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仇東林:卓有成效的管理者
2016-01-20 37637
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
 改變管理者的態(tài)度和思考問題的方式方法;
內(nèi)容
管理大師德魯克說:“管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。” 但是,縱觀當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)力及執(zhí)行力的課程,大部分卻是在“知”與“邏輯”上下功夫,不是灌輸理論和知識,就是介紹方法和技能,即使有案例,也要么是歷史久遠(yuǎn),是靜止的;要么是背景呆滯,和當(dāng)前環(huán)境大相徑庭;更何況,受訓(xùn)學(xué)員和案例的當(dāng)事人在決策背景和思維習(xí)慣方面相隔千里之遙。 所以,當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn),更多地充當(dāng)了搬運工的角色---- 知識和技能的搬運工----從管理的書籍上,經(jīng)過培訓(xùn)講師,搬運到學(xué)員的筆記本上。 所幸的是,當(dāng)前也涌現(xiàn)了很多,旨在從“實踐”和“成果”來提高學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)方式,如體驗式培訓(xùn)、教練技術(shù)和行動學(xué)習(xí)法等,都從關(guān)注學(xué)員知識的獲得,到關(guān)注學(xué)員思維和行為的改變,到關(guān)注企業(yè)績效的提升,以情景的模擬、行為的反思和對比,以及學(xué)員之間的真誠分享使以培訓(xùn)的方式來提升領(lǐng)導(dǎo)力成為了可能。 為此,本課程在培訓(xùn)方法的設(shè)計上,大量地應(yīng)用了體驗式培訓(xùn)、教練技術(shù)和行動學(xué)習(xí)法的核心技術(shù),以實訓(xùn)的方式提高學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和工作業(yè)績。 同時,德魯克還不厭其煩地提出:“管理既要眼睛向外,關(guān)心它的使命及組織成果;又要眼睛朝內(nèi),注視那些能使個人取得成就的結(jié)構(gòu)、價值觀及人際關(guān)系?!币邆湎蛲庀騼?nèi)的思維和能力,管理者就必須在角色認(rèn)知、溝通、激勵和自我管理方面進(jìn)行持續(xù)地修煉和提高。四者缺一不可。 本課程在設(shè)計過程中,雖然注重了學(xué)員在角色認(rèn)知、溝通、激勵和自我管理等方面能力的提高,但是又不拘泥于知識的完備和邏輯的嚴(yán)密,只從學(xué)員出發(fā),從實效出發(fā)來選擇性使用其知識和能力的核心和基本原理,培訓(xùn)學(xué)員靈活使用的心態(tài)和能力。 o 培訓(xùn)特點: 本課程不僅注重學(xué)員獲取知識(管理概念原理講授及討論),同時注重學(xué)員學(xué)會解決現(xiàn)實問題(案例分析及角色演練),并強調(diào)課后的實際操作,融合了包含諸如教練技術(shù)、案例討論、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等在內(nèi)的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué),以其使學(xué)員現(xiàn)場使用、當(dāng)場改進(jìn)、當(dāng)場提高,盡快地把知識轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄?,技能轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣,從而真正實現(xiàn)“知”、“行”合一的訓(xùn)練效果。 講師結(jié)合講授、學(xué)員思考、實戰(zhàn)案例分析研討、經(jīng)驗分享、創(chuàng)意思考、小組討論、示范指導(dǎo)、角色扮演、游戲感悟、行動計劃等多種培訓(xùn)方式,內(nèi)容豐富多彩、形式教樂一體。 同時,本課程還引入最新的教練技術(shù)和行動學(xué)習(xí)法,從每次課都引導(dǎo)學(xué)員從自我認(rèn)知開始,激發(fā)自我改變、自我反思、行動學(xué)習(xí)、歸結(jié)實踐的動力和能力,真正地使培訓(xùn)效果和實際工作結(jié)合起來。 現(xiàn)場體驗教學(xué) + 實戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 + 師生互動升華 現(xiàn)場體驗教學(xué):通過各種體驗,使學(xué)員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受; 實戰(zhàn)教練指導(dǎo):通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員進(jìn)行提升和突破,達(dá)到立竿見影的效果; 經(jīng)典案例分享:利用相關(guān)案例,進(jìn)行錘煉學(xué)員,使學(xué)員在安全的情況下,進(jìn)行提升自我; 濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧獻(xiàn)給學(xué)員,使學(xué)員在短時間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果; 師生互動升華:在真誠的環(huán)境下,師生積極互動,有學(xué)員感人肺腑的收獲; o 課程結(jié)構(gòu) 本課程的結(jié)構(gòu)由右圖的領(lǐng)導(dǎo)力模型演變而來。 這個領(lǐng)導(dǎo)力模型有三部分組成:個人管理、管理技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。個人管理是指領(lǐng)導(dǎo)者個人所具有的態(tài)度、習(xí)慣和性格,這也是他們從普通員工走向中層干部的前提條件,正是因為出色的個人管理,才能在眾多的競爭者中脫穎而出,走向管理的第一步;管理技術(shù),是做好中層干部的基本條件,能關(guān)注任務(wù),并把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)按質(zhì)、按量地完成好,才會一步一步地慢慢地走向管理層----高層領(lǐng)導(dǎo),但是,僅僅具有管理技術(shù),也就是對事的能力,還不足以走向領(lǐng)導(dǎo)層面,還要精通那些軟技能----怎樣領(lǐng)導(dǎo)人、帶動人、激勵人,學(xué)會怎樣和人溝通,才會錘煉成真正的領(lǐng)導(dǎo)力,也就是帶領(lǐng)人把事做成。 本課程就是從領(lǐng)導(dǎo)力模型著手,既按照個人管理、管理技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)順序安排課程,又遵循循序漸進(jìn)的實際需求進(jìn)行交叉訓(xùn)練,逐步提升學(xué)員的執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,提升企業(yè)的整體領(lǐng)導(dǎo)水平,改善企業(yè)文化。 同時,在培訓(xùn)過程中,還關(guān)注學(xué)員在個人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力之間的互動關(guān)系,使學(xué)員在團(tuán)隊成員間的合作與配合中實現(xiàn)從個人領(lǐng)導(dǎo)力到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力再到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的逐步提升。 o 課程結(jié)構(gòu) 如上所述,本課程所涉及的內(nèi)容由角色認(rèn)知、溝通技術(shù)、激勵藝術(shù)和自我管理四部分組成,實際培訓(xùn)中,始終強調(diào)這四部分相輔相成、渾然一體的不可分割性,又各個擊破,重點分析和訓(xùn)練,實現(xiàn)這四部分的整體提高和循序漸進(jìn)。 “觀念決定行動”,本課程從角色認(rèn)知開始,在精心設(shè)計的特定情境中,使學(xué)員感悟,在團(tuán)隊任務(wù)中,使學(xué)員學(xué)會溝通和激勵,在自我反思中,使學(xué)員理解自我管理的價值和思維。 同時,考慮到學(xué)員及受訓(xùn)單位的特殊要求,課程還可以把角色認(rèn)知、溝通、激勵和自我管理單列出來,這分別是領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)識、領(lǐng)導(dǎo)力溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力與激勵以及自我管理(時間管理和目標(biāo)管理等課程。這其中的每門課,都具有以上所述的特點。
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