領(lǐng)導(dǎo)力 首先解釋一下領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力就是除了權(quán)力之外的影響力。這個(gè)對(duì)企業(yè)以及一切組織包括軍隊(duì)政府都適用的。領(lǐng)導(dǎo)力的來源有三個(gè)方面：1. 思想力，也就是遠(yuǎn)見或說忽悠的能力（要?jiǎng)e人自愿相信，無對(duì)錯(cuò)的那種），例如老毛當(dāng)年的星星之火可以燎原，論持久戰(zhàn)等。2. 專業(yè)能力或說專業(yè)判斷辨別能力（有對(duì)錯(cuò)的那種）。比如醫(yī)生的能力。3. 以身作則模范能力。比如老板天天加班，下面也會(huì)勤奮一些；比如王石不要股份下面就不好要了等。 權(quán)力我想解釋一下就是組織賦予的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、提拔以及降級(jí)等特權(quán)。任何一個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)的靠這兩個(gè)能力運(yùn)轉(zhuǎn)，既領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力以及組織賦予的權(quán)力。 那我出一個(gè)問題，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有個(gè)人魅力，那他會(huì)如何做？退讓、加緊學(xué)習(xí)還是其他？ 我通過做企業(yè)培訓(xùn)可以明確給出答案，沒有個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)要求給他的員工上“執(zhí)行力”的課程。“執(zhí)行力”講什么，執(zhí)行力除了講制度體系建設(shè)外，更多的講員工的責(zé)任，也就是愚民洗腦。所以沒有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者絕不是進(jìn)行退讓或?qū)W習(xí)，他只會(huì)更加迷戀組織權(quán)力以及愚民洗腦。 其實(shí)大家可以看看ZF里面各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，按照三條來評(píng)判他的領(lǐng)導(dǎo)力，并以此推斷，大家也就自然知道他將會(huì)采取什么樣的管理措施了。出路 依賴于組織權(quán)力以及愚民洗腦的管理者一定不是合格的領(lǐng)導(dǎo)者，盡管他們維持當(dāng)期業(yè)績(jī)，但從長(zhǎng)期來講確實(shí)降低組織的美譽(yù)度。這個(gè)美譽(yù)度就如存款，是積累的，但也容易消耗掉。和公司一樣，差的管理者并不會(huì)讓公司已有客戶、現(xiàn)金短期消耗完畢從而導(dǎo)致公司破產(chǎn)，但下一任就很難了。（大家可以看我另一篇文章：與當(dāng)年明月商榷的事）。所以沒有領(lǐng)導(dǎo)魅力的管理者依賴于組織權(quán)力以及愚民洗腦的手段，盡管他能維持當(dāng)期運(yùn)營(yíng)，實(shí)際上只不過是消耗組織的元?dú)?。就如那種口口聲聲為D和諧的而作為的人，如果他本身并沒有領(lǐng)導(dǎo)魅力，就等于白搭。那出路在哪里，就是一個(gè)組織要能選拔培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人來擔(dān)當(dāng)該組織的管理者，而不是提拔溜須拍馬者。表面上這種人（溜須拍馬者）維系了和諧，實(shí)際上只不是在消耗組織元?dú)猓宰詺⒍选?所以美國(guó)民主黨因奧巴馬而活力四射，臺(tái)灣國(guó)民黨因馬英九而更加把握。魅力四射是鍛煉出來的，不是溜出來的。從這個(gè)角度講，要維系D組織的活力而不是消耗其元?dú)?，也是需要參加?jìng)選提拔鍛煉。公共事件首先公共事件處理效果與當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)系不大。要看之前在群眾中形象的積累。危機(jī)就如天氣熱，健康的人沒有問題，身體虛弱的也許就掛了是同樣的道理，再厲害的醫(yī)生也無助是一樣的。 不過事件發(fā)生的當(dāng)時(shí)，處理過程中有沒有領(lǐng)導(dǎo)力也是完全不一樣的。下面我分別來論述如何在公共事件時(shí)展示領(lǐng)導(dǎo)魅力化解危機(jī)：1. 思想力。首先領(lǐng)頭出來安定人心，要有信心。要符合大家的期望做出承諾與努力。比如大家關(guān)注的公平、公正、公開等做到了，對(duì)于政府部門來說是最好的方式。2. 專業(yè)能力。這個(gè)不用說，光承諾不行，要采取正確的判斷與方式。如地震，要組織好；如貪污腐敗，要做好抓住實(shí)質(zhì)，不要糊弄。3. 以身作則。 這個(gè)就不要說，出現(xiàn)在第一線，與最辛苦的群眾站在一起。比如溫家寶第一線到前線。其實(shí)地震危機(jī)中黨處理得很好。當(dāng)然有一個(gè)原因，就是有共同的敵人。有時(shí)如果是黨內(nèi)，比如地方政府，中央政府要判別是非，不要與人民為敵，地方政府做錯(cuò)了就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任等等都是很好的危機(jī)處理方式。不過，還是回頭說一下，如果已有很深積怨，如果危機(jī)時(shí)沒有充分展示領(lǐng)導(dǎo)力做出好的決策，小事變大事。最新的一系列事件就是證明。責(zé)怪群眾以及輿論把控只是末端，根有問題不去解決是無助的。根的問題不歸我討論，我覺得干的事情就是領(lǐng)導(dǎo)力，枝葉末端就是推脫責(zé)任以及輿論把控。當(dāng)然我們也可以反推，領(lǐng)導(dǎo)力欠缺的管理者習(xí)慣反應(yīng)，如之前所屬，會(huì)迷戀組織權(quán)力以及愚民洗腦。不過這樣，即使危機(jī)過了，但積怨增加了，這樣做不是處理問題只是將問題后延堆積而已。