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趙燕芳:職業(yè)人的職業(yè)素質(zhì)
2016-01-20 38874
對(duì)象
企業(yè)各層員工和管理人員
目的
了解職業(yè)內(nèi)涵,認(rèn)識(shí)職業(yè)化對(duì)企業(yè)和員工的意義;了解現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì);掌握職業(yè)化的方法
內(nèi)容
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心里上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。員工工作價(jià)值=個(gè)人能力*職業(yè)化的程度。21世紀(jì)能夠騰飛的公司是裝有職業(yè)化引擎的公司。本課程針對(duì)企業(yè)普遍存在的員工職業(yè)化程度低,工作方式不規(guī)范,工作隨意性大的典型特點(diǎn),對(duì)企業(yè)員工在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進(jìn)行職業(yè)化規(guī)范,以管理實(shí)踐操作為著眼點(diǎn),確保學(xué)員懂得工作的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平。 第一部分 職業(yè)化心態(tài)力—職業(yè)人的精神食糧 1、心態(tài)決定成敗 2、陽(yáng)光心態(tài) 3、積極心態(tài) 4、老板心態(tài) 5、共贏心態(tài) 6、感恩心態(tài) 7、空杯心態(tài) 第二部分 職業(yè)人際力—職業(yè)人的事業(yè)之寶 1、人際交往的黃金法則; 2、每個(gè)人的情感賬戶(hù); 3、練就同理心; 4、人際關(guān)系的模式; 第三部分 職業(yè)化溝通力—職業(yè)人的競(jìng)爭(zhēng)武器 1、如何理解溝通; 2、溝通常見(jiàn)的問(wèn)題和溝通的要點(diǎn); 3、與上級(jí)、同事、下級(jí)的溝通; 第四部分 職業(yè)化執(zhí)行力—職業(yè)人立身之本 1、缺乏執(zhí)行力的典型表現(xiàn); 2、執(zhí)行力不是工具而是工作態(tài)度; 3、執(zhí)行真經(jīng); 第五部分 職業(yè)化時(shí)控力—職業(yè)人的第二生命 1、有效個(gè)人管理的步驟; 2、時(shí)間管理的四個(gè)象限; 3、快樂(lè)而又高效的度過(guò)每一天; 第六部分 職業(yè)化團(tuán)結(jié)力—職業(yè)人的發(fā)展之道 1、人生“三成”; 2、沒(méi)有完美的人,只有完美的團(tuán)隊(duì); 3、團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知; 4、高效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知; 第七部分 職業(yè)化創(chuàng)新力—職業(yè)人的進(jìn)化動(dòng)力 1、創(chuàng)新力締造核心競(jìng)爭(zhēng)力; 2、影響創(chuàng)新的幾大障礙; 3、學(xué)習(xí)力造就創(chuàng)新力; 第八部分 職業(yè)化形象力—職業(yè)人的優(yōu)先能力 1、服飾美; 2、修飾美; 3、姿勢(shì)美; 4、舉止美; 5、語(yǔ)言美
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