就采購并不是水平高的培訓(xùn)，因此行業(yè)就不會成熟高樂平13:37:47如果客戶成熟了，沒有專業(yè)度的培訓(xùn)公司肯定生存不了，自然不專業(yè)的培訓(xùn)公司也就生存不下去 記者李西琳13:36:55剛才有人談到現(xiàn)在經(jīng)濟都開始復(fù)蘇了，而培訓(xùn)市場卻開始有淘汰和裁人的動作，您怎么看呢？高樂平13:39:10這個培訓(xùn)公司載人我不清楚，我們公司在增人，也許之前有等待的培訓(xùn)公司，現(xiàn)在等明白了失望了就載人了吧 記者李西琳13:38:22現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)該從哪些步驟開始做一些正確的選擇？也想問問您，要理性的話，企業(yè)方做何動作呢？ 記者李西琳13:39:38那您最近一直在研究培訓(xùn)行業(yè)成熟的公司，能告訴讀者一些您得到的啟示和一些好的建議嗎？高樂平13:40:40企業(yè)明白要的東西是不是有技術(shù)含量的，沒有就壓低價格，有就支付相信的價錢，這叫理性。就如我們買手機，花錢買值得東西，而不是00年前后買鑲嵌鉆石的東西高樂平13:41:36培訓(xùn)行業(yè)成熟的公司，服務(wù)客戶群都很成熟，比如服務(wù)外企，服務(wù)成熟的大國企，靠技術(shù)取勝；或者商業(yè)模式好，靠規(guī)模與價格取勝記者李西琳13:42:52 對呀，很多東西都要經(jīng)歷一定的泡沫的過程，才走到成熟，包括培訓(xùn)也是，高總的意思也是，不僅僅是培訓(xùn)行業(yè)成熟了，而且是企業(yè)買方的成熟然后帶動培訓(xùn)咨詢市場的成熟吧？？那對于胡總說的 “企業(yè)大學(xué)模式是未來的趨勢”您怎么看呢？ 高樂平 13:44:40 這絕對是一個趨勢，培訓(xùn)經(jīng)驗往往也是企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的總結(jié)，到了一個時候，需要總結(jié)這是第一，就是價值上外面公司難以提供；另外，一般來說，企業(yè)大學(xué)也會降低企業(yè)培訓(xùn)成本，這是第二。當(dāng)然企業(yè)大學(xué)并不代表沒有培訓(xùn)采購，這兩者會共生 高樂平 13:45:08 企業(yè)買方的成熟然后帶動 培訓(xùn)咨詢市場的成熟。對的，看看手機市場就是相同的道理 記者李西琳 13:46:31 哦~是這樣的，那培訓(xùn)采購模式或操作等也會相對的發(fā)生一些變化吧？？ 高樂平 13:47:44 是的，采購模式現(xiàn)在已經(jīng)有成熟的樣板，就是招標(biāo)，技術(shù)評分以及價格評分，人為因素比較少。這樣培訓(xùn)公司把核心能力放到創(chuàng)造價值上，而不是客戶公關(guān)上 記者李西琳 13:49:16 現(xiàn)在這些成熟的樣板 國內(nèi)哪些企業(yè)和培訓(xùn)公司開始做了呢？ 高樂平 13:49:34 中國移動就開始了 高樂平 13:49:42 已經(jīng)開始了 高樂平 13:50:09 服務(wù)南方的中國移動培訓(xùn)公司基本按照這個模式 記者李西琳 13:50:47 能請您給稍微講解一下這個模式的運作給一些企業(yè)參考和學(xué)習(xí)嗎？ 高樂平 13:52:25 就是幾個趨勢我們需要把握： 1. 客戶會越來越成熟； 2. 服務(wù)成熟的客戶的培訓(xùn)公司才會把核心能力放到技術(shù)上面 3. 專業(yè)能力是培訓(xùn)公司將來競爭的關(guān)鍵，例外一個就是規(guī)模優(yōu)勢 記者李西琳 13:51:39 南方中國移動通過招標(biāo) 又選取了哪些培訓(xùn)咨詢公司呢？ 高樂平 13:52:41 比如卓越經(jīng)理人，問鼎等 高樂平 13:53:36 你的采訪很專業(yè)啊 高樂平 13:53:48 沒水平還對付不了你的，呵呵 記者李西琳 13:54:41 呵呵不敢啊，只是隨心想到，和您交流學(xué)習(xí) 高樂平 13:55:01 對了，這篇文章出來了希望發(fā)給我看看，我也學(xué)習(xí)一下 高樂平 13:55:34 還有沒有其他要問的，最多兩個問題 記者李西琳 13:56:29 呵呵當(dāng)然，一定一定！ 那高總，您說的這個培訓(xùn)公司的專業(yè)管理是否就是精細化的分工，然后借助規(guī)模優(yōu)勢？ 高樂平 13:57:01 你很專業(yè)，成熟的公司都是這種模式 高樂平 13:57:25 培訓(xùn)公司也是公司的一種，這個是普遍規(guī)律 記者李西琳 13:57:27 呵呵 好的！對了，高總，我這個保留問題不能算做問題啊~~我要問您方便的聯(lián)系方式，座機也可以，還有發(fā)一張您的帥氣的照片給我 高樂平 13:58:19 沒有帥氣的，https://www.23class.com/expert/detail/757.html 高樂平 13:58:24 這是我的介紹 記者李西琳 13:58:23 對了 您的郵箱也可以告知我吧，有空也可以多交流呢 高樂平 13:58:34 lp.gao@126.com 記者李西琳 13:59:54 武漢大學(xué)是你的母校啊?/呵呵要討個近乎啦~~俺是湖北人列 高樂平 14:00:10 是的，好，你的工作我會大大的支持 高樂平 14:00:33 我這邊也有很多其他媒體資源，有機會可以給你介紹 記者李西琳 14:00:35 好啦，您的聯(lián)系方式我也都記下了，現(xiàn)在你要準備下 你明天的外出了，我們空了聯(lián)系??！ 高樂平 14:00:50 我的手機 139****5350 記者李西琳 14:00:57 不耽誤你太久時間了，感謝感謝